Обслуживание бизнеса: вопросы и ответы — страница 16

В ситуации односторонней блокировки аккаунта на платформе «Для профи» с правом компании блокировать аккаунты без объяснения причин, есть возможность обратиться в суд для обжалования такой блокировки, особенно если она является для вас ключевым источником дохода.

Основные моменты для разблокировки через суд в России:

Вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав и интересов, в том числе связанных с односторонней блокировкой аккаунта (ГПК РФ, ст. 3).

Для суда важно представить доказательства, что блокировка негативно повлияла на вашу деятельность и была необоснованной с точки зрения договора и закона.

В рамках судебного процесса суд может обязать платформу разблокировать аккаунт, если найдет блокировку незаконной.

Важно юридически обосновать вашу позицию, например, что вы не нарушали условия сервиса и блокировка нанесла вам убытки.

Процедура может потребовать обращения к юристу, который подготовит мотивированное исковое заявление.

Есть судебная практика, когда российские суды обязали блокирующие компании восстановить аккаунты и доступ к услугам, несмотря на наличие в договоре одностороннего права блокировки (в том числе в IT-сфере).

Здравствуйте! Вам нужно внимательно изучить претензию от Wildberries — если товар действительно был потерян маркетплейсом, ответственность за возврат денег несёт платформа (ст. 796 ГК РФ об ответственности перевозчика). Однако, если долг предъявлен за логистику или штрафы, изучите договор с ВБ и соответствующие документы в личном кабинете. Рекомендуется запросить у ВБ акты приёма-передачи, отчёты по продажам и возвратам для сверки. Готов помочь юридической консультацией — пишите.

Здравствуйте, пишите претензию Исполнителю, указывайте обстоятельства на которых вы отказываетесь оплачивать выполненную работу. В российском законодательстве нет отдельной статьи, которая бы прямо запрещала оплату некачественно оказанных услуг. Однако, существует ряд норм, регулирующих ответственность исполнителя и права потребителя в таких случаях. Основные положения содержатся в Гражданском кодексе РФ (ГК РФ) и Законе «О защите прав потребителей».
Рекомендую обратиться к юристам для составления претензии.

Людмила, добрый день. С 30 мая 2025 года закон предусматривает подачу уведомления до начала обработки данных, а не после старта, как было ранее. Также самозанятый обязан предупредить об этом своих клиентов.

Для уведомления нужно заполнить форму на сайте Роскомнадзора. В бланке необходимо указать:
основную информацию о себе: ФИО, адрес самозанятого, его паспортные и контактные данные, телефон, адрес электронной почты и далее согласно графам формы;
обосновать цели и способы сбора персональных данных;
описать меры, которые предпринимаются для защиты информации от утечек, взломов;

назвать сроки и лицо, которое отвечает за обработку персональных данных, а также те базы и лица, которые могут получить доступ к личной информации.

Направить уведомление в Роскомнадзор можно:
через портал «Госуслуги» (для этого у самозанятого должна быть подтверждённая учётная запись);
через сайт Роскомнадзора (понадобится ЭЦП);
в бумажном виде — для этого нужно распечатать форму с сайта РКН, заполнить её и отправить почтой или лично в территориальное управление РКН по месту жительства.

Добрый день! Пчелиный воск включён в перечень подконтрольных товаров ФГИС «Меркурий» и его реализация подлежит ветеринарному учёту. Если Вы продаёте продукцию, по закону должны оформлять ветеринарный сопроводительный документ (ВСД) через Меркурий. Маркетплейсы могут потребовать этот документ при размещении такого товара. Если описывать любой продукт, меняя формулировку (ингредиент для творчества, косметики и др.), есть риск, что при проверке могут выявить нарушение маркировки и снять товар с продажи, а в случае обнаружения Росспотребнадзором, назначить штраф либо заблокировать аккаунт. Так, при при покупке пчелиного воска за наличные у физических лиц или пасечников без документов, подтверждающих происхождение продукции у вас нет и Вы не сможете легально оформить ВСД для Меркурия самостоятельно, а значит реализовывать его на маркетплейсах как пчелиный воск.. По закону, иногда допускается оформить товар через акт закупки (особенно на рынках), где указывается наименование, количество, цена и паспортные данные продавца однако этот путь подходит только для внутреннего учёта расходов, ВСД он не заменяет! Вариант продавать воск не как пчелиный, а как сырьё для творчества (изготовление свечей), но это может быть расценено как нарушение или скрытие информации, если будет проведена проверка! Что качается налогов, то если вы платите налоги по УСН доходы, то расходы подтверждать не нужно, достаточно ведения КУДиР. Если применяете доходы минус расходы или общий режим, то для уменьшения налога необходимо подтверждать расход документами (чек, накладная, акт закупки). Если их нет, то включить в расходы такую закупку невозможно и уменьшить налоговую базу соответственно не получится. Если налоговая затребует отчёт закупок, при отсутствии документов Вы не сможете объяснить происхождение продукции. Формально продажа возможна, но расходы на закупку не признаются и налог считается с полной суммы дохода. Рекомендую всеже оформить акты закупки у каждого продавца, даже если они физлица..и легализовать свой бизнес - наладить закупку от пасечников-ИП или КФХ с оформлением ВСД, т.к. в противном случае у вас возникаю риски административной ответственности, блокировку товара или аккаунта на маркетплейсах, а также потенциальные штрафы и репутационные потери...

В данной ситуации необходим следующий алгоритм. Если вы передали свое ЭЦП и доступ к счетам третьим лицам, необходимо срочно сменить ЭЦП и телефон для доступа к счетам. Просто увольнение с должности генерального директора проблему не решает, так как вы еще являетесь учредителем. Если не планируете продолжать деятельность ООО, необходимо начать официальную процедуру его ликвидации, схема которой в общих чертах выглядит так:

1. Принятие решения о ликвидации и назначении ликвидационной комиссии.
2. Уведомление о факте ликвидации налоговой инспекции.
3. Публикация о ликвидации в «Вестнике государственной регистрации».
4. Уведомление о ликвидации в Федресурс.
5. Уведомление каждого кредитора о ликвидации общества.
6. Составление промежуточного ликвидационного баланса.
7. Подача в налоговую инспекцию пакета документов для ликвидации.
8. Получение документов о государственной регистрации ликвидации ООО.

Еще важно понимать, что создание ООО через подставных лиц является уголовно наказуемым (ст.173.1 УК РФ) и грозит лишением свободы на срок до 5 лет. В примечании к этой статье указано, что подставное лицо впервые совершившее данное преступление, освобождается от уголовной ответственности за его совершение, если оно активно способствовало раскрытию и (или) расследованию этого преступления. Перед этими действиями рекомендую предварительно проконсультироваться с доверенным адвокатом.

Да, готов взяться за комплексное сопровождение закрытия филиала вашего ООО в Новгородской области \\"под ключ\\". Вот как это будет выглядеть:

Закрытие филиала:
Подготовка и издание всех приказов и внутренних документов.
Оформление актов приема-передачи активов/обязательств.
Внесение изменений в Устав ООО и госрегистрация этих изменений (ФНС, ЕГРЮЛ).
Снятие филиала с учета в налоговой и фондах Новгородской области.
Закрытие расчетного счета филиала (при наличии).

Трудовые вопросы (сотрудники филиала):
Анализ штата, разработка оптимальной схемы (увольнение/перевод в головной офис/другие подразделения).
Подготовка и оформление всех кадровых документов: уведомления, приказы, согласия/отказы на перевод, расчеты.
Сопровождение процедуры сокращения (при необходимости): уведомление профсоюза, службы занятости, выплаты.
Консультирование по рискам и защита от возможных судебных исков.
Открытие ИП (опционально): Консультация по необходимости и схеме.
Подготовка документов для регистрации ИП (если это часть решения по сотрудникам/бизнесу).
Проект \\"под ключ\\" с планом-графиком:
Разработаю детальный пошаговый план с четкими сроками и ответственностью.
Возьму на себя всю координацию и контроль этапов.
Гарантирую полное документальное сопровождение.
Поездки и встречи:
Готов к необходимым выездам в Новгородскую область для решения локальных вопросов (работа с документами на месте, взаимодействие с сотрудниками, представителями).
Регулярные очные встречи в Москве для согласования и отчетности.

Что это значит для вас:

Единый исполнитель: Одна точка контакта за весь сложный процесс.
Минимизация рисков: Защита от ошибок в документах, трудовых споров, претензий госорганов.
Соблюдение сроков: Четкий план и контроль исполнения.
Экономия времени и ресурсов: Вам не нужно погружаться в юридические и кадровые тонкости.
Следующие шаги:
Для точного расчета сроков и стоимости нужна краткая дополнительная информация (количество сотрудников в филиале, примерные активы, срочность). Готов обсудить детали на встрече в Москве.