-
Вопрос № 00050133
Здравствуйте. Переезжаю,соответственно в фитнес клуб ходить не смогу,абонемент покупала за 38000 рублей на 2 года,осталась ровно половина. Обратилась с заявкой на расторжение,рассчитали сумма к возврату 8000 рублей. Подскажите,насколько это законно и не противоречит ли закону о защите прав потребителей. В фитнес клубе сообщили,что возврат идёт не пропорционально потраченного периода. Как сейчас быть,я с данной суммой не согласна
Доброе утро.
Фитнес-клуб нарушает закон, возвращая вам только 8000 рублей, а не положенные 19 000.
В соответствии с законом, при расторжении договора о предоставлении услуг, вы должны получить обратно сумму, пропорциональную неиспользованной части абонемента.
Обратитесь к администрации фитнес-клуба с требованием произвести перерасчет возврата, указав на пункт закона о защите прав потребителей, который они нарушают.
Если фитнес-клуб отказывается возвращать деньги, обратитесь в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права. В случае, если Роспотребнадзор не сможет помочь, вы можете подать в суд на фитнес-клуб.
Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.
Здравствуйте.
Возврат осуществляется не только в силу ЗоПп, но и заключённого между сторонами договора. Подписывая договор, вы соглашаетесь с его условиями, поэтому прежде всего нужно изучать условиям возврата, установленные договором, если имеются противоречия по договору, тогда оспаривать в судебном порядке путем подачи искового заявления в мировой суд с соответствующими требованиями.
Но разве договор может противоречить закону?
Да, конечно, отдельные пункты могут противоречить закону. Это стабильно происходит.
Здравствуйте, Наталья! Вам необходимо обратиться с претензией в фитнес клуб, указать срок для получения ответа, в случае отрицательного ответа, вправе обратиться с иском в суд, категория гражданских дел по ФЗ "О защите прав потребителей" госпошлиной не облагается.
- как минимум должны вернуть 19 т.р.
- обосновать фактически понесенные затраты, на которые ссылаются в оферте
- вам надо подавать им претензию
- мотивированный иск в суд с обоснованиями и доказыванием.
Но разве договор может противоречить закону?
Добрый день! если вы не согласны с суммой, то нужно обращаться в суд.
Я правильно понимаю, что клуб не прав и нарушает закон?
если вы год отходили, то за год должны вернуть, у вас действует закон о защите прав потребителей
