Что делать если не согласен с пунктами правил в заказ наряде дилера?
При передачи автомобиля в гарантийный ремонт дилер выдаёт на подпись предварительный заказ наряд в котором прописаны правила, с пунктами которого я не согласен, об этом я им собщаю и делаю запись под этими правилами. Но дилер тогда говорит, что если вы не согласны с нашими условиями, тогда мы не примем автомобиль, но официально отказ не дают, говорят вы не согласны вы и пишите отказ. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Подготовьте письменную претензию на имя руководителя дилерского центра в двух экземплярах. В ней укажите, что вы намерены сдать автомобиль на гарантийный ремонт, но не согласны с отдельными условиями заказ‑наряда, которые, по вашему мнению, ущемляют права потребителя (например, ограничивают гарантию, навязывают дополнительные услуги, снимают ответственность с сервиса и т. П.).
Пользовался услугами Каравайцевой год назад. Моё мнение: некомпетентна в составлении иска по нарушениям закона о тишине.
Например в претензию юрист внесла пункт про “допустимые уровни шума в жилых помещениях”. Я заметил, что ответчица может сказать, что замеров никто не делал, но тогда Каравайцева это проигнорировала. Дальше в иск был вписан это пункт, но замеры не делались.
Потом судья спросила: “Где замеры уровня шума?”. Я к Каравайцевой за советом: как лучше это исправить или поменять на другой пункт? Она: давайте ещё 13.000 рублей.
Я просил исправить её недоработку, а она потребовала деньги за составление обновлённого иска. Сказала, что прошлый иск качественный потому, что его приняли к рассмотрению.
Или доказательства от МВД. Сначала для составления претензии я спросил у юриста: “Есть даты и номера КУСП. Ответа по ним я не получал, они не нужны?”. Проигнорировала.
Потом, для иска, спросил, не нужно ли взять у участкового что-нибудь по делам на соседа? Ответила, чтобы присылал ей любые материалы, касающиеся дела, “которые как вы считаете имеют отношение к делу”. Как я считаю, а не которые нужны.
Позже ещё сказал, что я считал главным наличие протоколов. Ответила: “Если у вас есть эти протоколы или постановления, предоставите их на предварительном судебном заседании.” То есть: “если есть”, а не “желательно иметь”.
И уже в процессе разбирательства делали судебный запрос в МВД и только на основании этих материалов об административном правонарушении иск был частично удовлетворён.
Ещё. Стоимость составления иска Каравайцева назвала с учётом возмещения расходов с ответчика, но для этого нужно было всё правильно оформить – не сделала. Сказала, что справки об операции будет достаточно (квитанция от Сбера). Суд на это обратил внимание и отказал в возмещении.
Также она сказала, что я могу быть свидетелем. Нет, не смог – я заинтересованное лицо.
Ну и всякие мелочи вроде номера СанПина, который уже не действует.
Благодарна Елене Александровне. Она помогла мне вернуть деньги, которые я заплатила за онлайн-курсы. Качество курсов меня не устроило, деньги мне отказались возвращать. А я взяла кредит 137000 ₽! Даже судиться не пришлось! Огромное спасибо! Профессионал своего дела!
Огромное спасибо юристу Елене Александровне Каравайцевой!!! Она помогла вернуть мне 2250000₽, на которые меня обманули мошенники, эти так называемые брокеры! Она все сделала через суд официально, а не как мне предлагали через какое-то непонятные транзитные счета и заграничные банки! Она даже смогла законно узнать данные мошенников, на счета которых я перечисляли свои деньги! С помощью Елены Александровны я за 2 месяца смог вернуть больше 2000000₽. Очень грамотный специалист. Я был в отчаянии! Не зря мне мой хороший знакомый мне посоветовал воспользоваться помощью Елена Александровны! Спасибо ей!
Обратилась к Елене Александровне за консультацией в своей сложной ситуации. Пыталась разобраться самостоятельно, но просто утонула и запуталась в информации. Решила обратиться к специалисту в сфере целевого обучения. Елена Александровна ответила на мои вопросы простыми словами, все мне подробно объяснила, ответила на каждый мой вопрос и помогла мне найти вариант для значительного уменьшения суммы возмещения. Я осталась довольна ее работой. Советую данного юриста.
Грамотный юрист. Всё сделала быстро и качественно. Саветую всем участникам.