Задавайте вопросы юристам по ЖКХ

Дополнительные услуги можно включать в квитанцию ЖКХ только при наличии законного основания: решения общего собрания собственников, договора или отдельного согласия потребителя. Если услуга навязана без согласия, ее оплату можно оспаривать и требовать исключения из платежного документа.

Сначала нужно определить, что именно включено в квитанцию. Одно дело — обязательные платежи за содержание жилья, коммунальные услуги и взнос на капремонт. Другое дело — домофон, охрана, видеонаблюдение, страхование, кабельное ТВ, антенна, обслуживание оборудования, добровольные сервисы. Такие услуги не становятся обязательными только потому, что управляющая организация указала их в квитанции.

По ч. 2 Ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает плату за содержание жилого помещения, коммунальные услуги и взнос на капитальный ремонт. По ч. 1 Ст. 46 ЖК РФ решения общего собрания собственников обязательны, если они приняты в пределах компетенции собрания. По ст. 16 Закона РФ о защите прав потребителей запрещено навязывать одни услуги через обязательное приобретение других.

Практически нужно запросить у управляющей организации письменное основание начисления: договор, протокол общего собрания, расчет, период начисления и документ, подтверждающий обязанность платить именно за эту услугу. Запрос лучше подать письменно с отметкой о принятии или направить способом, позволяющим подтвердить отправку.

Если основания не предоставят или услуга не заказывалась, следует подать требование об исключении начисления и перерасчете. При отказе можно обращаться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в суд. Для полноценной оценки потребуется ознакомиться с квитанцией, названием услуги, договором управления и протоколом общего собрания, если управляющая организация на него ссылается.

Здравствуйте! Это очень сложная процедура. По домам, где договоры заключены (2 МКД)

Прекращение обслуживания возможно только по основаниям, предусмотренным договором и Жилищным кодексом РФ (ст. 162 ЖК РФ).

Обычно требуется уведомление собственников за 30 дней до прекращения обслуживания, если иное не предусмотрено договором.

Основания для расторжения: истечение срока договора, решение собственников о смене способа управления, существенное нарушение условий договора (например, неоплата услуг), либо по соглашению сторон.

После уведомления необходимо передать техническую документацию и ключи новому ответственному лицу или организации.

2. По домам, где договоры не заключены:

Обслуживающая организация не обязана обслуживать МКД без договора, если иной способ управления не выбран и договор не заключён.

Если аварийное обслуживание выполняется только по устной договорённости, предписанию органа власти или обращениям жителей, это не создаёт долгосрочных обязательств.

Для прекращения обслуживания достаточно официально уведомить собственников (через объявления, письма) и орган местного самоуправления о прекращении аварийного обслуживания с определённой даты (например, через 30 дней).

После истечения срока уведомления организация вправе прекратить выполнение работ и начисление платы.

Важно учитывать, что начисление платы за обслуживание без договора может быть признано необоснованным обогащением (ст. 1102 ГК РФ), если собственники не заказывали услуги.

Рекомендуется документально оформить все уведомления и передачи, чтобы избежать претензий в будущем.

&Nbsp;

Уведомление об отключении — письмо с пометкой «неудачная попытка вручения» по закону считается доставленным. Оспорить отключение из-за того, что вы не получили письмо, почти невозможно.

Ваш главный козырь — газ отключили после того, как вы полностью погасили долг (в 9: 28 утра 19 мая). Это незаконно.

Что делать:

Собрать чеки об оплате (особенно за остаток долга с точным временем).

Подать письменную претензию поставщику газа с требованием подключить газ бесплатно.

Одновременно жаловаться в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру.

Если не поможет — обращаться в суд.

Если газ нужен срочно — можно оплатить работы по подключению (около 5 000–6 000 руб.), но потом взыскать эти деньги через суд.

Если хотите, я могу вам помочь, но мои услуги платные. Звоните.

По описанию само по себе включение ребёнка в квитанцию за обращение с ТКО не означает мошенничество. Чаще это спор о правильности начисления коммунальной платы и сведений о количестве проживающих. Если ребёнок не зарегистрирован в этом жилом помещении, фактически там не проживает и не является собственником доли, оснований начислять плату именно на него, как на проживающего потребителя, обычно нет. Правовая основа здесь следующая: по ч. 1 И ч. 2 Ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по оплате коммунальных услуг возникает у собственника, нанимателя и иных указанных законом лиц; по ч. 11 Ст. 155 Жилищного кодекса РФ само неиспользование помещения не всегда освобождает от платы, но по отдельным коммунальным услугам возможен перерасчет при отсутствии граждан; по подп. «Б» п. 148(25) И п. 148(44) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354, для ТКО имеет значение количество проживающих, а при временном отсутствии потребителя может ставиться вопрос о перерасчете при подтверждающих документах. Ключевое значение имеет то, по какому правилу в вашем регионе рассчитывается плата за ТКО: по количеству проживающих или зарегистрированных лиц либо по площади помещения. Также важно, является ли ребёнок собственником доли в этом жилье. Если он собственник, обязанность по оплате может возникать не из-за проживания, а из-за права собственности. Для точной позиции нужно проверить выписку ЕГРН по жилью, сведения о регистрации ребёнка, платежные документы, основание включения ребёнка в лицевой счет и региональный порядок начисления платы за ТКО. Окончательный вывод о перерасчете, исключении ребёнка из квитанций и возможных требованиях зависит от этих документов. Ошибка в квалификации ситуации как мошенничества вместо спора о начислениях может привести к потере времени и отказу в рассмотрении по существу.

Добрый день! Скорее всего на взыскание с Вас задолженности был выдан судебный приказ либо вынесено заочное решение. Вам необходимо написать заявление на отмену судебного приказа (заочного решения) с ходатайство о восстановлении срока, в связи с тем, что о данном взыскании вы узнали позже, так как Вас не уведомляли и почтовую корреспонденцию Вы не получали.

Добрый день!!! В квартире, предоставленной по договору социального найма, ответственность за оплату коммунальных услуг и найма жилья солидарная. Это означает, что долг числится за квартирой в целом, а не за конкретным человеком.
Кто отвечает за долг: по закону (Жилищный кодекс РФ) все совершеннолетние, прописанные (зарегистрированные) в квартире, несут солидарную ответственность. Это значит, что управляющая компания или ресурсоснабжающая организация имеет право предъявить требование об оплате всего долга любому из прописанных жильцов или всем сразу.

Почему долг такой большой: сумма в 450 000 ₽, скорее всего, накопилась за несколько лет. В неё входят не только текущие начисления за коммунальные услуги и наём, но и пени (штрафы за просрочку платежа), которые могут составлять значительную часть общей суммы.
Почему удержали 40 000 ₽: если у кого-то из прописанных (например, у вас) есть официальный доход (зарплата, пенсия), на который можно обратить взыскание, судебные приставы могут удерживать до 50% дохода в счёт погашения долга. Удержание 40 000 ₽ — это результат работы приставов по исполнительному производству.

Получите документы. Обратитесь в управляющую компанию (или расчётный центр) и потребуйте предоставить подробный расчёт задолженности. Вам нужна справка с расшифровкой: сколько начислено за наём, сколько за коммунальные услуги по каждой позиции (вода, свет, тепло и т. Д.) и отдельно — сумма начисленных пеней. Также попросите копию договора социального найма.
Проверьте расчёты. Внимательно изучите полученную справку. Проверьте тарифы, периоды начисления. Иногда в расчётах бывают ошибки.

Общайтесь с другими прописанными. Поскольку ответственность солидарная, долг должны гасить все четверо. Вам необходимо обсудить ситуацию с бабушкой и её сыновьями. Долг нужно разделить между всеми и начать погашать совместными усилиями.
Обратитесь за субсидией. Если совокупный доход вашей семьи невысок, вы имеете право на получение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Это государственная помощь, которая позволяет компенсировать часть расходов на жильё. Для этого нужно обратиться в МФЦ или органы соцзащиты.

Попробуйте списать пени. Если основная сумма долга верна, можно попробовать списать начисленные пени. Для этого нужно погасить основной долг (или заключить соглашение о его погашении), а затем написать заявление в управляющую компанию с просьбой списать пени на основании ст. 333 ГК РФ или в связи с тяжёлым материальным положением.

Напишите заявление о перерасчёте. Если вы в квартире не живёте, но прописаны, вы можете написать заявление в УК с требованием сделать перерасчёт за те услуги, которые предоставляются по нормативу и от которых можно отказаться (например, вывоз мусора, если вы докажете временное отсутствие более 5 дней). Для услуг по счётчикам (вода, свет) перерасчёт не делается — платить нужно только за фактически потреблённый объём.

Самое важное сейчас — это начать диалог с другими жильцами. Долг висит на всех, и взыскивать его будут со всех по очереди. Удержание с вашей зарплаты — это только начало. Если не начать гасить долг общими усилиями, приставы будут списывать деньги со счетов всех прописанных.

Нет, отказаться от оплаты взносов на капитальный ремонт на этом основании вы не имеете права. С точки зрения Жилищного кодекса РФ, ваши действия по обшивке стен сайдингом являются незаконным переустройством, а не исполнением обязанности по капремонту. Более того, проведение таких работ самостоятельно создает для вас серьезные юридические и финансовые риски.

Добрый день!!! Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает множество вопросов и выглядит крайне подозрительно. Давайте разберём основные моменты, которые указывают на возможные нарушения и злоупотребления.
1. Завышенная стоимость услуг
Средняя рыночная цена установки или замены счётчиков воды в квартире обычно составляет 3–7 тысяч рублей (в зависимости от региона, сложности работ и стоимости самих приборов). Сумма в 35–36 тысяч рублей за замену счётчиков — это аномально много и не соответствует рыночным ценам. Такая стоимость может быть оправдана только при очень большом объёме работ (например, замена всех коммуникаций в доме), но не при обычной установке счётчиков.

Навязывание дополнительных услуг
Часто подобные схемы строятся на навязывании ненужных услуг:
- «поверка» (даже если счётчики новые),
- «дополнительная гарантия»,
- «проверка всех коммуникаций»,
- «замена труб» и т. Д.
В акте выполненных работ могут быть указаны услуги, которые фактически не оказывались, или их стоимость искусственно завышена.

Разница в чеках и актах
Сумма в чеке (35 000 ₽) и в акте (36 000 ₽) не совпадает. Это грубое нарушение правил оформления документов. Обычно сумма в акте и чеке должна быть идентичной. Указание «скидки» в 6300 рублей, если она не была согласована заранее, может быть способом манипуляции: чтобы человек думал, что ему сделали «поблажку», хотя итоговая сумма всё равно завышена.

Нечитаемый почерк в документах
Если список работ написан неразборчиво, это может быть сделано специально, чтобы затруднить оспаривание услуг. В официальных документах всё должно быть чётко и понятно.

В некоторых домах правление ТСЖ или УК может иметь неформальные договорённости с определёнными подрядчиками. Иногда это делается за «откат» или по знакомству. Такие подрядчики могут завышать цены, зная, что жильцы доверяют рекомендациям правления.

Проверьте документы
- Запросите у исполнителя копию лицензии, прайс-лист, официальный договор.
- Сравните перечень работ с тем, что реально было сделано.
2. Обратитесь в Роспотребнадзор
- Напишите жалобу на ИП Лобынцев Сергей Александрович с приложением копий документов (чек, акт).
- Роспотребнадзор может провести проверку по факту навязывания услуг и завышения цен.

Заявление в прокуратуру
- Если есть признаки мошенничества (например, подделка документов, завышение цен в разы), можно обратиться в прокуратуру.
Обратитесь в правление дома
- Потребуйте объяснений, почему они рекомендуют этого подрядчика и знают ли они о подобных случаях.

Соберите отзывы
- Поищите отзывы об этом ИП в интернете, на форумах жильцов, в соцсетях.

Вывод:
Ситуация выглядит как классическая схема по навязыванию дорогостоящих услуг через «доверенных» подрядчиков. Сумма явно завышена, документы оформлены с нарушениями. Рекомендую не оставлять это без внимания и действовать через официальные инстанции.

Здравствуйте. Отказаться от услуг домофона и видеокамер, если решение об их установке принято общим собранием, нельзя. Решение обязательно для всех собственников, включая тех, кто голосовал против или не участвовал в собрании.

Согласно ч. 5 Ст. 46 Жилищного кодекса РФ, решение общего собрания собственников по вопросам, отнесенным к его компетенции, обязательно для всех собственников помещений в доме, даже если они не голосовали или голосовали против. Кворум был набран, и большинство проголосовало «за».

Управляющая компания или инициативная группа теперь вправе заключить договор на обслуживание домофона, а расходы будут включены в квитанции как дополнительная услуга. Ваше заявление об отказе не освобождает от оплаты, так как противоречит решению собрания.

Что можно предпринять:

Проверить протокол собрания на нарушения при созыве, проведении или подсчете голосов.

При наличии нарушений обжаловать решение в суд в течение 6 месяцев со дня, когда вы узнали о решении (ч. 6 Ст. 46 ЖК РФ). Суд отменит решение, если голосование не могло повлиять на результаты, а нарушения существенны.

В данной ситуации требование ресурсоснабжающей организации (водоканала) о том, что новый счётчик должен устанавливать собственник, неправомерно, если поломка произошла по вине подрядной организации, выполнявшей работы в рамках капитального ремонта.

Правовые основания
Согласно гражданскому законодательству, ответственность за причинение вреда лежит на причинителе такого вреда. В случае повреждения имущества при проведении капитального ремонта подрядная организация, выполнявшая работы, обязана возместить причинённый ущерб.

Жилищный кодекс РФ также закрепляет ответственность регионального оператора капитального ремонта. В силу п. 4 Ч. 2 Ст. 182 ЖК РФ региональный оператор обязан контролировать качество и сроки работ подрядных организаций. По ч. 6 Ст. 182 ЖК РФ он несёт ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капитального ремонта подрядными организациями, привлечёнными им.

Если водосчётчик был сломан в результате действий или бездействия подрядчика во время капремонта, ответственность за замену прибора и возмещение расходов несёт либо подрядная организация, либо региональный оператор (в зависимости от конкретных обстоятельств и условий договора).

Действия собственника
1. Зафиксируйте факт поломки. Немедленно уведомите о происшествии:
- управляющую компанию (УК);
- куратора Фонда капитального ремонта (если капремонт проводится через региональный оператор);
- представителя подрядной организации.

2. Составьте акт о повреждении. Пригласите специалистов для составления акта, в котором подробно опишите повреждения. В акте следует указать обязанность подрядчика возместить ущерб или провести восстановительный ремонт.

3. Сохраните документы. Сохраните все документы, связанные с происшествием: копии уведомлений, акт о повреждении, договоры и т. Д.

4. Направьте требования подрядчику или региональному оператору. Выдвиньте письменное требование о замене счётчика или возмещении расходов на его покупку и установку. Укажите конкретные сроки для исполнения требований.

5. Если договориться не удаётся, проведите независимую экспертизу. Она поможет определить сумму ущерба и подтвердить факт вины подрядчика. Расходы на экспертизу в дальнейшем можно взыскать с виновной стороны.

6. Обратитесь в суд. Если требования не будут удовлетворены в досудебном порядке, подайте исковое заявление в суд к подрядной организации или региональному оператору. В иске требуйте возмещения расходов на замену счётчика и других убытков, связанных с происшествием. К иску приложите все собранные документы.

Если проблема не решается на уровне подрядчика или регионального оператора, можно обратиться:

1. В региональный фонд капитального ремонта. Если капремонт проводится через регионального оператора, подайте жалобу в его адрес. Фонд обязан контролировать работу подрядчиков и нести ответственность за их действия.

2. В государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). ГЖИ осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ, включая качество проведения капитального ремонта. Жалобу можно подать через портал «Госуслуги», лично в офисе инспекции или письмом с уведомлением.

3. В прокуратуру. Если есть основания полагать, что действия или бездействие связаны с серьёзными правонарушениями, можно обратиться в прокуратуру.

Статус пенсионера и инвалида не влияет на право требовать возмещения ущерба, причинённого по вине третьих лиц. Однако в некоторых случаях такие граждане могут иметь право на льготы или дополнительную поддержку со стороны государства или местных властей, но это не относится напрямую к ситуации с повреждением счётчика при капремонте. Юридическая услуга стоит 500 рублей, карта 2201 9604 2297 0739

Здравствуйте. Одна только регистрация сама по себе не делает Вас обязанной платить чужие коммунальные долги. По ч. 3 Ст. 31 И ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность обычно связывается с собственником, нанимателем или членом семьи, который проживает в квартире. Если Вы там не жили и к семье не относились, взыскание можно оспаривать: важно посмотреть судебный акт и документы приставов.

Добрый день Наталья Владимировна! Да, вы можете подать в суд заявление о разделении долга между вами и вашей дочерью. В соответствии со ст. 39 ГК РФ, обязательства, вытекающие из совместного проживания, могут быть разделены между участниками пропорционально их долям в общем имуществе или поровну, если иное не предусмотрено соглашением между ними. Суд рассмотрит ваше заявление и примет решение о разделении долга, исходя из представленных доказательств и обстоятельств дела.

Вы можете приватизировать квартиру независимо от наличия долга, если долг не относится к нанимателю. Закон о приватизации (ст. 2 Закона РФ № 1541-1) не требует отсутствия коммунальных долгов для передачи квартиры в собственность.

Сложность в том, что при приватизации администрация и жилищный комитет могут отказать, ссылаясь на долг, даже если он числится за ними. Это незаконно, так как вы не являетесь должником. Договор социального найма должен быть заключен с вами, а долг старых жильцов — это обязательства наймодателя перед ресурсоснабжающими организациями.

Как действовать:

Получите письменное согласие жилищного комитета на приватизацию. Если откажут, требуйте указать причину.

При отказе по причине долга — обжалуйте его в суде. Суд встанет на вашу сторону, так как долги предыдущих нанимателей не являются основанием для отказа в приватизации.