Блокировка счета
Озон банк заблокировал счета я не могу пользоваться своими деньгами и просят предоставить чеки от 3 лиц,я пишу что не могу и это незаконно,они сказали тогда разблокировка невозможна. Я попросил их написать мне письменный отказ с пометкой на знаком что я должен предоставить чеки от 3 лиц. Сейчас когда я звоню в поддержку говит робот что я должен писать в чате и сбрасывают трубку,а чат не доступен.там все мои средства и ребенку надо брать еду ему 7 месяцев,я им это писал они игнор. Что мне делать?
Вам нужно немедленно подать досудебную претензию и жалобу в Центробанк РФ, так как блокировка без возможности вернуть деньги на ваш счет в другом банке нарушает закон.
Приходили ли вам деньги от физических лиц (переводы по СБП или номеру карты) незадолго до блокировки?
Вам следует обратиться с жалобой на действия банка в Банк России и Роспотребнадзор, а также при необходимости подать заявление в суд для защиты своих прав и получения доступа к счету.







