Задавайте вопросы юристам бесплатно

Ремонт телефона длится более полугода, что существенно превышает установленный законом предельный срок. Согласно ст. 20 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара, определяемый соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Нарушение этого срока является самостоятельным основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за телефон суммы (абз. 10 П. 1 Ст. 18 Закона № 2300-1).

Кроме того, за повреждение процессора во время ремонта исполнитель несёт ответственность. На основании ст. 35 Закона № 2300-1, исполнитель обязан в трёхдневный срок заменить повреждённую вещь аналогичного качества или, при отсутствии возможности, возместить потребителю двукратную цену утраченной вещи. Также вы вправе требовать возмещения убытков в полном объёме (ст. 15 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1). За нарушение сроков ремонта и удовлетворения требований потребителя предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара (услуги) за каждый день просрочки (ст. 23, 28 Закона № 2300-1).

Что делать:

Направьте в сервисный центр письменную претензию с требованием: возврата стоимости телефона или возмещения его двукратной цены (на ваш выбор), возмещения убытков, выплаты неустойки за просрочку и компенсации морального вреда. Укажите срок для добровольного удовлетворения — 10 дней (ст. 22 Закона № 2300-1). Претензию вручите под подпись или направьте заказным письмом с уведомлением.

Если в 10-дневный срок требования не удовлетворены, обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей. Иск подаётся по вашему месту жительства или по месту нахождения ответчика (ваш выбор). Госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 000 000 руб. (П. 3 Ст. 333.36 НК РФ). В иске заявите все указанные выше требования, включая неустойку и компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от присуждённой суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования (п. 6 Ст. 13 Закона № 2300-1).

Одновременно с иском или до него подайте жалобу в Роспотребнадзор для проведения внеплановой проверки сервисного центра.

Может быть квалифицирована как побои (ст. 116 УК РФ) или умышленное причинение лёгкого вреда здоровью (ст. 115 УК РФ). Точная квалификация зависит от тяжести вреда, которую определит судебно-медицинская экспертиза. Это преступление небольшой тяжести, и оно относится к делам частного обвинения. Это значит, что уголовное дело возбуждается не автоматически, а только по заявлению потерпевшего (вашего коллеги), которое он подаёт мировому судье.

Действия его друга, сломавшего вам два ребра и разбившего пазуху, с высокой вероятностью квалифицируются как умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью (ст. 112 УК РФ).

Это преступление уже относится к категории публичного обвинения. Это означает, что органы дознания и следствия обязаны возбудить уголовное дело по факту такого преступления, даже если вы сами не подавали заявления.

Что делать:

Пройти судебно-медицинскую экспертизу. Это ваш главный шаг. Обратитесь в любое государственное медучреждение для фиксации травм (переломы рёбер, повреждение пазухи). Экспертное заключение будет ключевым доказательством причинения вреда вашего здоровья.

Подать заявление в полицию. Поскольку причинение вреда вашему здоровью — это дело публичного обвинения, вы можете подать заявление о преступлении в любой отдел полиции. В заявлении подробно опишите все события: и первую пощёчину, и избиение на рабочем месте, и вторую драку.

Вы, как совершеннолетний ребенок погибшего, относитесь к членам его семьи. Однако ваш статус в очереди на получение выплат — не первоочередной.

Право на выплаты имеют супруга, родители и несовершеннолетние дети погибшего. Вы сможете получить часть выплат только в том случае, если эти лица отсутствуют (п. 1.2 Ст. 12 Федерального закона № 247-ФЗ, ч. 11 Ст. 3 Федерального закона № 306-ФЗ). При их наличии все суммы делятся между ними, и вы исключаетесь из числа получателей.

Что делать:

Обратитесь в военный комиссариат по месту гибели отца для подачи заявления на все положенные выплаты.

Приложите копии свидетельства о смерти, документов, подтверждающих родство, и вашего паспорта.

Если в выплатах отказано или они задерживаются, обратитесь в военную прокуратуру или в суд.

Ваше право на 72 000 руб. Зависит от обязательности этих выплат по региональному нормативному акту. В федеральной программе «Земский работник культуры» (Постановление Правительства РФ) предусмотрены единовременные выплаты, а ежемесячные доплаты и компенсация ЖКУ — это меры поддержки, устанавливаемые субъектами РФ. Если они не прописаны в вашем трудовом договоре и не закреплены обязательным региональным законом или локальным актом работодателя, требовать их вы не можете (ст. 57, 135 ТК РФ). Информация на сайте министерства сама по себе не создаёт обязанности.

Что делать:

Запросите в региональном Минкульте письменное разъяснение о правовом статусе этих выплат и ссылку на нормативный акт.

Изучите этот акт: если он обязателен и вакансия подпадает под него, выплаты должны производиться независимо от договора.

Направьте работодателю письменную претензию с требованием выплатить 72 000 руб., приложив копию акта.

При отказе — обратитесь в суд с иском о взыскании невыплаченных сумм. Срок исковой давности по ст. 392 ТК РФ — 1 год.

Отказ связан с неполным пакетом документов (п. 32 Правил миграционного учёта, утв. Постановлением Правительства РФ № 9). Это означает, что какой-то обязательный документ был утерян, оформлен с ошибкой или не соответствует требованиям.

Возможные причины (п. 61(4) Правил):

отсутствие подтверждённого права пользования жильём (нет согласия собственника или договора найма);

несоответствие или несуществование адреса;

истечение срока вашего законного пребывания в РФ.

При этом для граждан Беларуси срок пребывания в РФ без регистрации составляет 90 дней с даты въезда. Наличие бессрочного трудового договора является основанием для продления срока пребывания.

Личное присутствие обязательно для подачи заявления. Продление регистрации онлайн через Госуслуги для иностранных граждан в большинстве регионов невозможно — это делается только лично в территориальных органах МВД. Документы может подать принимающая сторона (свекровь).

Что делать:

Запросите письменный отказ с указанием точной причины и конкретных норм закона (ст. 5 Федерального закона № 109-ФЗ).

Устраните недостатки: проверьте наличие всех документов: паспорт, миграционная карта, документ о праве пользования жильём (согласие собственника) и трудовой договор.

Подайте документы повторно лично в подразделение МВД по вопросам миграции (УВМ) по месту пребывания или через МФЦ (если услуга доступна).

Если отказ неправомерен — обжалуйте его в вышестоящий орган МВД или в суд.

Да, сестра имеет право на получение выплат, но только при условии отсутствия других, более приоритетных родственников.

Порядок получения выплат строго регламентирован. В первую очередь право на них имеют супруга (супруг), дети и родители погибшего. Только при их отсутствии право переходит к братьям и сестрам.

Сестра может претендовать на следующие основные выплаты:

Единовременное пособие в размере 5 000 000 рублей (Указ Президента РФ № 98).

Страховая выплата по закону № 52-ФЗ в размере 3 439 562 рублей.

Что делать:

Подать заявление в воинскую часть или военкомат по месту службы погибшего.

Приложить копии: паспорта заявителя, свидетельства о смерти военнослужащего, документов, подтверждающих родство (свидетельство о рождении).

Дополнительно уточнить возможность получения региональных выплат в местных органах соцзащиты.

При наличии запрета Росреестр откажет в регистрации перехода права на долю. Снять запрет можно только после устранения его причины — погашения кредитных долгов, из-за которых он наложен.

Что можно сделать:

Вариант 1. Погасить долги и оформить сделку
Бывший муж погашает все кредитные долги, послужившие основанием для запрета. После этого судебный пристав выносит постановление о снятии запрета и направляет его в Росреестр. Затем вы заключаете договор купли-продажи или дарения доли и регистрируете переход права. Это наиболее надёжный, но длительный путь.

Вариант 2. Мировое соглашение в суде
В рамках уголовного дела можно заключить мировое соглашение, по которому бывший муж обязуется передать вам долю в счёт долга. Однако даже утверждённое судом соглашение не отменяет запрета Росреестра — для регистрации перехода права его всё равно придётся снять. Кроме того, суд вправе отказать в утверждении, если усмотрит попытку обойти закон.

Вариант 3. Требование о передаче доли как отступное
Заключить соглашение об отступном (ст. 409 ГК РФ): долг 170 000 руб. Погашается передачей доли. Но и здесь регистрация перехода права невозможна до снятия запрета.

Ни один из вариантов не позволит получить долю без снятия запрета. Наиболее реалистичный путь — погашение долгов с последующей регистрацией сделки. В суде завтра можно заявить о готовности заключить мировое соглашение на условиях передачи доли после снятия запретов, но это не гарантирует немедленного результата.

Да, такой вариант был возможен. Закон не запрещает продать имеющееся жильё и использовать вырученные средства вместе с материнским капиталом для покупки квартиры большей площади. Главное, чтобы новая квартира была больше по площади или дороже по стоимости, то есть чтобы жилищные условия семьи улучшились.

Однако есть важные ограничения:

Срок использования маткапитала: направить средства на покупку жилья без привлечения кредита можно только после достижения ребёнком возраста трёх лет. Исключение — погашение ипотеки или внесение первоначального взноса по кредиту — в этом случае средства доступны сразу.

Обязательство по выделению долей: жильё, приобретённое с использованием маткапитала, должно быть оформлено в общую долевую собственность всех членов семьи (родителей и детей).

Если в текущей квартире уже выделены доли детям: для её продажи потребуется разрешение органа опеки и попечительства. Опека даст согласие только при условии, что в новой квартире детям будут выделены доли не меньшего размера, а жилищные условия не ухудшатся.

Таким образом, технически вы могли поступить именно так, как описываете. Но фактическая реализация зависела от соблюдения указанных условий.

При переезде в другой регион для обучения постоянная регистрация (по месту жительства) в Московской области сохраняется. Её не нужно аннулировать. Снятие с регистрации по месту жительства происходит автоматически при постановке на учёт по новому месту жительства (п. 1 Ст. 19 Федерального закона № 109-ФЗ). В общежитии в Москве необходимо оформить временную регистрацию по месту пребывания, так как вы фактически находитесь не по адресу постоянной регистрации (п. 1 Ст. 20, Ст. 23 № 109-ФЗ).

Постановка на учёт по месту пребывания в общежитии осуществляется принимающей стороной — вузом (на основании договора найма). Сделать это нужно в течение 7 рабочих дней с даты заселения. Одновременное наличие постоянной регистрации в одном регионе и временной в другом не запрещено и является законным. При нарушении срока регистрации возможен административный штраф.

Добрый день! Здесь есть смысл обжаловать. По ч. 3 Ст. 12.7 КоАП РФ штраф 30 000 руб. Назначается именно за передачу управления лицу, которое заведомо не имеет права управления. Самого факта, что вы знали об отсутствии у сестры прав, недостаточно — должно быть доказано, что именно вы передали ей управление автомобилем.

По вашему описанию автомобиль принадлежит сестре, она сама находилась за рулём, а вы сели уже на пассажирское место. То, что в январе вы забирали автомобиль после задержания сестры и 25 августа снова приняли его, чтобы избежать эвакуации, само по себе ещё не доказывает, что перед поездкой 25 августа именно вы предоставили сестре автомобиль или ключи. В судебной практике постановления по ч. 3 Ст. 12.7 КоАП РФ отменяются, когда доказан факт управления человеком без прав, но не доказан отдельный факт передачи ему управления привлекаемым лицом.

Фраза сотрудников про «в течение суток не попадаться» отдельного юридического значения не имеет: в ч. 3 Ст. 12.7 КоАП РФ никакого 24-часового срока нет.

В жалобе можно ставить вопрос об отмене постановления и прекращении производства за отсутствием состава правонарушения. Основной довод: «управление сестре не передавала, автомобиль принадлежит ей, ключи ей не вручала, разрешения на управление не давала, на момент обнаружения нарушения являлась пассажиром». Обязанность установить событие правонарушения, лицо, его совершившее, и виновность предусмотрена ст. 26.1 КоАП РФ; неустранимые сомнения толкуются в пользу привлекаемого лица.

Жалобу на постановление сотрудника ГИБДД можно подать вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела. На обжалование даётся 10 дней со следующего дня после получения копии постановления. Если постановление получили 25 августа 2026 года, срок начинается 26 августа и заканчивается 4 сентября 2026 года включительно. Госпошлины нет.

Очень важно посмотреть, что именно записано в протоколе, постановлении и ваших объяснениях. Если сотрудники указали, каким образом и когда вы якобы передали сестре управление, от этого будет зависеть формулировка жалобы. Эти обстоятельства могут существенно влиять на правовую оценку. Чтобы не давать вам фрагментарные ответы без изучения всей ситуации, лучше разобрать их комплексно в рамках консультации.

Добрый день! В Вашей ситуации есть несколько вариантов, и слова пристава верны только частично: сама пристав действительно не вправе по своему усмотрению дать Вам длительную отсрочку платежей.

Сейчас можно сделать следующее:

1. Подать в районный суд заявление об отсрочке либо рассрочке исполнения исполнительной надписи нотариуса. Основанием могут быть отсутствие работы и дохода, беременность, подтвержденные медицинскими документами обстоятельства, отсутствие имущества и объективная невозможность сейчас исполнять кредит. Закон позволяет предоставлять отсрочку при тяжелом имущественном положении и иных серьезных препятствиях к исполнению. Такая практика по исполнительным надписям нотариусов есть.
2. Обязательно проверить саму исполнительную надпись нотариуса. Банк мог получить ее только если в кредитном договоре было условие о возможности взыскания через исполнительную надпись. Кроме того, минимум за 14 дней до обращения к нотариусу банк должен был направить Вам уведомление о задолженности. Если этих условий не соблюдали либо сумма долга спорная, можно рассматривать вопрос об оспаривании надписи. Для обжалования нотариального действия установлен короткий срок — 10 дней с момента, когда Вам стало о нем известно, хотя при наличии спора о самом долге применяется исковой порядок.
3. Если имущества, заработка и иных доходов действительно нет, пристав после проведения необходимых проверок вправе окончить исполнительное производство по п. 4 Ч. 1 Ст. 46 Закона № 229-ФЗ из-за отсутствия имущества, на которое можно обратить взыскание. Это долг автоматически не списывает, но имеет большое значение для возможного банкротства.
4. Пособия, выплачиваемые беременным женщинам и семьям с детьми из бюджета и СФР, взыскивать в счет обычного банковского кредита нельзя. Если появятся другие доходы, также можно подать заявление о сохранении ежемесячного прожиточного минимума.

Отдельно проверьте единое пособие для беременных. Если Вы встали на учет до 12 недель и проходите по критериям нуждаемости, право на него может быть независимо от того, что сейчас не работаете. А вот обычное пособие по беременности и родам при увольнении по собственному желанию, к сожалению, неработающим обычно не назначается.

Также в дальнейшем может подойти бесплатное внесудебное банкротство через МФЦ, если общая сумма долгов от 25 тыс. До 1 млн руб. И будут выполнены предусмотренные законом условия. В частности, один из вариантов — окончание исполнительного производства за отсутствием имущества.

В открытом доступе я бы не размещала медицинские заключения, диагнозы, номер исполнительного производства и кредитный договор. Для оценки перспектив нужно посмотреть исполнительную надпись, постановление пристава, кредитный договор и документы о том, как банк уведомлял Вас перед обращением к нотариусу. Эти обстоятельства могут существенно влиять на правовую оценку. Чтобы не давать вам фрагментарные ответы без изучения всей ситуации, лучше разобрать их комплексно в рамках консультации.

Отказ в отпуске по болезни при наличии ранения, повлекшего утрату четырёх пальцев, скорее всего, неправомерен.

Основанием для отпуска по болезни является заключение ВВК, а не факт ампутации. В период мобилизации ВВК выносит заключение о необходимости отпуска по болезни на срок от 30 до 90 суток, который может быть продлён до 180 суток (п. 63¹ Положения о военно-врачебной экспертизе, утв. Постановлением Правительства РФ № 565). Категория «ограниченно годен» («В») сама по себе не является препятствием для предоставления отпуска. Отпуск по болезни предоставляется на основании заключения ВВК (ст. 29 Положения о порядке прохождения военной службы, утв. Указом Президента РФ № 1237).

Что делать:

Потребуйте у главного врача госпиталя письменное заключение ВВК с указанием категории годности и необходимости (либо отсутствия необходимости) в отпуске по болезни.

Если заключение ВВК не содержит указания на отпуск, обжалуйте его в вышестоящую ВВК.

При отказе командования в отпуске на основании заключения ВВК подайте рапорт командиру части о предоставлении отпуска по болезни.

При отказе в удовлетворении рапорта обжалуйте его вышестоящему командиру, в военную прокуратуру или в суд в порядке КАС РФ.

Действия командования, нарушающие ваши права, могут быть обжалованы.

Добрый день! Ситуацию можно попытаться развернуть, но важно разделять два варианта: расторжение договора из-за его неисполнения и признание договора недействительным.

Как внучка и предполагаемая наследница Вы сами, пока бабушка жива, по общему правилу требовать расторжения договора не можете: наследство открывается только после смерти гражданина. Но Вы можете заниматься делом от имени бабушки по доверенности, если она понимает ситуацию и хочет вернуть квартиру.

Что можно сделать сейчас:

• получить сам договор и свежую выписку ЕГРН;
• проверить, какие именно обязанности возложены на плательщика ренты: продукты, лекарства, коммунальные платежи, уход, уборка, денежные выплаты и т. Д.;
• собрать доказательства того, что эти обязанности фактически не выполняются;
• если нарушения существенные — бабушка вправе через суд потребовать возврата квартиры либо выплаты выкупной цены. Причём плательщик ренты не сможет потребовать возмещения того, что уже потратил на её содержание. Это прямо предусмотрено ст. 605 ГК РФ. Сам по себе факт покупки продуктов ещё недостаточен: нужно сопоставлять фактическую помощь с конкретными условиями договора. Закон предусматривает, что содержание может включать жильё, питание, одежду и необходимый по состоянию здоровья уход.

Есть и второй путь. Если бабушка при подписании договора не понимала его последствий, её ввели в заблуждение или обманули, можно рассматривать иск о признании сделки недействительной по ст. 177–179 ГК РФ. Здесь особенно важны возраст, состояние здоровья на дату сделки, медицинские документы, обстоятельства знакомства с этим человеком и то, как именно договор оформлялся.

Причём действующая судебная практика показывает, что при доказанном существенном неисполнении таких договоров квартиру действительно можно вернуть получателю ренты. Например, Санкт-Петербургский городской суд в марте 2026 года удовлетворил требования о расторжении договора и возврате квартиры, когда надлежащий уход и предусмотренные выплаты фактически не осуществлялись.

Я бы в первую очередь смотрела сам договор: какие обязанности там прописаны, когда он заключён, передана ли квартира бесплатно и что уже зарегистрировано в ЕГРН. Эти обстоятельства могут существенно влиять на правовую оценку. Чтобы не давать вам фрагментарные ответы без изучения всей ситуации, лучше разобрать их комплексно в рамках консультации. В открытый доступ договор целиком лучше не выкладывать — в нём будут адрес, персональные данные и подписи.

Добрый день! При УСН «Доходы» ориентироваться только на сумму, которую FunPay фактически перечислил вам, нельзя.

Если вы выставили товар за 100 руб., покупатель заплатил 115 руб., а 15 руб. FunPay удержал как свою комиссию за сделку, то налоговая база — 115 руб. ФНС прямо разъясняет: при продаже через маркетплейс доходом продавца признаётся полная сумма, уплаченная покупателем, включая удержанное вознаграждение площадки. При УСН «Доходы» комиссию вычесть из налоговой базы нельзя.

То есть при ставке УСН 6%: 115 × 6% = 6, 90 руб. Налога, хотя на баланс вам поступило 100 руб.

У FunPay действительно указано, что продавец получает ровно ту сумму, которую установил у себя, а покупатель платит больше за счёт комиссии FunPay. Поэтому с точки зрения позиции ФНС безопаснее учитывать полную стоимость сделки с комиссией площадки.

Но есть важный нюанс: если часть этих 15 руб. — Не комиссия FunPay за продажу, а отдельная комиссия платёжной системы, которую покупатель самостоятельно оплачивает за проведение своего платежа, такая сумма требует отдельной оценки и не обязательно является вашим доходом. FunPay как раз разделяет комиссию площадки и комиссию платёжной системы.

Если покажете скрин одной продажи из FunPay, где видны ваши 100 руб., сумма покупателя и разбивка комиссий, можно точно определить, какую сумму ставить в КУДиР.

Да, вас могли обмануть. Такие ситуации распространены: менеджеры обещают одно, а в договоре прописано другое. Ваши устные договорённости не имеют силы — суд оценивает только письменный договор.

Что делать:

Соберите доказательства: аудио/видео записи разговоров, переписку, фото договоров, выписки со счетов.

Направьте письменную претензию автосалону о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора из-за введения в заблуждение.

После отказа или без ответа обращайтесь в суд с иском о признании сделок недействительными как совершённых под влиянием обмана (ст. 179 ГК РФ) или о расторжении договора из-за существенного изменения обстоятельств (ст. 451 ГК РФ).

Одновременно подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

Важно: Срок исковой давности для оспаривания сделки по ст. 179 ГК РФ — 1 год с момента, когда вы узнали об обмане. Не затягивайте.

При подаче заявления через Госуслуги с онлайн-согласием собственника его личное присутствие при получении бумажного свидетельства не требуется. Согласие, данное через подтверждённую учётную запись, имеет полную юридическую силу.

Информация на Госуслугах о необходимости присутствия собственника для получения бумажной версии является устаревшей или формальной. Она относится к старому порядку, когда согласие давалось лично. При онлайн-подаче процедура иная.

Что делать:

Дождитесь в личном кабинете на Госуслугах уведомления о готовности электронного свидетельства (срок — до 6 рабочих дней).

Для получения бумажного свидетельства обратитесь в любой МФЦ или в подразделение МВД по вопросам миграции. При себе иметь паспорт и номер заявления из личного кабинета.

Собственник для получения бумажной версии не нужен, так как его согласие уже подтверждено онлайн в системе.

Направление на КМО (контрольное медицинское освидетельствование) именно на сборный пункт, а не в краевой военкомат по месту призывной комиссии, само по себе закону не противоречит. КМО может проводиться как в военкомате субъекта, так и на сборном пункте. Риск, о котором вы пишете, реален: в Краснодарском крае призывников после КМО на сборном пункте признают годными и сразу отправляют в войска, лишая возможности обжаловать решение в суде. При этом закон (ст. 29 ФЗ-53) дает призывной комиссии субъекта право организовать КМО.

Юридически процедура КМО должна проводиться с соблюдением ваших прав. Вас обязаны вызвать официальной повесткой, а не звонком. Вы имеете право представить медицинские документы. Решение не может быть вынесено заочно без вашего присутствия.

Что делать:

Явитесь на КМО строго по официальной повестке, но имейте при себе представителя (адвоката) с доверенностью, включающей право подачи административного иска. Если адвоката не пускают — это нарушение, требуйте допуска письменно.

До явки подайте письменное заявление в призывную комиссию субъекта о проведении КМО в заочной форме с приложением всех медицинских документов, ссылаясь на ст. 29 ФЗ-53. Но заочное решение могут вынести не в вашу пользу.

Если решение КМО вас не устраивает, немедленно подавайте административный иск в суд. С момента регистрации иска решение призывной комиссии и отправка в войска приостанавливаются до вступления решения суда в силу.

Параллельно направьте жалобу в военную прокуратуру на действия военкомата, если нарушаются ваши права.

Отказ работодателя выдать трудовой договор незаконен. Согласно ч. 1 Ст. 67 ТК РФ, договор заключается в письменной форме в двух экземплярах, один из которых передается работнику. Получение экземпляра подтверждается подписью работника на экземпляре работодателя.

По письменному заявлению работника работодатель обязан выдать копии документов, связанных с работой, в течение 3 рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). За невыдачу грозит административный штраф (ст. 5.27 КоАП РФ): на должностных лиц до 5 тыс. Рублей, на юридических лиц до 50 тыс. Рублей.

Что делать:

Подайте руководителю письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии себе) с требованием выдать заверенную копию трудового договора на основании ст. 62 ТК РФ.

При отказе или игнорировании подайте жалобу в Государственную инспекцию труда через портал «Онлайнинспекция.рф» или лично.

Одновременно направьте жалобу в прокуратуру.

В крайнем случае обратитесь в суд с иском о признании отношений трудовыми и возложении обязанности выдать договор.