Задавайте вопросы юристам по Возмещению ущерба

Здравствуйте.

Ничего они вам не возместят если вы не заявляли о причиненном ущербе. СК возмещает ущерб по договору выгодоприобретателю. Необходимо получить акт от управляющей компании, направить им обоснованную претензию с требованием в возмещении ущерба, если требование не будет удовлетворено в досудебном порядке в суд придеться обращаться иначе деньги за ущерб, иные убытки вы не увидите.

Добрый день! Важно понимать, был ли заключен между вами договор, содержащий условия возврата товара.

В любом случае согласно ст. 477 ГК РФ у вас есть право предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в разумные сроки.
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.
Кроме того, согласно ст. 18 ЗоЗПП помимо возврата вы вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения убытков.

Отсутствие акта в данном случае наоборот играет в вашу пользу. У продавца отсутствует возможность подтвердить документально то, что вы приняли товар без претензий.

Учитывая обстоятельства вашего дела, продавец будет и далее уклоняться от решения вопроса. Решение одно - направляйте претензию и спустя 30 дней обращайтесь в суд в рамках ЗоЗПП. В данном случае вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Кроме того, в рамках данного иска суд обязан будет помимо возврата средств (или обмена товара), взыскания с продавца неустойки и прочего взыскать в вашу пользу штраф в размере 50% от общей взысканной судом суммы.

Чтобы правильно оформить претензию транспортной компании (ТК) «КИТ», рекомендуется придерживаться следующего порядка действий:

1. Соберите необходимые документы
Прежде чем подавать претензию, убедитесь, что у вас есть полный комплект документации:

Копии накладных и транспортных документов, подтверждающих доставку груза («Кит Экспресс»).
Акт вскрытия упаковки или осмотра поврежденного груза, подписанный уполномоченным представителем перевозчика или другим ответственным лицом (если таковой имеется).
Фотографии повреждений груза (желательно зафиксировать крупным планом повреждения и общую картину состояния коробки).
Другие дополнительные документы, подтверждающие характер и размер ущерба (чеки, договоры поставки и т.д.).
2. Составьте письменную претензию
Образцы претензии лучше составлять согласно установленным правилам деловой переписки и нормативным требованиям российского законодательства.

3. Отправьте претензию
Отправляйте претензию одним из следующих способов:

Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Лично в офисе ТК с отметкой о принятии (штампом и подписью сотрудника).
Электронным способом через личный кабинет на сайте ТК (если предусмотрена такая возможность).
Фиксируйте дату отправления и способ направления.

4. Дождитесь ответа
Срок рассмотрения претензии регулируется Гражданским кодексом РФ и транспортными уставами. Стандартный срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента получения ТК. При отсутствии реакции или неудовлетворительном результате обращайтесь далее:

Повторно подавайте жалобу руководству компании.
Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на некачественную услугу перевозки.
Подавайте исковое заявление в арбитражный суд (или мировой суд, если сумма меньше 100 тысяч рублей).
Итоги:
Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете грамотно и эффективно защитить свои права и добиться компенсации ущерба от транспортного оператора.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В вашем случае, диджей получил аванс в размере 5 000 рублей. Если вы решили отказаться от его услуг, он имеет право удержать сумму, которая соответствует его фактически понесенным расходам. Однако, он не может просто удерживать всю сумму аванса, если эти расходы меньше.

Диджей утверждает, что теряет свои деньги, но это не является основанием для невозврата аванса, если он не может документально подтвердить свои расходы, превышающие полученный аванс.

Составьте письменное требование о возврате части аванса, указав сумму, которую вы считаете подлежащей возврату (например, за вычетом обоснованных расходов диджея, если они были). Укажите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд.
Сохраните всю переписку с диджеем, где он просил аванс и где вы просите вернуть деньги. Это может служить доказательством в случае спора.
Если диджей отказывается возвращать деньги или возвращать их в полном объеме (за вычетом документально подтвержденных расходов), вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения или суммы аванса.

Добрый день!
Можно составить письменное заявление на возврат средств через форму обратной связи в приложении.
Если служба поддержки не отвечает, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Для этого рекомендуется составить претензию, в которой указать все обстоятельства заказа и требование о возврате средств.
Если и после этого вопрос не решится, можно обратиться в суд. Для этого нужно собрать все документы, подтверждающие факт покупки и отсутствие доставки товара.

Добрый вечер. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (и тут не важно принято решение из-за отсутствия события или состава) не освобождает лицо подозреваемое в совершении преступления от возмещения вреда в рамках гражданского судопроизводства. Если судом принято решение о том, что Вы является виновником в причинение имущественного и морального вреда, то Вы обязаны возместить его. Если Вы с данным решением не согласны, Вы можете обжаловать его через суд.

Требование фирмы предоставить чеки за восстановление стены для компенсации расходов не является правомерным. Согласно законодательству, если фирма причинила ущерб вашему имуществу, она обязана возместить его. При этом вы вправе требовать компенсацию в размере фактических расходов, необходимых для устранения повреждений, даже если у вас нет чеков.
Соберите доказательства ущерба: Если у вас есть фотографии повреждений стены до и после восстановления, они могут послужить доказательством того, что ущерб был нанесен, и что вы устранили его.
Подготовьте расчет затрат: Если у вас нет чеков, составьте подробный расчет расходов, которые вы понесли для восстановления стены (например, стоимость материалов, инструментов и т.д.). Это можно сделать в письменной форме.
Направьте претензию фирме: Напишите официальную претензию в адрес фирмы, указав в ней все обстоятельства дела (что произошло, какой ущерб был нанесен, как вы устранили проблему) и приложите доказательства (фотографии, расчет затрат). В претензии требуйте компенсацию расходов.

Здравствуйте.

Ущерб возмещается лицом виновником аварии при установлении причины пролива (места пролива - общедомовое или имущество собственника). Отсуда ответчиком иди ответчикаии могут быть УК либо собственник, собственники. Необходимо на основе акта осмотра направить досудебную претензию с требованием в возмещении ущерба. Если ущерб незначительный можно без оценщика, если же значительный, то лучше с оценщиком, которому ставят надлежащие для разрешения вопросы. При достижении договорённостей заключается юридически грамотно составленное соглашение, а не расписка. Если требование виновником пролива не будет удовлетворено, вы вправе направить в суд обоснованный иск, со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Взыскать можно не только прямой ущерб.

Пришлите нам контакты слесарей мы у них всем сообществом консультироваться будем по всем юридическим вопросам.