Защита прав потребителя: вопросы и ответы — страница 176

Добрый вечер, была приобретена стиральная машинка б/у в магазине с «Авито» , скорее всего открыто ИП тк, присутствует печать на гарантийном талоне Срок «гарантии» истек до того момента как машинка была установлена и выявлена проблема ошибки при стирки вещей! Сотрудники данного магазина отказываются возвращать денежные средства, при этом предлагают поменять, но к данному магазину у меня больше нет доверия, могу ли я требовать возврат? Нет времени ждать ремонта, тк у нас годовалый ребенок с которым стирка необходима

Добрый вечер!
Приобрели комплект мебели. На руках договор и коммерческое предложение. В имеющихся документах не расписаны размеры шкафов (глубина) и комплектность кроватей (наличие подъемного механизма). При заключении договора и оплате все условия проговаривали с менеджером. При сборке мастерами фирмы было выявлено, что одна из двух кроватей пришла без подъемного механизма, и один из шкафов другой глубины.
Была составлена рекламация с указанием всех недостатков и ошибок продавца.
Менеджер просит написать ещё заявление на заказ другого шкафа и кровати с зачётом уже оплаченной суммы.
Должны ли мы писать заявление или достаточно рекламации в адрес фирмы?
Спасибо!

В магазине фасоль реализуются товары с нарушением маркировки и технического регламента, молочные продукты(на разновес) не имеют на маркировки ни даты изготовления,ни срога годности и условия хранения,состава, работники магазина отказываются предъявлять документацию и, а на нарушения маркировки отвечают " У нас принтер не может печатать срок годности и т.д. Далее- выпечка реализутся БЕЗ маркировки. Что я могу сделать в данной ситуации,чтобы предотвратить неправомерные действия?

Здравствуйте, Совершила покупку в пекарне(Круассан), После того как начала есть мне попался кусок большого пластика, Я поперхнулась и порезала себе горло, После этого пошла кассиру и мне вернули и деньги за Купленный товар. Но мне этого было мало, Так как был причинён серьезный моральный вред и вред для здоровья. Есть доказательства в виде фотографии , Также есть свидетель произошедшего и такой же случай у другой девушки , Об этом я узнала из отзыва об этой пекарне . Если бы я проглотила я бы могла попасть в больницу на операцию. На какую сумму компенсации я могу рассчитывать? Могу ли сразу просить от 10.000р? Или же управляющая посчитает эту сумму слишком большой

Здравствуйте! В начале июня мне косили траву на территории дома, который находится в регионе. Сделали работу не полностью, растянули на два дня и затребовали оплату в три раза дороже рыночной. После фразы "дешевле вы не найдете", я согласилась оплатить, т.к. не знала реальной цены. Реальную цену я узнала позже. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратится с заявлением об обмане, и не поздно ли это будет?

Здравствуйте,компания в которой работаю (другой филиал) перевели по ошибке мне деньги,я не знала от кого перевод,писала в банк сказали ждать пока свяжутся.
связались через месяц,узналось что мои отчеты попадали к ним и они оплачивали ,просят вернуть естественно.
Вопрос,работа на официальная ,по ошибке компании перевод попал ко мне.Могут ли они со своей стороны что-то сделать? При том,что устроена не официально я

Здравствуйте. Что я могу сделать в этой ситуации ? Купили новую машину, по приезду домой обнаружили вмятину на двери. В автосалоне машину поставили левым боком (где скол) в тень и к стене, что бы скрыть вмятину(есть фото ка Сразу же написали менеджеру, как только приехали домой Есть переписка, где это зафиксировано Он позвонил и пообещал сделать вытяжку за счет автосалона, если на понравится заменить дверь. отговорил обращаться лично в автосалон, обуславливая это тем, что вы уже подписали акт приема передачи, это бесполезно, вы ничего не добьетесь Соглашайтесь на ремонт за счет компании. Сделали вытяжку, но результат не устроил, скол было видно. Сказал, что поменяют дверь без проблем, как только придет машина нужного цвета , пообещал позвонить как только придет, по итогу кормили завтраками целый год. Обратились спустя год, руководство ответили, что сейчас ничего уже не могут сделать, так как они устранили дефект(а скол появился якобы в результате попадания камня с дороги) и прошел уже год, что превышает срок

Можно ли требовать с организации вернуть деньги за отмененную подписку? По ошибке была оформлена подписка в GameSport, через какое то время начали списываться деньги, часть которых банк самостоятельно отменил с подозрением на мошенничество. В этот же день я отменила все подписки, которые были оформлены в этой компании и написала в поддержку с просьбой вернуть деньги основываясь на законе "защиты прав потребителей", но уже пол месяца на каждую просьбу приходят отказы. На скринах их ответ с ссылками на постановление, прочитав которое я не нашла связи с их отказом

Оптика не совсем точно сделали рецепт, другая сделала комфортный рецепт. Я написпла на оптику на выплату морального компенсации в досудебном порядке. Прошло 11 дней, оптика не ответила. Теперь мне нужно писать в суд заявление, верно. Мне сказали, что при получении стоит ваша подпись, я была согласна с работой оптики, а потом мне вдруг стало некомфортно - так не бывает и поэтому оптика выиграет суд, да ещё меня заставят платить их расходы, как проигравший стороне, верно?

Добрый день, приобрели 6 дней назад робот-пылесос в магазине DNS, но он работает некорректно, обратились в тех. поддержку Polaris, они сказали, если в кратце, это нормальная работа пылесоса и нужно закрывать места, где ему не следует ездить. Сам пылесос не проходит всю квартиру, может пройти одно и тоже место несколько раз, а может застрять где нибудь под кроватью и завершить работу, и потом искать станцию очень долго. Можно ли вернуть данный товар или сделать обмен на другой пылесос. Знаю что этот товар сложный и не подлежит возврату надлежащего качества.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Четыре дня назад мною была куплена оправа с витрины(только оправа с магазинными стеклами) для будущих очков в оптике соседнего города. Перед тем, как заказывать сами стекла, решила дома походить в ней немного, привыкнуть, так скажем. Обнаружила ,что оправа немного кривит. Один край выше другого при носке. Попробовала немного отрегулировать носовые упоры(боюсь сильно их трогать, т.к. очки в первые в жизни покупаю), но ничего не выходит. Видно, что сами носоупоры разные по стойкости. Силиконовая подушечка на одном болтается сильнее, чем на другом. Наверно, из-за этого очки и не сидят ровно. Могу ли я по закону вернуть оправу в оптику, чтобы купить другую оправу там же или забрать деньги? Чек и фирменная упаковка конечно сохранены.

Мама купила куртку в магазине-однодневке. Грубо говоря-шла по улице,подошли попросили померить мол у мамы такая же фигура хотим купить на подарок. Впарили куртку за 14 тысяч(на этикетке 23,типа скидку еще сделали)
Оплату она осуществила переводом то есть чека нет.написала заявление,когда я пробил в приложении честный знак,и показал Китай,о возврате ввиду того что не подошел размер,сказали ждите звонка бухгалтера
В итоге прошло 2 дня и лавочка закрылась
Можно ли вернуть деньги имея на руках только фото того заявления о возврате и скрин перевода?

В магазине фасоль реализуются товары с нарушением маркировки и технического регламента, молочные продукты(на разновес) не имеют на маркировки ни даты изготовления,ни срога годности и условия хранения,состава, работники магазина отказываются предъявлять документацию и, а на нарушения маркировки отвечают " У нас принтер не может печатать срок годности и т.д. Далее- выпечка реализутся БЕЗ маркировки. Что я могу сделать в данной ситуации,чтобы предотвратить неправомерные действия?

Добрый день, ситуация такая в кратце. С 16 лет после 9 класса перешел в техникум, проучился там 1.5 лет, проучился мягко сказано, выживал с их режимом с 8:15 до 17:00, это при том что мне было ехать 1 час до этого злостного заведения, я много обследовался, есть справки от невролога, мне было морально тяжелее всех остальных, это место забрало мои силы, так же предположительно есть заболевание с которым мне нельзя было так напрягаться. Моя цель засудить директора или получить компенсацию за моральный вред. у них есть так де мой студенческий билет в качестве доказательства что я там обучался. Сейчас мне 19 лет.