Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Салон красоты?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Возмещение ущерба

В салоне красоты мне испортили волосы путем окрашивания . Волосы сожжены и цвет не соответствует заявленному. Представитель салона отказывается возмещать ущерб. Что мне необходимо сделать ?

Гость
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Здравствуйте. СНАЧАЛА ЗАФИКСИРУЙТЕ СОБЫТИЕ ( СФОТОГРАФИРУЙТЕ СЕБЯ). ДАЛЕЕ: Вам нужно НАПИСАТЬ Претензию на имя директора этого салона, описав всю ситуацию, приложите чеки, требуйте, чтобы возместили стоимость услуг, моральный вред (только разумный), вручите копию под роспись или по почте заказным письмом И в течении 10 дней Вам ОБЯЗАНЫ ответить. Если Вас не устроит ОТВЕТ, что Вам предложили или же вообще ничего не ответили, тогда ИСК в суд.СОГЛАСНО...Закона о Защите прав потребителей....

Желаю удачи.В.

Спасибо за ответ
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Подавать досудебную претензию или сразу исковое заявление в суд.

При необходимости могу помочь в этом. Можете написать мне на ватсапп или телеграмм

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В случае, если в салоне красоты вам оказали некачественную услугу, в результате которой ваши волосы были испорчены, вы имеете право требовать возмещения ущерба. Вот шаги, которые вы можете предпринять:

1. Соберите доказательства: Сделайте фотографии до и после процедуры, сохраните чеки и любые доказательства того, что вы обращались в данный салон. Также полезно иметь свидетельства других людей, которые могут подтвердить факт неудачного окрашивания.

2. Обратитесь с претензией в салон: Направьте письменную претензию в адрес салона. В претензии опишите ситуацию, приложите собранные доказательства, и укажите, какое возмещение вы требуете (например, возврат денег за процедуру, компенсация на лечение волос и т.д.). Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.

3. Жалоба в Роспотребнадзор: Если салон отказывается удовлетворять вашу претензию, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Эта организация занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности салона.

4. Обращение в суд: Если все мирные способы урегулирования конфликта не принесли результата, вы можете подать иск в суд. В иске необходимо будет указать все обстоятельства дела, приложить доказательства и изложить свои требования.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей. Он поможет правильно составить документы и представлять ваши интересы в суде, если это потребуется.

Помните, что вы имеете право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Испортили вещь в салоне красоты

    1 ответ

    В салоне красоты мне делали окрашивание волос и испортили дорогую футболку, хоть я была в накидке. Футболка куплена недавно, все чеки на неё есть. Позвонила в салон, а мне говорят:\"…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Салон обязан возместить полную стоимость футболки, подтверждённую чеком. Частичный расчёт «процента порчи» законом не предусмотрен - вещь непригодна к использованию,…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение морального вреда родителям

    1 ответ

    Родители потерпевшего ребёнка в школьном летнем лагере затребовали в исковом заявлении от школы, а также с сотрудников школы возмещение морального им вреда за причинённые нравственные и физические страдания из-за несчастного…

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! В соответствии со ст. 1068 ГК РФ Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении…
    Перейти к вопросу

  • Сломали дисплей В Билайн, отказываются возмещать ущерб

    2 ответа

    Как в данной ситуации можно доказать вину сотрудника и получить компенсацию? У меня был разбит уголок дисплея телефона. Я пошла переклеивать гидрогелевую пленку в Билайн, где обычно всегда ее наклеивала.…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый день. Весьма сложно в плане доказательной базы. Необходимо проведение технической экспертизы, чтобы установить причину поломки дисплея. Есть смысл обращаться…
    Ермилов Анатолий Витальевич

    Ермилов Анатолий Витальевич

    Вопрос: как в данной ситуации можно доказать вину сотрудника и получить компенсацию? Ответ: путем представления и исследования в судебном заседании…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба ?

    4 ответа

    Пустила в квартиру пожить знакомой родственников без договора, они мне разнесли за год всю квартиру и отказываются возмещать ущерб,называя это вымогательством. Могу ли я возместить удерб по суду?

    Федощук Кирилл Александрович

    Федощук Кирилл Александрович

    Здравствуйте. Вы вправе подать исковое заявление в суд на основании статьи 1064 ГК РФ. Возмещение вреда, причиненного имуществу, не поставлено…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, можете, конечно, при наличие достаточных доказательств. Если нужна помощь обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • Ответственность за совет по тривиальному ремонту?

    4 ответа

    Вопрос безумно прост. У человека сломался ПК, ожидал прибытие мастера. Я посоветовал ему решение с ремонтом, довольно тривиальное, но не был в курсе его \"нулевых\" знаний в этом деле. Он…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Конечно Вам ничего возмещать не нужно. Мало ли кто какие советы даёт. Он сам сломал ПК
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Ремонт и диагностика техники, в том числе компьютера, регулируется Правилами бытового обслуживания населения, утвержденные правительством РФ в 2020 г., при…
    Перейти к вопросу

  • Должен ли человек возмещать ущерб нанесенный по неосторожности?

    4 ответа

    Добрый день! Возникла ситуация, знакомый человек попросил выпить воды и не закрыл бутылку, когда положил ее в рюкзак, в котором находился ноутбук. Во время полета вода вытекла из бутылки и…

    Шишов Дмитрий Георгиевич

    Шишов Дмитрий Георгиевич

    Добрый день! Да, должен. Но вопрос в том, как доказать, что это именно он положил и не закрыл бутылку? Нужны…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    За содержимое вашей сумки ответственность несёте вы. Просто нужно быть внимательнее, что туда кладётся.
    Перейти к вопросу

  • Должна ли я возместить ущерб?

    5 ответов

    В школе обвиняют ребёнка в том, что он испортил микроволновую печь. После него она перестала работать. Должна ли я в этом случае возмещать ущерб?

    Токмаков Вадим Альфредович

    Токмаков Вадим Альфредович

    Добрый день. А какие данные есть о том, что неисправность связана именно с его действиями?
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Если нет экспертизы, то не надо.
    Перейти к вопросу

  • Как решить спор по возмещению ущерба?

    5 ответов

    Можно ли оспорить факт того, что я являясь арендатором помещения, должна возмещать ущерб арендодателю. Ущерб произошёл в результате затопления помещений в ходе прорыва шланга подвода воды к раковине в офисе,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Конечно можно. Но есть тонкости кем выполнялась работа по установки раковины, была ли согласована с арендодателем и т д
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если установка оборудования согласовывалась с арендодателем, то Вашу вину можно оспорить
    Перейти к вопросу

  • Автомобильная авария

    4 ответа

    Здравствуйте у меня такой вопрос? Сын 17 лет ехал пассажиром в автомобиле. Водитель не справляется с управлением врезался в столб и автомобиль перевернулся несколько раз. Водитель не пострадал а мой…

    Гоошуцун Валерий Петрович

    Гоошуцун Валерий Петрович

    Из текста очевидно, что вина в ДТП на водителе. Степень его ответственности зависти от тяжести вреда здоровью потерпевшего. Если средний…
    Перейти к вопросу

  • Кто должен возмещать ущерб от пожара?

    5 ответов

    Добрый день. В торговом центре произошёл пожар. Очаг пожара по заключению экспертизы находился в помещении одного из арендаторов в мотор-отсеке морозильного ларя. Техническая причина пожара - загорание материалов в мотор-отсеке…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Иск подавайте к собственнику торгового центра и арендатору, а в ходе судебного процесса разберетесь.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Первоначально, если вред причинен арендатору, то иск должен быть предъявлен к арендодателю, возможно, в последующем возникнет необходимость привлечь ответчиком…
    Перейти к вопросу

  • Кто несет ответственность за вещи ребенка в школе

    2 ответа

    Я работаю воспитательницей в школе интернате для глухих детей. Моя воспитанница сняла слуховой аппарат с другого воспитанника и бросила его за забор школы. В результате аппарат разлетелся на три части.…

    Бабенко Виталий Александрович

    Бабенко Виталий Александрович

    Родители девочки которая испортила аппарат. К Вам вопросов быть не может.
    Перейти к вопросу

  • Обязаны ли возмещать ущерб после передержки

    2 ответа

    Собаку оставили у догситтера. Еще щенок, говорили о том что может иногда ходить мимо плёнки и что на диван пускать нельзя. Вечером когда мы уехали поступили сообщения о том что…

    Решетникова Ольга Николаевна

    Решетникова Ольга Николаевна

    Ваша ситуация может быть несколько сложной, и в ней важно учитывать несколько моментов: 1. Условия договора: Если у вас с…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вы обязаны оплатить лишь те услуги, которые были согласованы заранее.
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба

    3 ответа

    Добрый день. Органы дозниния вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствиес события престуаления и написал, что моя причастнось не доказана. Истец подал в суд, и…

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Добрый вечер. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (и тут не важно принято решение из-за отсутствия события или состава)…
    Кевва Станислав Николаевич

    Кевва Станислав Николаевич

    Если суд признал исковые требования истца к вам, то у вас других вариантов нет, либо оплачивайте, либо обжалуйте решение суда.…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба за телефон

    1 ответ

    Кто несет ответственность за испорченный телефон? Ребенок находится в лагере. У детей забирают телефоны, отдают только с 16:00 до 20:00. Дочь отдала телефон вожатой и не забирала его в течении…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Если лагерь забирает телефоны на хранение, он несёт ответственность за их сохранность как ответственное хранение (ст. 886 ГК РФ).Если телефон…
    Перейти к вопросу

  • Наша собака укусила человека во время передержки, должны ли мы возмещать ущерб?

    2 ответа

    Что мы должны женщине, которая оказывала услуги передержки во время нашего отсутствия, если с ее слов собака на нее напала? Присылала фото своих рук в укусах без какого либо доказательства…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Заберите собаку и ничего не платите
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Требование необоснованно. Вы не должны его исполнять.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Возмещению ущерба

  • Адвокат Стовповая Анастасия Олеговна — профиль на HARANT
    5.9
    Нет отзывов
    Адвокат №2223

    Стовповая Анастасия Олеговна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 17 лет
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Я адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов «Камелот» с большим опытом работы по уголовным делам. Успешно добиваюсь прекращения уголовных дел в судах…
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 13 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Адвокат Чесников Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №7876

    Чесников Максим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 15 лет
    • +12 специализаций
    Возможна работа дистанционно! Практикующий адвокат, оказываю квалифицированную юридическую помощь по защите прав и интересов граждан и бизнесу более 14 лет.
    Перейти
  • Юрист Лопатюк Инна Валерьевна — профиль на HARANT
    9.7
    6 отзывов
    Юрист

    Лопатюк Инна Валерьевна Юрист прошел модерацию

    • Иркутск
    • Стаж более 14 лет
    • 236 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +7 специализаций
    Более 14 лет успешно занимаюсь частной юридической практикой. Предлагаю юридическую помощь в решении сложных ситуаций: Защита прав потребителей, Оценка ущерба…
    Перейти
  • Адвокат Фазуллина Екатерина Александровна — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №3430

    Фазуллина Екатерина Александровна Адвокат прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 14 лет
    • 113 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +9 специализаций
    Окажу качественную и квалифицированную помощь в решении следующих задач: для бизнеса: - договорная работа, в том числе по 44-ФЗ, 223-ФЗ…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме