Судя по описанию, вы столкнулись с типичной схемой интернет-мошенничества, а требование доплатить еще 9 000 руб. Для возврата денег выглядит как продолжение этой схемы. В открытых источниках уже описывались практически аналогичные ситуации с Kinoroom: знакомство с девушкой, предложение посетить кинотеатр, внесение оплаты и залога, а затем требование дополнительных переводов для возврата.
Ни в коем случае больше ничего не переводите. В частности, не оплачивайте 9 000 руб. И любые последующие «комиссии», «налоги», «страховки» и т.п.
Утверждение, что на вас уже «подали иск досрочно», а из-за этого автоматически заблокируют счета Сбербанка и вернут только 15% через 350 дней, само по себе юридического смысла не имеет. Подача иска не означает автоматическую блокировку банковских счетов. Для принудительного взыскания необходимо судебное решение или иной предусмотренный законом исполнительный документ и соответствующая процедура исполнения.
Что рекомендую сделать сейчас:
Сохранить всю переписку с девушкой и администрацией сайта, включая ссылки, номера телефонов, реквизиты получателей денег.
Сделать скриншоты страницы сайта, условий оплаты, договора/оферты, сообщений о залоге и требования дополнительных 9 000 руб.
Сохранить банковские чеки по каждому переводу.
Немедленно обратиться в Сбербанк через официальный канал и сообщить, что переводы совершены в результате обмана, приложив имеющиеся сведения. Попросить зарегистрировать обращение и сообщить о возможности оспаривания операций.
Подать заявление в полицию о мошенничестве. В заявлении подробно указать обстоятельства знакомства, ссылку на сайт, последовательность платежей, реквизиты получателей и требование дополнительных 9 000 руб.
Если деньги переводились на банковские карты/счета конкретных лиц, обязательно указать их реквизиты в заявлении.
С гражданско-правовой точки зрения также возможно требовать возврата денежных средств. В зависимости от обстоятельств основанием может быть, в частности, требование о возврате неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК РФ. Если же отношения будут квалифицированы как договор оказания услуг, заказчик вправе отказаться от договора с оплатой исполнителю только фактически понесенных расходов (ст. 782 ГК РФ).
Главное сейчас — не пытайтесь «разблокировать» возврат новым платежом. Если мошенники получили 9 000 руб. И после этого требуют следующую сумму, это может привести только к дальнейшим потерям.