Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Региональный оператор по вывозу ТКО не выполняет обязательств?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

Здравствуйте. С апреля сменился региональный оператор по вывозу ТКО, мусоровоз просто не доезжает до нас (частный сектор) или приезжает раз в месяц. При этом требуют оплаты квитанций. Что нам делать?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную претензию в адрес оператора о ненадлежащем исполнении договора, также жалобы в Роспотребнадзор о ухудшении санитарно-эпидемиологической обстановке, жалобу в прокуратуру.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Курбангалеева Людмила Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Официально обратиться с заявлением или претензией о ненадлежащее оказанных услугах и перерасчете начисленной оплаты

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Сначала надо выставить письменную официальную претензию-требование для фиксации факта.

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
Спасибо за ответ
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Подавайте жалобу в государственную жилую инспекцию

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для защиты своих прав:

1. Фиксация нарушений: Ведите запись всех случаев, когда мусоровоз не приезжает или приезжает с задержкой. Это могут быть фотографии переполненных контейнеров с датой и временем, записи телефонных разговоров с оператором и т.д.

2. Обращение к региональному оператору: Направьте письменное обращение к региональному оператору по вывозу ТКО. В обращении укажите все факты нарушения графика вывоза мусора и потребуйте устранения нарушений. Обращение лучше направить с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

3. Жалоба в Роспотребнадзор: Если оператор не реагирует на ваше обращение, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган контролирует соблюдение санитарных норм и правил, в том числе в сфере обращения с отходами.

4. Обращение в прокуратуру: Прокуратура также может вмешаться в ситуацию и провести проверку по вашему обращению. Направьте жалобу в прокуратуру с описанием всех нарушений и приложением доказательств.

5. Судебное разбирательство: В случае, если ни один из вышеперечисленных шагов не принесет результата, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать как устранения нарушений, так и возмещения убытков, если таковые имели место.

6. Оплата квитанций: Если услуга фактически не предоставляется или предоставляется ненадлежащим образом, вы имеете право требовать перерасчета платы за вывоз ТКО. В этом случае также направьте письменное обращение к оператору с требованием перерасчета и приложением доказательств ненадлежащего оказания услуги.

Следование этим шагам поможет вам защитить свои права и добиться надлежащего выполнения обязанностей регионального оператора.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
21 минута среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Счёт за вывоз мусора

    5 ответов

    Здравствуйте! Мне достался дом в наследство, я там толком не появлялся в течение 12-13 лет и большую часть времени в нём никто не жил, на пару дней мог заехать, какое-то…

    Притула Татьяна Петровна

    Притула Татьяна Петровна

    Начисления за вывоз ТКО производятся по количеству фактически проживающих, поэтому просьба корректно читать нормы законодательства (информация для всех). Если региональный…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Чтобы не оплачивать за 8 выдуманных человек в многоквартирном доме.   Тут надо думать, как бы судимость не получить, за…
    Перейти к вопросу

  • \"в каком случае не применяется К3 при отсутствии водомера в частном доме\"

    1 ответ

    Частный сектор-по заключению комиссии отсутствует возможность установки счетчика воды в доме. Водоканал заставляет установить счетчик в колодце по границе балансовой принадлежности, расположенного на другой улице технические характеристики которого не соответствуют…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Повышающий коэффициент 3 не применяется, если отсутствие прибора учета вызвано технической невозможностью его установки, подтвержденной соответствующим актом. В вашей ситуации…
    Перейти к вопросу

  • 18 лет, сирота, есть доля в аварийном доме. Отказали в жилье из-за доли.

    1 ответ

    Здравствуйте! Мне нужна консультация по жилищному вопросу для сироты. Ситуация: Мне 18 лет, я сирота. У меня есть доля в доме (частный сектор) — это наследство, но я не вступала…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Отказ от наследства сам по себе не даёт права на получение жилья, а признание дома аварийным через комиссию — законная…
    Перейти к вопросу

  • Сделать перерасчет по счётчику воды

    3 ответа

    Почему ЖКХ отказывается делать перерасчет счетчика воды? В мае 25 года у меня закончилась поверка счетчика, компания об этом мне не сообщила ( предполагаю что они просто пропустили это) в…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Закон на вашей стороне. Вот пошаговый план, чтобы добиться перерасчета. Почему УК отказывает? Они считают, что, раз вы не передавали…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Управляющая компания (или водоканал) отказывает вам в перерасчете, так как они действуют строго по закону. Согласно Постановлению Правительства РФ №…
    Перейти к вопросу

  • Правомочны ли действия организации, которая ?

    1 ответ

    В августе 2022 г. обратила внимание, что в квитанции на оплату услуг по обращению с ТКО ( твёрдыми коммунальными отходами) сумма с 88 руб. 19 коп. увеличилась до 352 руб.76…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, обратитесь к региональному оператору с обычной письменной претензией по почте и укажите все свои доводы с конкретными периодами времени…
    Перейти к вопросу

  • Договор обращения с ТКО?

    3 ответа

    Добрый день! В семье имеется два объекта недвижимости: квартира в МКД (собственником является супруга) и жилой дом (долевая собственность). Прописка оформлена в квартире. Все объекты находятся в одном городе. Региональный…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Даниил! В цитируемой Вами норме права сказано, о том, что один договор \"может\" заключаться, а не о том, что…
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    В соответствии со ст.307 ГК стороны при заключении договора должны содействовать друг другу. Оператору удобнее работать с отдельными объектами недвижимости.…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться перерасчета за услугу ТКО?

    2 ответа

    Доброе утро. Возможно ли добиться перерасчета за ТКО от регионального оператора.У нас есть дом(семья - 4 человека) и все мы являемся собственниками. Муж и старшая дочь предоставили справки с места…

    Кирдяев Андрей Николаевич

    Кирдяев Андрей Николаевич

    Нет незаконно. Подавайте сразу в суд. ответ вам уже дан от организации.
    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Нужно подавать оператору претензию поскольку: В соответствии с положениями ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)…
    Перейти к вопросу

  • О перерасчете платы за услуги ЖКХ

    2 ответа

    Добрый день! Владел домом в доле с родственником. Два года назад выкупил долю и стал единоличным владельцем недвижимости (договор купли-продажи оформленный у нотариуса). Государственную регистрацию права собственности оформил 31.10.2023. Направил…

    Сизоненко Александр Аркадьевич

    Сизоненко Александр Аркадьевич

    \"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)\" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Право собственности подлежит госрегистрации. Его регистрируют на основании правоустанавливающего документа, например договора купли-продажи или свидетельства о наследстве. Правоподтверждающим документом является…
    Перейти к вопросу

  • Плата за вывоз мусора

    4 ответа

    Добрый день! В квартире никто не зарегистрирован и не проживает, квартира в бетоне. При этом региональный оператор (вывоз мусора) начисляет платежи за оплату. Уточните, пожалуйста, мне нужно им написать ,…

    Винарев Владимир Викторович

    Винарев Владимир Викторович

    Здравствуйте! Обратитесь сначала в управляющую компанию или ТСЖ за копией поквартирной карточки в которой будет указано отсутствие в квартире зарегистрированных…
    Перейти к вопросу

  • Что понимается под \"временным отсутствием потребителя\"?

    1 ответ

    Гражданин владеет и в течение года пользуется одновременно городской квартирой и загородным жилым домом. Оба жилых помещения являются для него по факту частной собственности местом постоянного жительства. В городской квартире…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Согласно действующему законодательству и правоприменительной практике, временное отсутствие гражданина в загородном жилом доме, даже если он не зарегистрирован в нём,…
    Перейти к вопросу

  • Срок давности по ЖКХ

    4 ответа

    Здравствуйте. НО «ФКР МКД СПб» (Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах») вдруг неожиданно начислило нам долг за капремонт за предыдущие 10 лет и…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Нет, НО «ФКР МКД СПб» не имеет права требовать долг за период свыше 3 лет. Начисление задолженности за 10 лет…
    Мандрова Дарья Дмитриевна

    Мандрова Дарья Дмитриевна

    Добрый день! Требование в квитанции - правомерно. Но! В случае неуплаты и их обращения в суд, Вы вправе заявить о…
    Перейти к вопросу

  • Заключение договора

    2 ответа

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, обязан ли я, как индивидуальный предприниматель, заключить прямой договор с региональным оператором по обращению с ТКО на территории Волгоградской области, если у моего арендодателя заключен договор…

    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Вопрос сложный и требует детального изучения федерального и регионального законодательства. Для формата короткого ответа несколько мыслей общего характера. В…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Если ваш договор аренды — на часть МКД, и УК реально управляет этим МКД (подтверждается выпиской из Росреестра, договором управления,…
    Перейти к вопросу

  • Вывоз мусора, суд

    1 ответ

    Здравствуйте. Региональный оператор (вывоз мусора) подал на меня в суд за вывоз мусора, сегодня получила постановление от пристава. В квартире никто не проживает и не зарегистрирован, квартира в черновой отделке.…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    В вашей ситуации, когда региональный оператор подал на вас в суд за вывоз мусора, а квартира находится в черновой отделке,…
    Перейти к вопросу

  • Перерасчет ТЕО

    1 ответ

    Добрый вечер. Интересует вопрос о перерасчете коммунальных услуг (конкретно твердые коммунальные отходы). Региональный оператор в течении 2019-2023 г. начислял плату за 6 человек, при зарегистрированных 7. Позднее в 2025 году…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Претензия оператору – требовать пересчета ТКО за 2019–2023 по 7 чел. (не 6 или 8) и отмены необоснованных доначислений.Ссылаться на:…
    Перейти к вопросу

  • Региональный оператор вывоз мусора

    2 ответа

    Здравствуйте! Заключил договор с региональным оператором ООО Экология сервис на вывоз ТКО . Вывоз два контейнера в месяц . За Июль оплатил. Договор заключен с 01,07,2025г. В Июле ТКО ни…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Согласно ст. 309, 310 ГК РФ и Федеральному закону от 24.06.1998 №89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте, Вячеслав. Ответ регионального оператора неправомерен. Согласно законодательству, услуга считается оказанной только в случае её фактического предоставления. Если мусор не…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.8
    8 отзывов
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Панькова Ксения Владимировна — профиль на HARANT
    9.5
    4 отзыва
    Юрист

    Панькова Ксения Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 11 лет
    • 76 судебных дел
    • +12 специализаций
    Здравствуйте, для получения консультации можете писать в мессенджер Мах. Очно консультирую в Иркутске. Возможна консультация по телефону.
    Перейти
  • Юрист Басов Никита Анатольевич — профиль на HARANT
    9.8
    5 отзывов
    Юрист

    Басов Никита Анатольевич Юрист прошел модерацию

    • Новокузнецк
    • Стаж более 14 лет
    • 118 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Я являюсь руководителем юридической компании "Юридическая Служба Сибири" с опытом работы в правовой сфере с 2012 года.
    Перейти
  • Юрист Митин Дмитрий Олегович — профиль на HARANT
    9.0
    63 отзыва
    Юрист

    Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию

    • Липецк
    • Стаж более 8 лет
    • 95 судебных дел
    • ЖКХ
    • +7 специализаций
    Быстро проконсультирую по самым животрепещущим вопросам.
    Перейти
  • Адвокат Муратова Эллина Артемовна — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Адвокат №1222

    Муратова Эллина Артемовна Адвокат прошел модерацию

    • Рязань
    • Стаж более 13 лет
    • 127 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Адвокат Муратова Эллина Артемовна специализируется на гражданских, арбитражных и уголовных делах. Деятельность адвоката Муратовой Э.А.
    Перейти
  • Юрист Никулина Наталья Игоревна — профиль на HARANT
    8.9
    7 отзывов
    Юрист

    Никулина Наталья Игоревна Юрист прошел модерацию

    • Орск
    • Стаж более 18 лет
    • 54 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Юридическое сопровождение вашего бизнеса и юридические услуги для частных лиц.
    Перейти
  • Юрист Шикарев Роман Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    1 отзыв
    Юрист

    Шикарев Роман Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Сочи
    • Стаж более 20 лет
    • 155 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Юрист, образование высшее юридическое по специализации "Юрист". Окончил Омский Государственный Университет им. Ф.М. Достоевского". Более 20 лет представляю интересы клиентов…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме