Передала свои данные паспорта и СНИЛСа мошеннику?

(1 ответ)

Добрый день, у меня муж погиб на сво в связи с этим я делаю выплаты и всегда звонят разные люди с части, так как я уже все оформила, но не все получила я всегда на связи с частью. Вчера мне поступил звонок мужчина представился и начал говорить что мне надо написать заявление на выплату за награду в г. Ставрополь стоимостью в пол миллиона, сама я с невинномысска, сказала какие взять документы сказал адрес который по итогу оказался просто жилым домом и время к которому подъехать, после того как втерся попросил номер серию паспорта так как у меня двое маленьких детей бегало на фоне я чтоб быстрей диалог завершить без задней мысли продиктовала и продиктовала СНИЛС, после этого мне стали приходить сообщения с обычных неизвестных номеров якобы зашли в мои госуслуги и скачали мои документы. Буквально через минут 10 мне позвонила девушка представившись каким то работник гос услуг меня сначала тоже это не смутило но в ходе разговора я поняла что она такая же мошенница и пытается либо больше с меня информации взять либо на знаю. Я проговорила с ней 20 минут и все это время она пыталась литься ко мне в доверие и говорила что уже взломали мою госуслуги скачали документы что активно полтзуются гос услугами, женщине это я никакие свои данные не говорила, но как потом я поняла скорее всего они записывали со мной разговор, потому что некоторые вопросы а она переспрашивала несколько раз и спрашивала есть ли свидетели которые могут доказать то что мне звонили мошенники, после этого все эти номера конечно же выключены. От самих госуслуг мне не приходило даже сообщения что кто-то производил вход, но дополнительный пароль и основной пароль я всё-таки всякий случай поменяла.

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Добрый день, Екатерина.

Вы поступили абсолютно правильно, что вовремя проявили бдительность и сменили пароли. То, что от официальных Госуслуг не было СМС о входе, — хороший знак. Скорее всего, получить доступ к вашему личному кабинету они не успели, а СМС со случайных номеров были психологической атакой, чтобы вас запугать и заставить выдать коды доступа.

Поскольку вы продиктовали серию, номер паспорта и СНИЛС, мошенники могут попытаться использовать эти данные для мошеннических схем (например, попытки онлайн-займов).

Запросите через Госуслуги (услуга «Получение сведений о кредитной истории») список бюро кредитных историй (БКИ), где хранятся ваши данные. Зайдите в эти БКИ (обычно это НБКИ) через те же Госуслуги и бесплатно скачайте отчет. Проверьте, нет ли там свежих левых заявок или микрозаймов. Повторите проверку через 1–2 недели.

Обратитесь в дежурную часть полиции Невинномысска. Опишите ситуацию: факт мошенничества, подмену адреса (жилой дом в Ставрополе), фиксацию ваших данных (паспорт, СНИЛС).

Талон-уведомление из полиции станет вашей главной защитой, если мошенники все же умудрятся оформить где-то микрозайм по вашим паспортным данным. Вы легко докажете, что это сделали не вы.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для подробных консультаций в мессенджер писать.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с мошенническими действиями: неизвестные лица под видом представителей воинской части и государственных органов выманили у вас персональные данные (паспортные данные, СНИЛС) и, возможно, пытались получить доступ к вашей учетной записи на портале «Госуслуги». Подобные действия подпадают под признаки преступления, предусмотренного статьёй 159 УК РФ (мошенничество) и статьёй 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).

Применимые нормы права
- Статья 159 УК РФ (мошенничество).
- Статья 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» (защита персональных данных).
- Постановление Правительства РФ № 1119 (требования к защите информации в государственных системах).

Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Передача паспортных данных и СНИЛС может привести к попыткам оформления кредитов, займов, сим-карт или иных действий от вашего имени.
- В случае успешного взлома «Госуслуг» мошенники могут получить доступ к вашим документам и использовать их в противоправных целях.
- Если действия мошенников приведут к ущербу (например, оформят кредит), потребуется обращаться в полицию и кредитную организацию для признания сделки недействительной.
- Важно, что смена пароля на «Госуслугах» — правильная мера, но также стоит проверить, не были ли подключены дополнительные способы входа или изменены контактные данные.

Что делать пошагово
1. Обратитесь в полицию. Напишите заявление о факте мошенничества (или попытки мошенничества) с указанием всех обстоятельств, номеров телефонов, времени звонков, переданных данных. Приложите скриншоты сообщений, если они сохранились.
2. Проверьте свою учетную запись на «Госуслугах»:
- Зайдите в раздел «История входов» и убедитесь, что не было несанкционированных входов.
- Проверьте, не изменены ли ваши контактные данные и настройки безопасности.
- Включите двухфакторную аутентификацию (через СМС или приложение).
3. Проверьте кредитную историю через бюро кредитных историй (например, на сайте госуслуг или через банки), чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты.
4. Сообщите в банк (особенно если ваши банковские реквизиты связаны с «Госуслугами») о возможной компрометации данных.
5. Будьте внимательны: не передавайте персональные данные по телефону, если не уверены в собеседнике. Официальные органы не запрашивают такие сведения таким способом.
6. При поступлении подозрительных звонков — фиксируйте номера и содержание разговоров, не сообщайте никакой информации.

Что нужно уточнить
Для точной оценки ситуации желательно выяснить:
- Были ли попытки оформить на вас кредиты, сим-карты или иные услуги после передачи данных.
- Есть ли признаки доступа к вашим банковским счетам или иным личным аккаунтам.
- Какие именно документы были скачаны (если это действительно произошло).

Если потребуется дополнительная защита (например, смена СНИЛС или паспорта), это возможно только при подтвержденном факте их использования мошенниками.

Рекомендую проконсультироваться с юристом для анализа вашей ситуации и выработки дальнейших шагов по защите ваших прав и интересов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству