Защита прав потребителя: вопросы и ответы — страница 187

Компания ттк требует оплаты тв приставки,пользовалась их услугами месяц и нажила проблем. В договоре оставленном техником который подключал оборудовпние этой инфы нет,и никто не уведомил о том что я должна купить что то. Написала им претензию,они скинули копии документов где стоит не моя!!!подпись и эти документы я увидела впервые. В этих копиях есть инфа о приставке о ее купле продаже и кто то расписался за меня. Как мне быть в этой ситуации?

Здравствуйте!
Обратилась в Стоматологию на консультацию по вопросу определения разницы в цвете коронок, установленных по одному договору в другой клинике. Оплатила консультацию с фотографиями и аппаратным определением цвета.
Но заключения, выводов врача по результатам приема в выписке нет.
Его подписи на снимках - тоже.
Делайте выводы, есть ли разница, по снимкам сами...
Считается ли такая услуга оказанной мне?
Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! УЧАСТВОВАЛА В ИМУЩЕСТВЕННЫХ ТОРГАХ НА ПЛОЩАДКЕ РТС , АРЕНДА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА, ВЫИГРАЛА, УЖЕ ПРИШЛИ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ, ЗАВТРА ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ ПОДПИСАНИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ, НО ПРИШЛО ПИСЬМО НА ПОЧТУ О ПРИОСТАНОВКЕ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА. КТО-ТО ПОДАЛ ЖАЛОБУ, БУДЕТ РАССМОТРЕНИЕ ИТОГОВ АУКЦИОНА. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОГУТ ОТМЕНИТЬ ИТОГИ ИМУЩЕСТВЕННОГО АУКЦИОНА? ЭТО МОЖНО КАК-ТО ОСПОРИТЬ?

Сдал ноутбук в сервис. Озвучили цену ремонта (2 детали) где самая главная - аккумулятор за 10тр. Далее позвонили озвучили сумасшедший ценник и "результат диагностики - замена контроллёра питания +27тр, либо половину суммы если в трэйд-ин, без возврата детали"
После моего устного согласия сделали "ремонт", "заменили" контроллёр и кулер, взяли 17100, а аккумулятор "ой, оказался не той модели, надо заказывать, ждать месяц".
Ноутбук забрал в нерабочем состоянии, невозможность его включить объяснили "неисправностью аккумулятора".
Счёт оплатил 17100, отнёс в другой сервис где удивились, что ноутбук не работает от сети, мол даже при неисправном аккумуляторе он должен работать от питания, потом мне провели ещё одну диагностику и сказали что платы не тронуты, детали не менялись, следов ремонта нет, контроллёр питания не был заменен.
Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста, я купила фен на WB, он мне не подошёл , не удобно держать в руке и плохо сушит , оформила заявку на возврат , продавец WB ответил, что фен это предмет личной гигиены, вы его вскрыли , упаковка нарушена, ссылались на постановление №55 и отказали. Я почитала в интернете, что в моем случае фен не относиться к товарам личной гигиены, это же не фен щетка, контакта с волосами не было. Подскажите мне пожалуйста имеют ли они на это право?

Продали коробку перед на авито, покупатель всё осмотрел, по итогу решили скинуть цену и он купил её, через 3 дня хочет её вернуть, цитирую "вы обязаны вернуть мне деньги, потому что по Защите прав потребителя, у меня есть 14 дней на осмотр товара", но как я понял в авито мы оба физ лица, и защита прав потребителя на данную продажу не работает. Говорит придёт с полицией и будет решать вопрос так. Обязаны ли мы возвращать товар, или можно не беспокоиться за полицию и т.д?

Добрый день! У меня в собственности имеется гараж-бокс в Москве. В мае 2024 год я подавал заявку на проведение электричества, по договору работы должны были быть окончены через 4 месяца, т.е к сентябрю 2024 года. На данный момент прошло уже больше года, а работы по договору до сих пор так и не были проведены. Два раза со мной уже заключали допсоглашение об увеличении сроков по выполнению работ, постоянно ссылаясь на сложность согласования прокладки кабеля с застройщиком прилегающей территории. Исходя из историй людей в интернете, Россети начинают шевелиться, когда на них подают жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Вчера я написал и отправил подробную жалобу в Роспотребнадзор со всеми фотографиями и переписками, но рассматриваться она будет до месяца. Действие последнего допсоглашения заканчивается в конце августа 2025 года и скорей всего они опять будут просить продлить сроки.
Хотел узнать, как лучше сделать в данной ситуации.Может не стоит продлевать договор и тогда они поймут, что «дело запахло жареным» и ускорятся с подключением? Или может параллельно сразу же подать жалобу в прокуратуру на случай, если Роспотребнадзор откажется в помощи по данному делу?
Стоит отметить, что к соседним гаражам электричество было проведено, но до 2024 года, возможно на тот момент еще не было застройки рядом. В мае 2024 года я обнаружил, что в одном из электрических шкафов, уже установленных на территории гаражей, имеются две свободные ячейки, на что Россети ответили, что все ячейки забронированы и необходима прокладка нового кабеля и установка электрического шкафа вблизи моего гаража. Данный момент вызывает у меня сомнения, так как , если предположить, что на момент заключения мной договора они уже были заняты, то получается, что до сих пор год спустя какие-либо работы по подключению данных ячеек к гаражам не были проведены. Такое чувство, что Россети намеренно не проводят электричество от уже подведенного к территории гаражей кабеля и им выгодней проложить новый кабель, установить новый электрошкаф , чтоб заработать на этом больше денег, и они до последнего будут пытаться согласовать прокладку нового кабеля по соседней территории, не смотря на то, что на данный момент они превысили объявленные изначально сроки работ уже почти в 4 раза…

Здравствуйте!сегодня покупала в магазине продукты.в списке покупок был салат.салат накладывал сотрудник в одноразовый контейнер.я на кассе самообслуживания поочередно «прописала»все товары,оплатила и спокойно ушла домой.Через несколько часов мне звонит моя сестра и говорит что мое фото выложили в группу»Жулики»Якобы я не сканировала часть товара.а именно:оказывается на контейнере с салатом было 2 наклейки со штрих кодом.одна за салат и вторая за контейнер.я не обратила даже на это внимания,а оказалось что пробила только контейнер.В группе,в которую меня выложили состоят администраторы и директора магазинов нашего города.так они сообщают друг другу о воришках,чтобы знать их в лицо.В этой группе состоит и моя сестра,она администратор в другом магазине.так же в этой группе есть несколько знакомых мне людей.город маленький,это такой позор.я естественно сращу поехала в магазин,оплатила этот несчастный товар,поговорила с администратором,попросила написать в группе опровержение.Не моя вина чисто не предупредили что нужно салат сканировать два раза.мне сказали что фото уже удалили,но мне нужно именно опровержение,так как много людей все это уже видели,мне теперь стыдно в магазины заходить,будут считать меня воровкой.Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте . У меня произошла большая неприятность. Совершил ошибку заблокировал в 23 году симку и начал пользоваться другой, а личный кабинет не отвязал в банке, мошенник купил мой старый номер и взял кредит на 1200000. Я получил письмо из БКИ и от туда узнал. Сходил в банк мтс всё подтвердилось. Сходил в полицию возбудили дело, написал в банк письмо, подал иск в суд в своем городе по защите прав потребителей о признании кредита не действительным , суд иск отклонил мотивируя что данному суду это дело не подсудно, что нужно обращаться в москву в суд тк дело о кредитной истории. Правельно ли решил судья ? Есть ли в практике подобные примеры?

Здравствуйте, заказывала книги на Wildberries. В момент покупки была одна цена и общая сумма заказа составляла 1948,60 руб. Оплаты при получении не было при оформлении заказа. При оплате списалось 52198,32 руб. Сейчас товары "висят" на сайте по другой цене и видимо списались деньги, исходя из обновлённых цен. Однако при обновлении страницы несколько раз как цена отдельных товаров, так и общая сумма покупки не изменилась. Действует ли в данном случае Статья 10?

Добрый вечер!

Мы с родственниками забронировали домик на базе отдыха. Внесли аванс в размере 50% стоимости
За 18 часов до заселения мы передумали ехать и попросили вернуть аванс
Нам отказываются его возвращать ссылаясь на то, что новых посетителей они уже не найдут
Насколько я понимаю они обязаны вернуть весь аванс т.к. услуга не была оказана
Мы можем требовать возвращения аванса? Что нужно делать в такой ситуации, писать претензию и отправлять по почте?

Можно ли вернуть часть средств за проезд?
Путешествовали в автобусе, усть-Илимск-Иркутск ночным рейсом. Водитель включил сериал. Когда на часах было 00.23 я попросил водителя отключить сериал, так как очень хотели спать я и моя жена. Произошёл следующий диалог:
- Можете отключить сериал? Уже поздно и мы хотим спать
- кто хочет?
- я и моя жена
- пока все не скажут, что хотят отключить, я ничего делать не буду, а то вдруг кто-то ещё хочет смотреть, а вы им мешаете.
Я спросил у пассажиров хотят ли они отключить сериал, 2 человека сказали что хотят и сериал им мешает заснуть, ещё 2 захотели продолжить просмотр.
водитель отказался отключать сериал и он шел до 01.35.
До этого времени никак не мог заснуть т.к. в сериале были постоянные звуки выстрелов, взрывов, яркие вспышки света, крики, вопли.
В кадре постоянно кого-нибудь убивали, расстреливали или взрывали, такой контент был очень неприятен ни мне, ни моей жене. Мы остались очень не довольны оказанной услугой перевозки. Подскажите, можно ли вернуть средства за поездку и как это можно сделать? На какие законы можно сослаться и какие права были нарушены? Есть видеозапись на которой видно, что сериал идеи в час ночи

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. Как можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, приобретенного в автосалоне на автокредит? После приобретения автомобиля, взвесив свои финансовые возможности (работник бюджетной сферы), поняла, что оплачивать кредит не смогу. Поэтому нужно вернуть авто в автосалон, расторгнув при этом договор, чтобы закрыть кредит. Прошло 2 месяца с момента покупки, автосалон отказывает в расторжении договора.

Отдал телефон в ремонт, оплатил, его не сделали, нарушили сроки ремонта, на мирное разрешение вопроса не согласились, написал до судебную претензию, ответа не получил, подал иск в суд на выплату неустойки, моральную компенсацию и штраф, за невыполнение законных требований в досудебном порядке.
На два судебных заседания ответчик не явился, вынесли заочное мотивированное решение, обжалования и отводов не поступало, после вступления в силу получил исполнительный лист, в котором указано что ответчик обязан выплатить суммы присужденные судом, а про возврат самого телефона ни слова, подготавливаю заявление в ФССП и не могу разобраться, как помимо денежных средств вернуть телефон, если в исполнительном листе про него не сказано. А так же при заполнении что писать в строчку "вид взыскания".
И самый главные вопрос, судебный акт вступил в законную силу 17.06, а при поиске дел в интернете, нашел что ответчик проходит процедуру банкротства от 05.06, не могут ли аннулировать его долговое обязательство передо мной?
Заранее спасибо большое за ответ !