Защита прав потребителя: вопросы и ответы — страница 188

Здравствуйте!
Подала исковое заявление на застройщика в Прикубанский районный суд г.краснодара, на сайте суда статус - оставлено без движения.
Я обратилась в канцелярию суда, сказали,что им определение о приостановке не поступало от судьи, сказали обратиться к судье.
Как оказалось судья ушла на 3 недели в отпуск, до отпуска за месяц определения не было.
Сейчас судья вышла из отпуска, но по телефону я дозвониться не могу.
Боюсь,что приеду в суд, а она на заседании.
Есть какой-то порядок действий?

Здравствуйте. В прошлый четверг подала иск через госуслуги к продавцу Вайлдберриз (прислали не то платье, обнаружила только в примерочной, делать возврат отказались). Уведомление из суда о том, принято ли заявление не получала. Сегодня пришло сообщение от продавца с вопросом уточнения данных для перевода денежных средств запрашиваемых в иске. Как реагировать на это сообщение? Письмо с копией иска продавец получил дней 10 назад.

Здравствуйте!
Приобретала айфон 16про на 256гб. Покупала в ноябре прошлого года(гарантия еще есть).
Во время распаковки телефона, телефон был включен уже. Объяснили тем, что сейчас 16 айфоны при снятии пленки автоматический сами включаются.
А сейчас начал уже подводить и глючить.
При окончании разговора, идут гудки иногда обычно звучащие иногда так, будто микрофон заглушен.
При воспроизведении видео. Быстро перегревается. Иногда после фотографирования, фотографии в галерее появления не сразу. А примерно после 5-7мин.
На экране появляются пропадающие сами по себе со временем вертикальные разноцветные полосы.
До этого был 11 айфон, 4-5лет был в использовании кроме аккумулятора и памяти на телефоне. Больше ничего не подводило.
Очень бережно отношусь к телефонам. Не знаю что сейчас с почти новым 16.
Как можно поступить? Можно ли сдать по гарантии? Чтобы дали новый или вернули деньги? Без ремонта.
Начиталась что забирают на ремонт, на 2месяца. А там уже у меня и гарантия закончится. Тогда уж точно не смогу ничего сделать.

Добрый день. Сдала товар на гарантийный ремонт. В гарантийном талоне написано, что срок гарантийного ремонта исчисляется по законодательству той страны, где был продан товар. Ни магазин, ни сервисный центр не обозначил сроки ремонта. Подскажите пожалуйста в данном случае действует 45 дней на гарантийный ремонт?И с какого момента считается 45 дней со дня уведомления о неисправности? проживаем в разных городах. Заранее спасибо

Здравствуйте! Искал объявление на авито с недвижимостью, нашел просто шикарный вариант, позвонил, там ответил бот риэлторов пригласил в офис. Там уже оказалось, что это не риэлторы, а люди, что предоставляют "доступ к лицензионному приложению", где я уже смогу найти номер собственника и договориться с ним об аренде. Чтобы получить доступ, мне нужно оплатить их услуги (7500 рублей, хотя до этого мне объявили цену в 7000), сразу смог оплатить только 500, остальное сказали оплатить в течении 2х месяцев. Захожу радостный в их приложение, нахожу то самое предложение - номер недоступен. И эвообще все объявления там - перезалив из авито, еще и ужастного качества.
По итогу я сам нашел квартиру, их услугами не пользовался, они же давят на меня вечными звонками о том, что я подписал бумаги и должен оплатить "доступ к лицензионному приложению".
Отзывы на них (https://otzovik.com/reviews/agentstvo_nedvizhimosti_gorodok_russia_belgorod/)
Увидел бы это раньше)
Вопрос такой: могу ли я как-то расторгнуть договор и не платить ещё 7т р за услуги, которые, во-первых, были построены на фальсификации информации, а во-вторых, ими я не воспользовался.
Заранее благодарю за ответ!)

Перевозчик (ООО "Дилижанс") доставил мой груз (компьютер). При получении я подписал УПД №250597542 с отметкой "без замечаний к упаковке". После распаковки ПК не работает. Экспертиза мастера выявила поврежденную видеокарту. Страхование груза оплачено (общая сумма груза была указана как 220 тысяч с оплаченными 330 рублями).

Вопрос:
Возможно ли требовать возмещение, если подписан акт без замечаний, но проверка была возможна только в домашних условиях? Что следует делать дальше если возмещение возможно?

Здравствуйте. Если на ближайшем рынке с домом обвешивают продавцы, как с этим бороться? Что можно сделать? Я купил дыню, вес на весах продавца 3 кг 560 грамм. Я домой пришел, мои весы показывают 3 кг 66 грамм. Итого почти 500 грамм обвес. Я проверил свои весы, взял магазинную пачку риса и мои весы показывают столько же, сколько написано на пачке. Положил ещё несколько пачек разных круп, чтобы удостовериться, что мои весы не обманывают с увеличением веса, и весы показали вес в точности, как написано на пачках с крупами. Значит на рынке весы подкручены.

Добрый день
Прочитала на сайте схожу ситуацию
В июне 2024 заключила договор через агенстро Этажи с подрядчиком ИП Мараева Е. В. о выполнении строительных работ
Финансирование за счёт кредитных средств от Сбербанка под льготную ипотеку.
Сроки по договору просроченные из-за подключения к участку электричества.
Много разговаривали с подрядчиком, но движения 0.
Писала подрядчику досудебную претензию с новым

Здравствуйте. Отдыхали на тур-базе, бронировал муж через вацап. Но пришлось уехать с базы раньше запланированного времени выезда. Тур-база отказывается возвращать деньги за наши оплаченные дни. Никакого договора письменного заключено не было, в котором бы говорилось о том, что денежные средства не возвращаются, так же устно это не было оговорено. Как быть? В переписке так же не было сказано, что денежные средства возврату не подлежат.

Здравствуйте! Для онлайн обучениянужнг было внести большую сумму, я не была готова, тогда предложили рассрочку, но в процессе оформления я не поняла как оформила рассрочку в банке. В связи с этим я отказалась от обучения, так и не приступив к нему. Мне сказали написать заявление о возврате денежных средств , после которого учебное заведение должно вернуть всю сумму банку. Учебное заведение должно вернуть всю сумму за 2 дня до моего первого поатежа и тогда с меня спишется вся задолженность без процентов. Как обязать из не тянут с этим, чтобы я банку не была должна

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, продаю наушники на маркетплейсе Wildberries. На меня был подан иск о защите прав потребителей, и судом вынесено заочное решение, которое уже вступило в законную силу.
Сроки на отмену заочного решения и апелляционное обжалование истекли, исполнительный лист выдан. Ситуация: Истец провел экспертизу товара самостоятельно, и на ее основании суд удовлетворил требования.
Я хочу направить истцу требование о возврате товара для проведения повторной экспертизы, чтобы проверить причины возникновения недостатков.
Вопросы: Имею ли я право требовать возврата товара для экспертизы после вступления решения суда в силу? Ссылаюсь на п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", где указано, что продавец может провести экспертизу в случае спора о причинах недостатков.
Не будет ли это противоречить уже вынесенному решению?
Если истец откажется вернуть товар, можно ли использовать этот отказ как основание для пересмотра решения?
Могу ли я ходатайствовать о приостановлении исполнительного производства?
Есть ли шанс оспорить решение через пересмотр по новым обстоятельствам (ст. 392 ГПК РФ)?
Какие еще законные механизмы можно использовать, если экспертиза истца была некорректной, но решение уже вступило в силу?

Добрый день! Я продавец на маркетплейсе ОЗОН. Есть часть моего товара на складе ОЗОН, которая не продана и подлежит возврату мне. Для того, чтобы забрать мой товар со склада ОЗОНа, я должен записаться в приложении ОЗОН, то есть найти свободное окно. Но свободных окон нет до конца года! В то же самое время, сам ОЗОН, без особых проблем, в кротчайший срок, предлагает привезти мой товар своей курьерской службой за 45 тысяч рублей!!! Я считаю это навязыванием платных услуг. Или не прав? Вообще, куда написать или обратиться нужно в таком случае?