Обманули на услугах Авито?

(4 ответа)

Здравствуйте! В начале июня мне косили траву на территории дома, который находится в регионе. Сделали работу не полностью, растянули на два дня и затребовали оплату в три раза дороже рыночной. После фразы "дешевле вы не найдете", я согласилась оплатить, т.к. не знала реальной цены. Реальную цену я узнала позже. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратится с заявлением об обмане, и не поздно ли это будет?

Смирнова Екатерина Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день! В вашей ситуации следует обратиться с письменной претензией к исполнителям в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Соберите все документы и доказательства, а затем подайте письменную претензию исполнителю, если это не даст результата, обращайтесь в суд.
Даже если работа была выполнена давно, но Вы только сейчас узнали о нарушении своих прав, срок исковой давности начинает течь с момента, когда вы об этом узнали.
___________________________________________________________________________________________________________Юридические услуги для граждан, юридических лиц, ИП, самозанятых. Работа со всеми регионами.

Буду благодарна вашему отзыву, если ответ был полезным! Полный спектр юридических услуг для бизнеса и граждан! В личных сообщениях услуги оказываются на платной основе!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Действуйте срочно: соберите доказательства (договор/чек, фото недоделанной работы, переписку, свидетелей). Направьте подрядчику письменную претензию (заказным с уведомлением) с требованием переделать/вернуть деньги в срок 10–15 дней. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру, заявление в полицию (мошенничество) и иск в суд о защите прав потребителя. Исковая давность по потребительским спорам — 3 года, поэтому не затягивайте; при необходимости закажите независимую экспертизу.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Светлана
Спасибо, Евгений Константинович, за ясность и подробность в ответе!
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Странные люди, обычно узнают, какая цена по рынку, затем заказывают, потом договариваются о цене, бьют по рукам, а после приемки работы расплачиваются.возможен аванс, который включается в стоимость.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Сопин Юрий Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 32 года

Добрый день, потратите на все жалобы, заявления экспертизы больше, чем стоит услуга, а результат будет нулевой, так как письменного договора как я понимаю нет.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Заранее спасибо. Обращайтесь пожалуйста для дополнительной консультации.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Анализ договора: Прежде всего, внимательно изучите все договоренности и документы, которые у вас есть с исполнителями работ. Если вы подписывали договор, проверьте условия и стоимость услуг.

2. Потребительская защита: Если вы считаете, что вас ввели в заблуждение или необоснованно завысили цену, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Эта организация занимается защитой прав потребителей и может помочь в разрешении споров с исполнителями услуг.

3. Претензия исполнителю: Рекомендуется отправить письменную претензию исполнителю работ, в которой изложите свои требования (например, возврат части денег) и обоснования. Укажите сроки, в течение которых вы ожидаете ответа.

4. Судебное разбирательство: Если решение не будет найдено, вы можете обратиться в суд. Важно помнить, что срок исковой давности по таким делам обычно составляет три года, поэтому времени для обращения в суд у вас достаточно.

5. Консультация с юристом: Рекомендую также проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы получить более детальную информацию и помощь в подготовке документов.

Каждый из этих шагов может помочь вам разрешить ситуацию и добиться справедливости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
537 юристов отвечают
14 минут среднее время ответа
224 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей