-
Вопрос № 00021023
Как вернуть деньги у агрегатора OneTwoTrip? Год назад купила билеты, должна была лететь компанией OmanAir, но рейс отменили и в службе поддержки агрегатора мне предложили оформить вынужденный возврат. Денег я так и не дождалась, отвечают, что авиакомпания еще не обработала мою заявку, а авикомпания говорит, что им такая даже не поступала. Я собираюсь написать заявление в суд на OneTwoTrip. Не понимаю как написать данное заявление. Или легче пойти в полицию и там написать?
Здравствуйте.
Легче обратиться к юристу с заказом о составлении документов по возврату денежных средств.
One-two trip всем так отвечают, но по факту у меня возврат клиентам были в течении 14-20 дней с момента получения ими обоснованной претензии. Не совсем они уж плохие.
В полномочия полиции не входит задачи взыскивать деньги или писать юр документы.
Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь
- Пишите претензию на возврат и ждите 10 дней; денег нет - сразу в суд.
- Полиция юридических услуг по составлению исков не оказывает, в лучшем случае примет заявление и пришлет отписку, в которой отправит вас самостоятельно защищать свои права через суд;
- Ищите адвоката/юриста.
Полиция вам не поможет.
Пишется претензия, затем иск в суд - эти документы составляются юристами, а не полицейскими.
Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните
