Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с работой на пункте выдачи Ozon.
Мне 16 лет. На момент начала работы я ещё училась в техникуме, официально учебный год закончился только 1 июля. По моим сведениям, официально меня не оформляли: трудовой договор я не подписывала, согласия родителей на работу не оформлялось, никаких документов о материальной ответственности я также не подписывала.
Фактически я работала на двух пунктах выдачи одновременно, которые находились в одном помещении. Очень часто я находилась одна сразу на двух ПВЗ. В день проходило большое количество клиентов: на одном пункте бывало до 95 товаров в день, на другом — около 130 товаров. При этом мне платили 2000 рублей за смену. Рабочий день иногда длился около 13 часов.
Начальник говорил, что если придёт проверка, нужно говорить, что второй сотрудник просто вышел на перерыв.
Зарплату мне переводил лично начальник со своей банковской карты без какого-либо назначения платежа. На руки за всё время я получила только один аванс в размере 7000 рублей по собственной просьбе.
Во время работы возникла ситуация с костюмом. Он оказался вне своей ячейки. На записи с камер видно, что сначала он находился на столе, затем уже в конце смены был убран под стол. Товар не был повреждён мной. После моей смены ещё были смены других сотрудников, однако костюм так и оставался лежать на видном месте вместе с пакетами, и никто не обратил на это внимания.
Позже пришла претензия по этому костюму. На тот момент я испугалась и через систему согласилась с претензией. Сейчас понимаю, что сделала это необдуманно и не осознавала возможные последствия. Одновременно я также согласилась ещё с одной претензией, связанной, как мне объяснили, с вопросами налогов и штрафом около 10 000 рублей, хотя не до конца понимала, что именно подтверждаю.
Также хочу честно рассказать ещё об одном обстоятельстве. Я брала некоторые товары для себя до оплаты.
Один раз подобная ситуация уже была ранее. Начальник узнал, что я взяла товар. После разговора он не потребовал вернуть его и сказал, что в следующий раз лучше заранее предупредить, а оплатить можно будет потом с зарплаты. После этого я действительно полностью оплатила тот товар, и никаких претензий ко мне не было.
После этого я посчитала, что такой порядок допускается, если товар потом оплачивается.
Позже я взяла ещё товары, в том числе джинсы стоимостью около 2700 рублей. Я собиралась оплатить их после получения зарплаты. От оплаты я не отказываюсь и готова полностью рассчитаться за них. Денег на тот момент у меня просто не было.
Также была ситуация с возвратом одного из моих заказов через Ozon. Система отказала в возврате денег, но предложила либо оставить товар себе, либо отправить его обратно. Мы вместе с начальством оформили заявку на возврат, однако мне сразу сказали, что шансов мало и неизвестно, сколько времени займёт рассмотрение.
После возникновения конфликта начальник перестал допускать меня к работе и, по моим ощущениям, сотрудники перестали выдавать мне мои заказы. Я опасаюсь, что позже это могут попытаться использовать против меня, хотя это лишь мои опасения, а не установленный факт.
Когда моя мама позвонила начальнику, он сказал, что раз я не была оформлена, значит, я у него вообще не работала.
При этом возникает вопрос: если я якобы не работала, то почему я фактически выполняла обязанности сотрудника, выходила по графику, получала переводы за работу и почему с меня требуют деньги за ошибки, допущенные во время работы.
Я хочу понять:
1. Какие нарушения законодательства могут быть в действиях работодателя?
2. Имел ли право несовершеннолетний работать в таком режиме и без оформления, если это действительно так?
3. Законно ли удерживать с меня стоимость костюма и других сумм при таких обстоятельствах?
4. Может ли моё согласие с претензией через систему иметь юридическую силу, учитывая мой возраст и отсутствие подписанных документов?
Показать полностью...
