Как вернуть деньги за покупку?
Можно ли написать заявление и получить возврат денежных средств за покупку книг в группе в телеграмме? Было закуплено больше количество книг, на протяжении года имеются проблемы с отправкой, постоянные переносы, отсутствие фото книг и ответов. Администраторы только отписываются и больше ничего, книг более, чем на 50000, что можно сделать? Если на досудебную притензию они не реагируют
При игнорировании досудебной претензии Вы вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда в рамках защиты прав потребителей. Имеются ли у Вас документальные подтверждения оплаты - чеки, выписки, переписка с администраторами группы? Практика по подобным спорам показывает: ответчик, как правило, применяет связку "отрицание договорных отношений плюс заявление о пропуске давности". Без заблаговременно собранной доказательной базы - скриншотов переписки, подтверждённых платёжных операций, зафиксированных обещаний продавца - суд первой инстанции с высокой вероятностью откажет в иске, и апелляция этот вывод поддержит. Контрмера готовится до подачи иска, а не в процессе. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Да, вернуть деньги можно, даже если покупка совершалась через Telegram. Поскольку администраторы игнорируют досудебную претензию, вам необходимо переходить к принудительному взысканию через суд, полицию или банк.
Так как сумма ущерба превышает 50 000 рублей, вы имеете право на запуск полноценного судебного процесса, а действия продавцов имеют признаки мошенничества.
Да, вернуть деньги можно, даже если покупка была сделана в Telegram-группе. Сумма более 50 000 рублей является крупной, поэтому ваши права защищает закон. Поскольку администраторы игнорируют досудебную претензию, они сознательно нарушают ваши права. В вашей ситуации нужно переходить к жестким правовым действиям.
В случае отсутствия реакции на досудебную претензию вы вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, а также можете подать заявление в полицию по факту мошенничества.
Если на досудебную притензию они не реагируют
Значит обращаться в суд.







