Кредитные вопросы и споры: вопросы и ответы — страница 20

Чтобы определиться с порядком действий нужно знать каким образом с вас взыскали задолженность. Если это был судебный приказ и вы не получали его копию нужно в течении 10 дней обратиться с заявлением о его отмене. После чего, если деньги уже списались с карты, с заявлением о повороте решения суда. Если суд выносил решение надо его обжаловать, порядок обжалования зависит от вида решения заочное или обычное.

Здравствуйте. Если долг по кредитной карте полностью погашен, пристав обязан окончить исполнительное производство и отменить арест, что следует из п. 1 Ч. 1 Ст. 47 И ст. 44 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ. Сам по себе арест на 385 тысяч рублей не означает, что эту сумму надо платить. Здесь важно срочно проверить, по какому именно исполнительному документу сохранено взыскание.

Отец стал отвечать по долгам, потому что принял наследство умершей жены. Согласно статье 1175 Гражданского кодекса РФ, наследники отвечают по долгам наследодателя солидарно, но только в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества. Если кредиты были оформлены на имя мачехи (даже если деньги физически забрал сын), юридически должником считалась она, и этот долг перешел к ее мужу (отцу) вместе с долей в имуществе.

Претензии к адвокату не подлежат удовлетворению если он добросовестно исполнял свои обязанности. Результат судебного спора не всегда зависит от адвоката и за решение суда не удовлетворяющее одну из сторон нельзя взыскивать стоимость юридических услуг. Что касается долга по кредиту суд принял правомерное решение. Находясь в браке долг считается совместно нажитым в браке и переходит к наследникам.

Здравствуйте. Если сообщения связаны именно с взысканием долга, сами по себе они допустимы, но только в пределах ст. 4 И ч. 5 Ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ: не чаще 2 раз в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц, без угроз и давления. Сохраните все сообщения, скриншоты и номера. По самим текстам уже можно точно понять, есть ли нарушение и куда жаловаться.

Все, что могут сделать они в этом случае - обратиться в суд зв взысканием долга. Общаться лично или в переписке с кем-либо вы не обязаны. На сообщения отвечать не нужно, как и вступать в разговоры по телефону. Если последуют угрозы или иные противоправные действия - немедленно обратиться в полицию

Можете добиваться полного возврата. Банк обязан получить ваше явное согласие на страхование (ст. 5 Закона «О потребительском кредите», Указание ЦБ РФ № 3854-У). Без отдельного заявления списания незаконны.

Что делать:

Направьте в банк мотивированную претензию с требованием вернуть всю сумму за весь период, ссылаясь на отсутствие вашего подписанного заявления на страхование. Укажите, что оспариваете условия договора как навязанную услугу (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Приложите выписку по карте со всеми списаниями.

Одновременно подайте жалобу в интернет-приемную ЦБ РФ как надзорный орган.

Если банк откажет — обращайтесь в суд с иском. Практика по таким делам положительная для клиентов.

Здравствуйте, да, шансы на полный возврат есть: если банк не покажет отдельное и ясное согласие на страхование, списания можно оспаривать как навязанную услугу и требовать возврат всей суммы, процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Следующий шаг — жалоба финансовому уполномоченному, затем иск в суд. Источники: ст. 16 Закона РФ № 2300-1; ст. 958 ГК РФ.

Да, вы имеете право на ознакомление. Нотариус выдал исполнительную надпись без суда - это возможно, если долг бесспорный. Ваши действия:

1) Подайте приставу заявление об ознакомлении с материалами ИП (ст. 50 229-ФЗ). Приложите копию паспорта.

2) Если долг не признаёте - обжалуйте исполнительную надпись нотариуса в суд в течение 10 дней с момента, когда узнали об её вынесении (ст. 333.36 НК РФ, ст. 310 ГПК РФ). Приложите доказательства, что долг отсутствует или истёк срок давности.

3) Одновременно подайте приставу заявление о приостановлении ИП до рассмотрения жалобы (ст. 40 229-ФЗ). Нужно успеть до взыскания.

Суд — это крайняя мера, до которой дело, скорее всего, не дойдет. Банк обязан принять от вас деньги для исполнения кредитных обязательств по закону, но из-за блокировки по 115-ФЗ и вашего нахождения в Абхазии возник технический тупик. Банк заблокировал дистанционное обслуживание, а вы не можете лично прийти в отделение. При этом у вас есть законное право на досрочное погашение кредита (ст. 810 ГК РФ).

Здравствуйте. В центральный банк подавали обращение? Если нет, подайте

Также можете оформить доверенность на кого-то из близких, по доверенности можно закрыть счёт банковского обслуживания на основании статьи 859 гк рф и получить денежные средства наличными или переводом на счёт в другом банке

Если вы возьмете рассрочку в 17 лет и не станете платить, «просто так» аннулировать долг не получится — вам всё равно придется вернуть либо деньги, либо сам товар. По закону РФ (ст. 26 ГК РФ) вы действительно не имеете права заключать такие сделки без письменного согласия родителей. Однако судебная практика и правила сервисов защищают продавцов от умышленного бесплатного присвоения вещей

Здравствуйте. Да, срок можно заявить в суде, но считать его надо не заново: время приказного производства просто не входит в давность — ст. 204 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 № 43. Если брать вашу первую просрочку, до приказа прошло около 1 года 4 месяцев, значит после отмены у кредитора обычно остаётся ещё примерно 1 год 8 месяцев. Но по кредиту часто срок считается по каждому платежу отдельно.

Банк не вправе в одностороннем порядке повышать ставку без законных оснований или согласия клиента. Это запрещено:

ст. 310 ГК РФ (запрет одностороннего изменения условий обязательства);

ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» (запрет на одностороннее увеличение процентов для физлиц);

ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (недействительность условий, ущемляющих права потребителя).

Пошаговый план действий:

Пошаговый план действий
Получите письменный ответ банка на ваше обращение (срок — 15–30 дней). Он понадобится для дальнейших шагов.

Проверьте кредитный договор: есть ли пункт о праве банка менять ставку и какой порядок уведомления предусмотрен.

Направьте письменную претензию с требованием восстановить прежние условия и (при наличии) компенсировать убытки. Сошлитесь на ст. 10, 12 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 16 ЗоЗПП.

Соберите доказательства:

запись разговора с оператором (если есть);

скриншоты переписки;

выписку по счёту до и после изменения ставки;

копию обращения и ответа банка.

Подайте жалобы:

в Банк России (через интернет‑приёмную);

в Роспотребнадзор — для проверки и выдачи предписания банку.

Обратитесь в суд, если предыдущие меры не помогли. Требуйте:

признать изменение условий недействительным;

восстановить прежние условия;

возместить убытки (при наличии).

Госпошлина не уплачивается по спорам о защите прав потребителей.

Важные нюансы:

"Техническая невозможность» — не законное основание для отказа.

Если вы каким‑либо способом согласились на новые условия (письменно, в приложении), это может повлиять на исход спора.

Самозапрет должен быть учтён банком — проверьте его статус и порядок оформления.

Итог: ваши права нарушены. Действуйте поэтапно: зафиксируйте нарушение, направьте претензию, при необходимости жалуйтесь в надзорные органы и обращайтесь в суд. Для подготовки документов проконсультируйтесь с юристом.

Банк не вправе в одностороннем порядке повышать ставку без законных оснований или согласия клиента. Это запрещено:

ст. 310 ГК РФ (запрет одностороннего изменения условий обязательства);

ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» (запрет на одностороннее увеличение процентов для физлиц);

ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (недействительность условий, ущемляющих права потребителя).

Пошаговый план действий:

Пошаговый план действий
Получите письменный ответ банка на ваше обращение (срок — 15–30 дней). Он понадобится для дальнейших шагов.

Проверьте кредитный договор: есть ли пункт о праве банка менять ставку и какой порядок уведомления предусмотрен.

Направьте письменную претензию с требованием восстановить прежние условия и (при наличии) компенсировать убытки. Сошлитесь на ст. 10, 12 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 16 ЗоЗПП.

Соберите доказательства:

запись разговора с оператором (если есть);

скриншоты переписки;

выписку по счёту до и после изменения ставки;

копию обращения и ответа банка.

Подайте жалобы:

в Банк России (через интернет‑приёмную);

в Роспотребнадзор — для проверки и выдачи предписания банку.

Обратитесь в суд, если предыдущие меры не помогли. Требуйте:

признать изменение условий недействительным;

восстановить прежние условия;

возместить убытки (при наличии).

Госпошлина не уплачивается по спорам о защите прав потребителей.

Важные нюансы:

"Техническая невозможность» — не законное основание для отказа.

Если вы каким‑либо способом согласились на новые условия (письменно, в приложении), это может повлиять на исход спора.

Самозапрет должен быть учтён банком — проверьте его статус и порядок оформления.

Итог: ваши права нарушены. Действуйте поэтапно: зафиксируйте нарушение, направьте претензию, при необходимости жалуйтесь в надзорные органы и обращайтесь в суд. Для подготовки документов проконсультируйтесь с юристом.

Добрый вечер. Согласно законодательству РФ, банк не вправе в одностороннем порядке увеличивать процентную ставку по кредиту, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом или договором. Если в вашем договоре нет условий, позволяющих банку односторонне изменить процентную ставку, то её повышение без вашего согласия является нарушением ваших прав. Если банк утверждает, что повышение ставки произошло по ошибке оператора, но вернуть прежние условия технически невозможно, это не освобождает его от ответственности за нарушение ваших прав. Ошибка сотрудника не может служить законным основанием для одностороннего изменения условий договора.
Что можно сделать:

1) Повторно обратитесь в банк с письменной претензией.
2) Зафиксируйте доказательства.
3) Обратитесь к финансовому уполномоченному (омбудсмену)
4) Подайте жалобу в Центральный банк РФ (ЦБ РФ)

5) Обратитесь в Роспотребнадзор.
6) Подавайте иск в суд.

Здравствуйте. Действия банка незаконны. Банк не вправе в одностороннем порядке менять процентную ставку, если это не предусмотрено договором. Судебная практика (Четвертый кассационный суд от 18.02.2026) подтверждает: одностороннее изменение условий кредита ухудшает положение заемщика и нарушает закон о защите прав потребителей. Ваши действия: 1) направьте претензию в банк с требованием вернуть прежнюю ставку; 2) при отказе – подайте жалобу в Банк России (интернет-приемная, срок рассмотрения 20 дней); 3) обращайтесь в суд, требуйте признания действий банка незаконными, перерасчета процентов и компенсации морального вреда. Техническая невозможность – отговорка. Удачи

Аргумент банка о технической невозможности вернуть прежнюю ставку является незаконным. Банк умышленно ввел вас в заблуждение (предоставил недостоверную информацию при оформлении услуги), и технические особенности его программного обеспечения не могут являться основанием для нарушения ваших прав как потребителя (ст. 10, Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку банк уже устно или в промежуточном ответе признал свою ошибку, у вас отличные шансы вернуть прежние условия.

Здравствуйте. Нет, такие действия незаконны: коллекторы не вправе угрожать, давить на вас или ваших близких и требовать оплату "за 30 минут". Общение с третьими лицами и тем более угрозы нарушают Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а при реальных угрозах возможны признаки ст. 119 Или ст. 163 УК РФ. Сохраняйте звонки и сообщения: это ключевые доказательства.