Как вернуть деньги, который заблокировали мошенники
Как вернуть средства, которые украли мошенники?С банка сняли деньги, просрочку! Пыталась подать заявление в мвд онлайн не получаеться! Что мне с этим делать ?
Позвонить на горячую линию в банк и обратитесь к сотруднику службы безопасности банка, расскажите всю ситуацию, обязательно чтобы зарегистрировали ваше обращение!
Сообщите сотруднику банка, что списание было мошенническим. Попросите оформить заявку на оспаривание операции!
Банк будет проверять, не нарушили ли вы правила безопасности (не передавали ли коды из СМС, не устанавливали ли подозрительные приложения, не теряли ли карту). От этого зависит, возместит ли банк средства. С 2024 года банк обязан вернуть деньги, если перевёл их на счёт из базы мошеннических счетов ЦБ или не уведомил вас о подозрительной операции.
Запросите выписку со всеми деталями перевода (реквизиты получателя, время, сумма) — эти данные понадобятся и для банка, и для полиции! Обратитесь с заявлением в отдел полиции по месту жительства!
Чтобы вернуть украденные мошенниками деньги, вам необходимо незамедлительно заблокировать карту Ozon Банка, оспорить операции через службу поддержки банка и подать заявление в полицию (лично в отделении). Судя по вашей справке от 10.07.2026 г., мошенники совершили три перевода на общую сумму 12 000 рублей на карту Сбербанка (500 руб., 5000 руб. И 6500 руб.).







