Перерасчёт из-за отсутствия отопления более 24 часов
В доме( во всем районе) отключили отопление и ГВС с 27.04.2026 с 11.30 до 28.04.2026 до 16.30. НО! "ТГК-1" высылает мне на почту письмо, в котором пишет, что отопление дали "с 28.04.2026 09:30:00 ". Но это вранье. Я звонила в Теплосеть и они подтвердили что дали отопление в 16.30. Суть в том, что если отопление отсутствовало более 24 часов, то положен перерасчёт, а по данным ТГК-1 ничего не положено. Как быть? Моно ли уличить ИГК-1 во лжи? или как это называется на юридическом языке.
Здравствуйте.
В случае несоответствия фактического времени возобновления отопления и горячего водоснабжения данным, указанным в уведомлении ресурсоснабжающей организации, вы вправе обратиться с письменной претензией в адрес организации с требованием произвести перерасчёт за период превышения допустимой продолжительности перерыва, приложив подтверждающие документы (например, справку от Теплосети или записи обращений), а предоставление недостоверной информации со стороны компании может квалифицироваться как нарушение обязательств по предоставлению коммунальных услуг.







