-
Вопрос № 00098599
Здравствуйте, Совершила покупку в пекарне(Круассан), После того как начала есть мне попался кусок большого пластика, Я поперхнулась и порезала себе горло, После этого пошла кассиру и мне вернули и деньги за Купленный товар. Но мне этого было мало, Так как был причинён серьезный моральный вред и вред для здоровья. Есть доказательства в виде фотографии , Также есть свидетель произошедшего и такой же случай у другой девушки , Об этом я узнала из отзыва об этой пекарне . Если бы я проглотила я бы могла попасть в больницу на операцию. На какую сумму компенсации я могу рассчитывать? Могу ли сразу просить от 10.000р? Или же управляющая посчитает эту сумму слишком большой
Здравствуйте. Сначала оформите медсправки/получите лечение и сохраните фото, чек, показания свидетеля. Направьте в пекарню письменную претензию (требование возместить лечение, моральный вред и вернуть стоимость товара) с указанием суммы и срока (10–15 дней). Сумма моральной компенсации варьируется сильно: от нескольких тысяч до сотен тысяч руб. — при лёгких последствиях обычно 5–30 тыс., при серьёзных травмах и риске операции — больше. 10 000 руб. — приемлемая стартовая сумма. При отказе жалоба в Роспотребнадзор, заявление в полицию и иск в суд; проконсультируйтесь с юристом.
