Электричество?

(2 ответа)

Добрый день подскажите пожалуйста мосэнерго сбыт выставляет огромные счета обратились к ним с просьбой пересчитать идут отписки пепесчитывать отказываются в июле 2026 выставили 2000 киловат, написали в россети ноль ответа. Как прсоветуйте провести проверку или экспертизу счетчика явно он дает не верные показания. Если можно поподробней куда писать

Носиков Андрей Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. Подайте в Мосэнергосбыт письменную претензию о проверке прибора учета и перерасчете; обязаны рассмотреть по пп. 31, 81(11), 86 ПП РФ №354. Параллельно жалоба в ГЖИ Москвы и Роспотребнадзор. Проверку счетчика вправе провести сетевая организация, требуйте акт.

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Чтобы решить проблему с огромным счетом (2000 кВт) и отписками от ПАО «Мосэнергосбыт» и ПАО «Россети», вам необходимо официально зафиксировать неисправность прибора учета и направить жалобы в надзорные органы

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ситуация: Вы столкнулись с тем, что энергосбытовая компания («Мосэнергосбыт») выставляет необоснованно высокие счета за электроэнергию, а обращения о пересчёте и проверке счетчика игнорируются. Есть подозрение, что прибор учёта неисправен и завышает показания.

Правовая оценка: В подобных случаях порядок действий и права потребителя определяются Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), а также Федеральным законом «О защите прав потребителей» № 2300-1. Потребитель вправе требовать проверки (экспертизы) прибора учёта, если есть сомнения в его исправности.

Риски и нюансы:
- Если счетчик неисправен и это подтвердится, вам обязаны сделать перерасчёт за период некорректной работы.
- Если проверка покажет, что счетчик исправен, расходы на экспертизу несёт потребитель.
- Если счетчик вышел из строя по вашей вине (например, был повреждён), возможна административная ответственность и доначисление платы по нормативу.
- Важно зафиксировать факт обращения в «Мосэнергосбыт» и «Россети» (копии писем, регистрация обращений).

Пошаговые действия:
1. Официально обратитесь в «Мосэнергосбыт» с письменным заявлением (в 2 экземплярах: один с отметкой о принятии — себе), требуя провести проверку (экспертизу) прибора учёта. Приложите копии предыдущих обращений.
2. В заявлении укажите: адрес, номер счетчика, суть претензии (завышенные показания), просьбу провести проверку с вашим участием, а также сделать перерасчёт при подтверждении неисправности.
3. Если реакции нет или отказано — обратитесь в Государственную жилищную инспекцию Москвы (через сайт или лично), приложив копии всех обращений и ответов.
4. При необходимости — закажите независимую экспертизу счетчика в аккредитованной лаборатории (перечень есть на сайте Росаккредитации), предварительно уведомив «Мосэнергосбыт» о месте и времени снятия счетчика.
5. По итогам экспертизы — снова требуйте перерасчёт и возврат средств, если счетчик признан неисправным.
6. Если требования не выполняются — обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и/или в суд с иском о защите прав потребителя (госпошлина не взимается).

Что уточнить:
- Являетесь ли вы собственником/нанимателем помещения?
- Находится ли счетчик в вашей собственности или на балансе управляющей организации?
- Есть ли у вас копии всех обращений и ответов (с отметками о приёме)?
- Установлен ли прибор учёта правильно, не истёк ли срок поверки?

Для точной оценки вашей ситуации и оформления документов рекомендую обратиться к юристу по жилищному или потребительскому праву.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ