-
Вопрос № 00202106
Почему ЖКХ отказывается делать перерасчет счетчика воды? В мае 25 года у меня закончилась поверка счетчика, компания об этом мне не сообщила ( предполагаю что они просто пропустили это) в январе 26 года мне посчитали воду по повышенному тарифу, в связи с праздниками я не предала значение этому, подумала что какая ошибка. В феврале я начала звонить, узнавать, мне сообщили, что у меня закончилась поверка счётчика. 28 февраля я произвела поверку счётчика, поверка прошла успешно. Только мои последние показания в декабре 920 кубов, а их на счетчики 620. То есть я переплатила 300 кубов. ( объясняю почему получилось так, счетчик находится в колодце, на улице это частный сектор, у меня нет возможности залезть в колодец и смотреть счетчик, считаю что это должна делать управляющая компания. Соответственно платила примерно, вот и получилась переплата) после того как я им предоставила документ о поверки счётчика, они всё приняли, приняли новые показания в 620 кубов, но перерасчет не собираются делать. В итоге у меня переплата 300 кубов, долг по повышенному тарифу в 7000 рублей и вопрос что мне делать? Могу ли я вернуть свои деньги?
Закон на вашей стороне. Вот пошаговый план, чтобы добиться перерасчета.
Почему УК отказывает?
Они считают, что, раз вы не передавали показания, начисление по нормативу (повышенному тарифу) было правомерно. Однако они забывают о своей обязанности снимать показания, если счетчик находится вне дома.
Ваши действия:
Подайте письменную претензию. Не звоните, пишите заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о вручении себе). Требуйте перерасчета по ст. 354 ПП РФ (п. 61). Укажите: «Прошу произвести перерасчет по акту допуска счетчика в эксплуатацию от 28.02.2026, приняв к расчету фактический объем 620 кубов вместо 920».
Апеллируйте к их обязанности. Согласно п. 82(1) Постановления № 354, УК обязана раз в 6 месяцев снимать показания со счетчиков, установленных вне дома (в колодце). Раз они этого не делали, они не вправе штрафовать вас за недостоверные данные.
Обратитесь в ГЖИ (Госжилинспекцию). Если УК откажет в перерасчете, пишите жалобу в жилищную инспекцию вашего города. Приложите акт поверки и расчет переплаты.
Управляющая компания (или водоканал) отказывает вам в перерасчете, так как они действуют строго по закону. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, обязанность следить за сроками поверки счетчика лежит исключительно на собственнике, а не на ЖКХ. Как только срок поверки истек (в мае 2025 года), ваш прибор учета официально стал «безучетным». С этого момента показания прибора (даже если они реальные) теряют юридическую силу. Первые 3 месяца вам должны были считать воду по вашему среднему потреблению, а затем (с сентября 2025 года) — по нормативу с повышающим коэффициентом 1, 5. Поэтому вам правомерно начислили долг в 7000 рублей за период, когда счетчик считался неисправным.
ЖКХ отказывается делать перерасчет, поскольку согласно действующему законодательству, при истечении межповерочного интервала счетчика начисления производятся по нормативу независимо от фактического потребления, а перерасчет за прошедший период после проведения поверки не предусмотрен, однако вы вправе обратиться с письменной претензией в управляющую компанию и, в случае отказа, обжаловать их действия в жилищную инспекцию или суд.
Какие у меня шансы выиграть суд?
В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле







