Касса самообслуживания?

(2 ответа)

Здравствуйте!сегодня покупала в магазине продукты.в списке покупок был салат.салат накладывал сотрудник в одноразовый контейнер.я на кассе самообслуживания поочередно «прописала»все товары,оплатила и спокойно ушла домой.Через несколько часов мне звонит моя сестра и говорит что мое фото выложили в группу»Жулики»Якобы я не сканировала часть товара.а именно:оказывается на контейнере с салатом было 2 наклейки со штрих кодом.одна за салат и вторая за контейнер.я не обратила даже на это внимания,а оказалось что пробила только контейнер.В группе,в которую меня выложили состоят администраторы и директора магазинов нашего города.так они сообщают друг другу о воришках,чтобы знать их в лицо.В этой группе состоит и моя сестра,она администратор в другом магазине.так же в этой группе есть несколько знакомых мне людей.город маленький,это такой позор.я естественно сращу поехала в магазин,оплатила этот несчастный товар,поговорила с администратором,попросила написать в группе опровержение.Не моя вина чисто не предупредили что нужно салат сканировать два раза.мне сказали что фото уже удалили,но мне нужно именно опровержение,так как много людей все это уже видели,мне теперь стыдно в магазины заходить,будут считать меня воровкой.Как быть в этой ситуации?

Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

опровержение можно получить только при подаче в суд иска о защите чести и достоинства, обязании написать опровержение и компенсации морального вреда. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Подайте жалобу в Роскомнадзор за публикацию фото. Оштрафуют виновных за незаконное распространение персональных данных. А также пожалуйтесь в мессенджере на канал.

Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Я понимаю, что эта ситуация может быть очень неприятной и стрессовой для вас. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для урегулирования этой ситуации:

1. Письменное заявление в магазин: Напишите официальное письмо или заявление в адрес администрации магазина, где произошел инцидент. Опишите ситуацию, подчеркнув, что произошла недоразумение, и вы оплатили товар, как только узнали о проблеме. Попросите письменного подтверждения, что ситуация разрешена и инцидент исчерпан.

2. Запрос об опровержении: Повторите просьбу об опровержении в группе. Если администрация магазина отказывается это сделать, уточните причину. Возможно, будет полезно направить им письменный запрос с объяснением ваших причин и возможных последствий для вашей репутации.

3. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается мирным путем, подумайте о консультации с юристом. Он может помочь вам оценить возможность подачи жалобы на нарушение ваших прав, таких как право на защиту чести и достоинства.

4. Защита чести и достоинства: В случае, если опровержение не последует, вы можете рассмотреть возможность подачи иска о защите чести и достоинства. Закон о защите персональных данных также может быть применим, если ваше фото было использовано без вашего согласия.

5. Поддержка и открытость: Откровенно поговорите с теми, кто важен для вас, объясните ситуацию и расскажите, что она была разрешена. В небольших городах слухи быстро распространяются, но также быстро забываются.

6. Работа с группой: Если возможно, попробуйте связаться с администратором группы, чтобы обсудить возможность более публичного опровержения или исправления ситуации.

Хотя ситуация неприятная, важно помнить, что каждый может ошибиться, и большинство людей это понимают. Постарайтесь не зацикливаться на этом и двигаться дальше.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
537 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
220 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей