Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Моральный ущерб с оптики за неверный или неподошедшие очки/рецепт?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Оптика не совсем точно сделали рецепт, другая сделала комфортный рецепт. Я написпла на оптику на выплату морального компенсации в досудебном порядке. Прошло 11 дней, оптика не ответила. Теперь мне нужно писать в суд заявление, верно. Мне сказали, что при получении стоит ваша подпись, я была согласна с работой оптики, а потом мне вдруг стало некомфортно - так не бывает и поэтому оптика выиграет суд, да ещё меня заставят платить их расходы, как проигравший стороне, верно?

Бахтина Наталья Сергеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Добрый день! В суде Вам нужно доказать, что работа была выполнена ненадлежащим образом. В таких случаях это возможно сделать при помощи заключений специалистов или судебной экспертизы.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Заведомо предугадать как пойдет судебный процесс не возможно. В суде все может быть, но без экспертизы не обойдётся.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Сандугаш
Уважаемый Зоя Михайловна, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Сандугаш
Благодарю за внимательность к моему вопросу!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые нужно учитывать при подготовке иска в суд.

1. Досудебное урегулирование спора: Вы уже предприняли попытку досудебного урегулирования, написав претензию, и прошло достаточно времени для ответа. Это положительно скажется на вашей позиции в суде, так как вы соблюли процедуру досудебного урегулирования.

2. Документы и доказательства: У вас должны быть доказательства, подтверждающие неправильность рецепта из первой оптики и, возможно, подтверждение правильного рецепта от другой оптики. Это может быть заключение врача-офтальмолога или экспертиза.

3. Подпись о согласии: Если вы подписали документ, подтверждающий согласие с выполненной работой, это может осложнить ситуацию. Однако, если вы можете доказать, что работа была выполнена некачественно и это причинило вам дискомфорт, это может быть учтено судом.

4. Моральная компенсация: В России моральный ущерб требует доказательства наличия физических или нравственных страданий. Вам нужно будет аргументировать и доказать, как именно вы пострадали из-за ошибки оптики.

5. Судебные расходы: В случае проигрыша в суде, действительно, может возникнуть обязанность компенсировать судебные расходы другой стороне. Однако, если у вас есть убедительные доказательства и обоснования вашей позиции, вероятность проигрыша может быть снижена.

Рекомендую обратиться к юристу для получения более детальной консультации и помощи в составлении искового заявления. Юрист сможет оценить шансы на успех в суде и помочь подготовить необходимые документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как расчитать неустойку при возврате товара?

    4 ответа

    Оформили договор на покупку и установку балкона пвх. установку произвели позже установленного срока. На след. день обнаружили недостатки и самих окон и монтажа. Остаток по договору не оплатили и акт…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Неустойки и другие штрафные санкции рассчитываются исходя из суммы договора, условий договора, которые были нарушены, а также с учетом применения…
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Здравствуйте. По моральной компенсации суды не всегда принимают положительное решение, а если и принимают то на небольшие суммы, а вы…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть телефон после ремонта

    1 ответ

    Отдал телефон в ремонт, оплатил, его не сделали, нарушили сроки ремонта, на мирное разрешение вопроса не согласились, написал до судебную претензию, ответа не получил, подал иск в суд на выплату…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Подайте в ФССП исполнительный лист и заявление о взыскании вещи (укажите «взыскание вещи — телефон») либо ходатайствуйте в суде…
    Перейти к вопросу

  • Досудебная претензия

    3 ответа

    Добрый день! Составляю претензи на имя руководителя службы экспертных решений, если коротко, то на площадке Яндекс Маркет была осуществлена отмена заказа в одностороннем порядке, я пишу официальное письмо с претензией…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Претензия должна быть оформлена на имя руководителя организации. В остальном дать надлежащие рекомендации без обсуждения ситуации не представляется возможным.
    Горбачев Александр Михайлович

    Горбачев Александр Михайлович

    В предыдущем посте Вам уже ответили, что Вы вправе требовать от продавца исполнения договора по той цене, которая указана при…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли требовать в досудебном порядке расходов на юридическую помошь?

    1 ответ

    Спор с продавцом (ИП) технически сложного товара полученного по дистанционной торговле. Товар не соответствует техническим характеристикам в объявлении авито, хочу требовать соразмерного уменьшения цены или же доставки товара в точности…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Здравствуйте. Расходы на нотариальные услуги в ланом случае возмещению не подлежат.
    Перейти к вопросу

  • Что нужно для компенсации лечения

    5 ответов

    Здравствуйте! Сделала маникюр в салоне 1 февраля. После маникюра начались боли в пальцах, но в первый день значения не придала, думала, пройдет. На следующий день начались ужасные боли, невозможно было…

    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Для начала достаточно претензию им написать и дать 10 дней для урегулирования проблемы.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! В досудебном порядке достичь выплаты возмещения на лечение можно при условии убеждения администрации салона в том, что в судебном…
    Перейти к вопросу

  • Не правильная квалификация процедуры возврата, как банк легитимно переводит деньги мошенни

    1 ответ

    Если мошенники под воздействием на ребенка смогли войти в приложение банка и сканируя кюар код с приложения телегр ребенка в моем приложении банка- провели 2 списания по оплате в авито…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Банк обязан возместить несанкционированные списания, если клиент уведомил о мошенничестве до момента фактической передачи средств получателю. Аудиозапись звонка - ключевое…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за автоматически списанную подписку онлайн-сервиса, если я не давала со

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги за автоматически списанную подписку онлайн-сервиса Wace AI, если я не давала явного согласия на эту конкретную транзакцию и не пользовалась платными функциями после списания? Что произошло:…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Ваша позиция юридически обоснована: согласие на пробный период не является акцептом на последующие периодические списания, а отсутствие предварительного уведомления о…
    Перейти к вопросу

  • Доказательство реальных расходов

    3 ответа

    Добрый день. Оставили предоплату эна изготовление шкафа, нам дали предварительное КП исходя из размеров в архитектурном плане, после совершения замера стоимость увеличила на 50 процентов ,хотя изменения в замерах не…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ситуация, в которую вы попали, действительно выглядит как злоупотребление со стороны исполнителя. Главное, что вам нужно знать: ООО не может…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    ООО обязано пробивать кассовый чек при расчётах с Вами как с физическим лицом, включая предоплату. Согласно ст. 1.1 И п.…
    Перейти к вопросу

  • Содрали деньги в ветклинике

    2 ответа

    Добрый вечер, хочу для себя прояснить ситуацию. Я регулярно вожу свою собаку в ветклинику рядом с домом, то есть, являюсь постоянным клиентом уже больше года. Одна из самых частых услуг…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Действия ветклиники незаконны. Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме информировать о ценах до оказания услуги (п. 6 Правил оказания…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Клиника обязана информировать об условиях и стоимости услуги до её оказания. Администратор, не уведомивший Вас о различии цен, нарушил требования…
    Перейти к вопросу

  • Одновренное взыскание штрафов за одно нарушение жилищного законодательства по ЗОПП и ЖК РФ

    1 ответ

    Мировой судья выдал судебный приказ ресурсоснабжающей организации, возражения на который от должника не поступили в сроки предусмотренные 128 ГПК РФ. РСО оперативно взыскала денежные средства путем подачи исполнительного документа в…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Прежде всего необходимо предъявить исполнительный лист Ко взысканию. Возможность взыскания штрафов по ЖК РФ и ЗОЗПП надо обсуждать.
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за юридические услуги ненадлежащего качества

    6 ответов

    Ситуация такая: доверитель ЛевинцоваИ.А. наняла юриста для представления её интересы в районном суде по делу о восстановлении сроков вступления в наследство, оформив доверенность 88 АА 3690965 на юриста Терентьеву Н.П…

    Дутова Ирина Александровна

    Дутова Ирина Александровна

    Здравствуйте! Юрист должна отвечать за ненадлежащее оказание услуг. Пишите претензию и обращайтесь в суд.
    Елесин Александр Владимирович

    Елесин Александр Владимирович

    Иск подать одно - но вновь расходы на юриста и т.д.
    Перейти к вопросу

  • Неправильно подобрали очки в оптике

    1 ответ

    Здравствуйте. Купила очки на заказ, через день поняла, что я не особо лучше в них вижу и двоится в глазах. Пошла в оптику, мне предложили проверить зрение ещё раз. В…

    Шевченко Виталий Николаевич

    Шевченко Виталий Николаевич

    требуйте бесплатной замены! это ошибка оптики
    Перейти к вопросу

  • В аптеке неправильно изготовили очки?

    3 ответа

    Здравствуйте! Я заказала в аптеке очки и забрала готовый заказ. Дома, изучив внимательно документы, обнаружила, что изготовленные очки не соответствуют рецепту, который я предоставила. Подписывая договор в оптике, я действительно…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Потребитель - слабая и некомпетентная сторона. Закон о защите прав потребителей вам в помощь.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    исполнитель по договору обязан предоставить Вам изделие, которое Вы заказали, а не то, что они изготовили. Пишите претензию, возвращайте изделие…
    Перейти к вопросу

  • Нарушение потребительских прав

    3 ответа

    Здравствуйте я несовершенолетний пытался купить безалкогольное пиво в красно белом у меня попросили документы я сказал что они не нужны,они не хотели продавать я другую банку взял говорил что пробьете…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Вы это делаете для сатисфакции?
    Калашников Юрий Петрович

    Калашников Юрий Петрович

    В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2010 года № 357-ФЗ \"О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса…
    Перейти к вопросу

  • Как поступить

    3 ответа

    Добрый день ! Я фармацевт и человек пришел за Лекарственным препаратом-Тофизопам. Предоставил рецепт 107-1/у, выписанный на год ,но я не могу сделать отметку ,о том ,что я отпустила препарат ,тк…

    Цуциев Жан Валерьевич

    Цуциев Жан Валерьевич

    согласно приложения N2 к приказу МЗ РФ от 24.11.2021 года N1093н вы обязаны проставить на рецепте предусмотренную отметку, при невозможности…
    Подкорытов Максим Михайлович

    Подкорытов Максим Михайлович

      В данной ситуации отпускать препарат по заламинированному рецепту нельзя, так как по пункту 16 Правил (приказ Минздрава РФ №…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме