Правомочны ли действия организации, которая ?

(1 ответ)
Ирина Аввакумова

В августе 2022 г. обратила внимание, что в квитанции на оплату услуг по обращению с ТКО ( твёрдыми коммунальными отходами) сумма с 88 руб. 19 коп. увеличилась до 352 руб.76 коп. Оказалось, когда стала разбираться, что с августа 2022 г. сумму посчитали на 4 человек, а ранее считали на 1 человека. В декабре 2022 г. я решила исправить эту ситуацию и через МФЦ 20.12.22 г. подала заявление на перерасчёт и приложила к нему документы: справка из ТСЖ о том, что на момент выдачи этой справки (декабрь 2022 г.) в квартире фактически проживает 2 человека. В справке не указано с какого времени в квартире проживает 2 человека. Так же к заявлению приложила копию документа, подтверждающего право на собственность на квартиру. Все документы были переданы в АО "ПРО ТКО" 20.12.22 г. Перерасчет мне сделали только с февраля 2023 г. (квитанцию получила 04.03.23 г.) Сумма ежемесячной оплаты была снижена с 448 руб. 71 коп до 234 руб. 36 коп. ( с опозданием, но правильно). Но меня обязали заплатить дополнительно 1 381 руб. 97 коп. т.к. организация пересчитала мне оплату за 2019, 2020, 2021 год. - когда я оплачивала вывоз мусора за одного человека. У этой организации нет документов, которые бы подтверждали, что в этот период в квартире проживали 2 человека, а не один. На мои вопросы о том, почему перерасчёт сделан аж с 2019 г., на основании каких документов они решили, что я проживала не одна, региональный оператор по обращению с ТКО ответить не может. Скажите пожалуйста, правомочны ли действия АО " ПРО ТКО".

Репина Анна Васильевна
Репина Анна Васильевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
06.03.2023 22:46
Телефон

Здравствуйте, обратитесь к региональному оператору с обычной письменной претензией по почте и укажите все свои доводы с конкретными периодами времени (когда и сколько человек проживало в данном помещении)

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Нет, действия АО "ПРО ТКО" неправомочны. АО "ПРО ТКО" должно обеспечить действительность обоснования своего решения и обеспечить установление правомочности своих действий при взыскании суммы за оплату услуг. Поскольку АО "ПРО ТКО" не может представить документ, подтверждающий утверждение о проживании в квартире двух человек с 2019 года, его претензия к Вам не правомочна. Вместо этого вы можете представить документы, подтверждающие факты вашего проживания за период с августа 2022 г. и просить возвратить вам уплаченную за период с августа 2022 г. сумму за оплату услуг. Даже если доказать двойное проживание в квартире с 2019 года, АО "ПРО ТКО" обязано вернуть вам разницу оплаты за обращение с ТКО с учетом пониженной ставки.
Остались вопросы?

Юристы по ЖКХ в Москве


Вы недавно смотрели