Защита прав потребителя: вопросы и ответы — страница 277

Добрый вечер. Работала не один год в бассейне. Скажу следующее: в бассейне, есть правила посещения. Ознакомьтесь с ними. В случае нашего спорт комплекса, у нас есть инструктор, который находится на территории бассейна и при случае чего, окажет всю нужную помощь. А чтобы быть совсем спокойной за ребенка, купите так же абонемент (разовое посещение) и ходите с ним плавайте, ну или просто, можно переодеться и присесть на лавочку(стул) и наблюдать за ребенком. Удачи)

Правоту надо отработать. Купить недостающую фару для правой стороны машины. Лишнюю фару для левой стороны машины продать, можно тоже через интернет. И посмотреть на доходность таких действий. Купил новую фару за 23 т.р., продал левую фару за 14 т.р. Вот разница минусовая, в 9 т.р. Плюс расходы на установку новой правой фары. Ещё 7 т.р. Итого чистый убыток в 16 т.р. Вот этот убыток и предъявляется продавцу одинаковых фар. Компенсирует во внесудебном порядке? Возможно.

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации направьте в адрес контрагента уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств, если таковые были оплачены. Уведомление направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Вопрос многогранный, нужно смотреть порядок. Скорее всего в суд той страны, где находится FlyDubai

В каждой стране есть один или несколько органов по защите прав потребителей. Возможно, придется обращаться туда.

Полезная ссылка

https: //business.rin.ru/novosti/68200/kratkiy-gid-po-zashchite-prav-potrebiteley-v-oae.html

Добрый день. Как правило, закон ухудшающий Ваши права обратной силы не имеет. Был приказ Минпросвещения РФ от 01.09.2022 N 796, но изменения в образовании будут касаться вновь поступающих и срок обучения, наоборот, по многим специальностям сокращается на год. Так, что не могут Вас заставить обучаться более срока, установленного в договоре.

Добрый день!

Покупка велосипеда - это приобретение товара для личных нужд. Данный вид правоотношений регулируется ст. ст. 492 - 505 ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 \\"О защите прав потребителей\\".

По смыслу ст. 4 Закона РФ \\"О защите прав потребителей\\" продавец должен передать потребителю (покупателю) качественный товар, если в договоре купли-продажи отдельно не оговорены условия о его качестве. Например, продавец уведомил покупателя о некоторых недостатках товара, покупатель согласился, и стороны отразили это в договоре купли-продажи.Права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, изложены в п. 1 ст. 18 Закона РФ \\"О защите прав потребителей\\". В частности, потребитель по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Аналогичные по содержанию права указаны и в ст. 503 ГК РФ. При этом согласно ст. 22 Закона РФ \\"О защите прав потребителей\\" требования о соразмерном уменьшении цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара и возврате уплаченной денежной суммы за товар подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней с момента предъявления такого требования.Что касается замены товара, то продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (п. 1 ст. 21 Закона РФ \\"О защите прав потребителей\\"). Требование об устранении недостатков товара должно быть удовлетворено продавцом незамедлительно, т.е. в минимальный срок. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона РФ \\"О защите прав потребителей\\"). Учтите, что обратиться к продавцу с одной из вышеуказанных просьб необходимо в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 Закона РФ \\"О защите прав потребителей\\"). Для начала попробуйте обсудить проблему непосредственно с представителем магазина и мирно договориться. Если это не поможет, пишите официальную претензию продавцу и обязательно уточните, какое именно действие из указанных в п. 1 ст. 18 Закона РФ \\"О защите прав потребителей\\" должен совершить продавец. В конце жалобы укажите, что в случае отказа в ее удовлетворении вы будете вынуждены обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по вашему региону и иные компетентные инстанции, вплоть до суда.

Добрый день!

Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 22 Правил N 2463): • в любое время до его передачи;• в течение семи дней после передачи товара без объяснения причин;• в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.По общему правилу вернуть продавцу товар в указанные сроки можно, если соблюдены следующие условия (абз. 3, 4 п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. п. 13, 24, 41, 45, 51 Правил N 2463; п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17): 1) сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В то же время отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. В частности, подтверждающим документом может быть выписка по банковскому счету потребителя, содержащая сведения о получателе платежа, перечисленной сумме и иные сведения, позволяющие идентифицировать покупку. При этом оплата товара путем перевода потребителем средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной за товар суммы при его возврате;2) товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно вами.

Здравствуйте

Направьте претензию о расторжении договора купли-продажи, и возврата денежных средств, в виду неисправности мобильного средства связи

Если необходимо составление документов, или необходима дополнительная консультация обращайтесь через Ватсапп личным сообщением

Добрый день. Покупатель обязан принять товар, поставленный в соответствии с договором (п. 1 ст. 513 ГК РФ).Гражданский кодекс предусматривает существенные основания, по которым договор может быть изменен или расторгнут покупателем в одностороннем порядке. Но, просто "не хочу" здесь не прокатит. Вот, если при оформлении покупки менеджер обманул, предоставил не достоверную информацию, тогда можете добиться возврата денег.

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказать от товара в течение 7 дней с момента его получения. Поэтому, если срок не прошёл, то направьте в адрес продавца уведомление об отказе от товара. Уведомление направьте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12, 13, 15, 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Здесь может возникнуть требование торговой организации о признании такого инструмента технически сложным товаром. Тогда потребитель сможет вернуть инструмент в магазин, который обязан будет направить его на экспертизу качества и выявления причин дефектов. Срок ожидания результата экспертизы довольно длительный. Рекомендую вернуть изделие в магазин при условии предоставления аналогичного изделия на время проведения экспертизы. А по результатам экспертизы потребитель сможет выйти и на требование об отмене покупки и возврате денег.

Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей можете отказаться, напишите срочно заявление в 2х экз., на Вашем экз. пусть поставят отметку о приеме. Если не вернут деньги, тогда в суд. Вы имеете право в любое время отказаться от оказания услуг, но с Вас могут удержать деньги за те дни, которые прошли, ссылаясь на то, что услуга частично была отказана. В суде можете взыскать оставшуюся сумму, компенсацию морального вреда и расходы на услуги юриста. Если попадете к грамотному юристу, то сможете взыскать и всю стоимость, которую оплатили.

Здравствуйте.

Легче обратиться к юристу с заказом о составлении документов по возврату денежных средств.

One-two trip всем так отвечают, но по факту у меня возврат клиентам были в течении 14-20 дней с момента получения ими обоснованной претензии. Не совсем они уж плохие.

В полномочия полиции не входит задачи взыскивать деньги или писать юр документы.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь

это делается для затягивания процесса выплат. Предоставляются документы, подтверждающие наступление страхового случая. В общих положениях о страховании ск порядок получения страховки, перечень документов указан. их требования о доп документах, не относящихся к делу, должен быть в письменном виде. можете направить жалобу финуполномоченному с доказательствами неправомерных действий страховой.

понадобится работа по делу, звоните