'Псевдо' риэлторы требуют денег?

(3 ответа)

Здравствуйте! Искал объявление на авито с недвижимостью, нашел просто шикарный вариант, позвонил, там ответил бот риэлторов пригласил в офис. Там уже оказалось, что это не риэлторы, а люди, что предоставляют "доступ к лицензионному приложению", где я уже смогу найти номер собственника и договориться с ним об аренде. Чтобы получить доступ, мне нужно оплатить их услуги (7500 рублей, хотя до этого мне объявили цену в 7000), сразу смог оплатить только 500, остальное сказали оплатить в течении 2х месяцев. Захожу радостный в их приложение, нахожу то самое предложение - номер недоступен. И эвообще все объявления там - перезалив из авито, еще и ужастного качества.
По итогу я сам нашел квартиру, их услугами не пользовался, они же давят на меня вечными звонками о том, что я подписал бумаги и должен оплатить "доступ к лицензионному приложению".
Отзывы на них (https://otzovik.com/reviews/agentstvo_nedvizhimosti_gorodok_russia_belgorod/)
Увидел бы это раньше)
Вопрос такой: могу ли я как-то расторгнуть договор и не платить ещё 7т р за услуги, которые, во-первых, были построены на фальсификации информации, а во-вторых, ими я не воспользовался.
Заранее благодарю за ответ!)

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Я так понимаю, что и договор никакой не заключали, просто посылайте, если будут налдоедать, пообещайте заяву в полицию о вымогательстве.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Макар Александрович

Да договор подписали, в 2х экземплярах, первоначальный взнос в 500р им сделал безналом

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Это енадо договор читать, что там написано.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Коробова Евгения Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Доброе утро! Да можете для этого необходимо направить претензию о расторжении договора и потом иск в суд.

Коробова Евгения Михайловна
Макар Александрович

Мне им направить претензию? В двух экземплярах, чтобы их сотрудник ее подписал? Можете, пожалуйста, по шагам расписать как это все происходит, + что делать, если эту претензию они просто разорвут, например.

Коробова Евгения Михайловна
Коробова Евгения Михайловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Это уже платно, также могу помочь в составлении претензии, пишите лично

Коробова Евгения Михайловна
Мещерякова Наталия Викторовна
Отвечает юрист
Стаж 5 лет

Направляйте письменно уведомление о расторжении договора, если он заключен у вас конечно.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации есть несколько юридических моментов, на которые стоит обратить внимание:

1. Фальсификация информации: Если вам изначально была предоставлена недостоверная информация о характере и качестве услуг, это может быть основанием для расторжения договора. Закон о защите прав потребителей в России защищает вас от недобросовестных действий со стороны продавцов и исполнителей услуг.

2. Качество услуг: Если вы не получили доступ к тому, что вам обещали, или качество услуг не соответствует заявленному, это также может быть основанием для расторжения договора.

3. Отказ от договора: Обычно в договорах на оказание услуг есть пункт о возможности расторжения договора. Ознакомьтесь внимательно с вашим договором, возможно, там прописан порядок отказа от услуг.

4. Письменная претензия: Рекомендую направить письменную претензию в адрес компании с описанием ситуации и требованием расторгнуть договор. В претензии укажите, что услуги были предоставлены ненадлежащим образом, и вы требуете расторжения договора и возврата денег. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение отправки и получения.

5. Защита прав потребителей: Если компания откажется расторгнуть договор и вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Также можете обратиться за консультацией в общество по защите прав потребителей.

6. Звонки: Если звонки продолжаются и носят навязчивый характер, вы имеете право подать жалобу на действия компании в правоохранительные органы.

Важно действовать быстро и документировать все взаимодействия с компанией. Обязательно сохраняйте все документы и переписку, связанные с данной ситуацией.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь в составлении претензии, рекомендую обратиться к квалифицированному юристу, который сможет подробно изучить ваш случай и предложить наилучшее решение.

Желаю вам удачи в разрешении ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей