Кредитные вопросы и споры: вопросы и ответы — страница 19

Здравствуйте! В вашей ситуации банк повысил ставку из-за того, что вы не подписали дополнительное соглашение в установленный ими срок, однако этот срок нигде не был указан — ни в договоре, ни в уведомлении. Уведомление о необходимости подписать соглашение не содержало информации о крайнем сроке, а из-за технических работ в приложении вы не смогли подписать документ вовремя. В таких случаях вы вправе обратиться в банк с письменной претензией, подробно изложить ситуацию и приложить скриншоты переписки и уведомлений. В претензии укажите, что срок подписания не был обозначен, а доступ к соглашению был ограничен по техническим причинам, не зависящим от вас. Попросите пересмотреть решение о повышении ставки и восстановить прежние условия. Если банк откажет, вы можете обратиться с жалобой в Банк России и Роспотребнадзор, а также рассмотреть возможность обращения в суд. Ваши действия были добросовестными, и банк должен был четко информировать о сроках и обеспечить техническую возможность исполнения обязательств.

Отказ в возбуждении дела. Это самый вероятный исход. Полиция неохотно берется за такие дела и часто отправляет стороны в гражданский суд, классифицируя это как «гражданско-правовые отношения».

Факт того, что вы сначала платили вовремя, а сейчас внесли 146 000 рублей, доказывает отсутствие злого умысла. Мошенники так себя не ведут.

Если подруга пойдет в суд (а не в полицию), суд обяжет вас вернуть оставшиеся 250 тысяч рублей. В этом случае дело передадут судебным приставам, и вы сможете выплачивать долг официально из своей зарплаты (обычно удерживают до 50% дохода).

Постарайтесь спокойно поговорить с подругой. Покажите ей чеки и предложите составить письменный график выплаты оставшихся 250 тысяч рублей. Это успокоит её и защитит вас.

Здравствуйте! Если ваша подруга обратится в полицию с заявлением, могут начать проверку по факту долга. Так как займ оформлен на нее, формально она считается должником перед кредитором. Ваши устные договоренности с подругой могут быть недостаточны для защиты ваших интересов, если дело дойдет до разбирательства. Продолжайте выплачивать долг по возможности и постарайтесь договориться с подругой письменно о порядке возврата денег, чтобы избежать недоразумений в будущем.

Здравствуйте. Если займ оформлен на подругу, перед кредитором отвечает именно она: заемщик обязан вернуть сумму займа в срок по ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации. Само по себе заявление не отменяет долг, но может создать для Вас спор о деньгах, если она станет требовать возмещение уплаченного за Вас. Здесь особенно важны расписки, переводы и подтверждение, что она знала и согласилась.

Без отправки нотариально заверенных документов Почтой России полностью закрыть счет и вывести деньги не получится, так как Озон Банк является цифровым банком без физических офисов, и это их законное требование для идентификации вашей личности при блокировке по 115-ФЗ. Однако, учитывая критическую ситуацию и то, что деньги принадлежат военнослужащему, можно попробовать ускорить процесс, обойти блокировку через Систему быстрых платежей или снизить траты на нотариуса.

Добрый день, Александра.

Вы можете вернуть деньги, даже если 14-дневный период охлаждения прошел, так как услуга была скрыта и навязана вам без указания в кредитном договоре. Пропуск 14 дней — это стандартная отговорка компаний, но в вашем случае нарушено ключевое право на полную и достоверную информацию об услуге (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). Поскольку услуга оформлена на весь срок кредита, она считается не оказанной в полном объеме, и вы имеете право отказаться от нее в любой момент по ст. 32 ЗоЗПП.

Да, вы можете вернуть деньги за услугу «ПушСМС», даже если прошло больше 14 дней. Это навязанная услуга, которая нарушает права потребителей. У вас есть 30 дней, чтобы отказаться от дополнительных услуг при кредите. Направьте заявление об отказе в ООО «ПушСМС». Если откажут — жалуйтесь в Роспотребнадзор, Банк России и в суд. Госпошлина не нужна. Сохраняйте договор и скриншоты.

Добрый день, Анна.

Ваша квартира находится под прямым риском изъятия и продажи с торгов, несмотря на то, что это ваше личное имущество, и вы исправно платите по счетам.

Поскольку вы отдали свою квартиру в залог (ипотеку) Сбербанку в обеспечение кредита мужа, вы стали залогодателем — третьим лицом. С точки зрения закона, в случае официального банкротства вашего мужа, Сбербанк обязан будет заявить все его долги в один судебный процесс. При этом залог автоматически «вскрывается» для погашения долга, даже если по нему нет просрочек.

Квартира является вашим единственным пригодным для проживания жильем?

Да, ваша квартира находится под огромным риском, и тот факт, что она является вашей личной собственностью, а вы исправно платите взносы, автоматически её не защитит. Поскольку заемщиком по залоговому кредиту выступает ваш муж, а вы являетесь сторонним залогодателем (третьим лицом), банкротство мужа запустит юридический механизм, который почти наверняка приведет к изъятию квартиры, если не принять срочные юридические меры.

Нет, квартира не пострадает. Это ваше личное имущество, не совместно нажитое (ст. 36 СК РФ). Как единственное жилье, оно защищено от взыскания за долги мужа (ст. 446 ГПК РФ), кроме случая, если это залог по кредиту. Вы исправно платите ипотеку – оснований для изъятия нет. Банкротство мужа не влечет потерю вашей квартиры.

Понимаю вашу сложную ситуацию с долгами и желание найти выход без банкротства, но вы сейчас находитесь в зоне максимального риска остаться без жилья. Отвечая на ваш первый вопрос: да, частные инвесторы в природе существуют. Однако по закону РФ физические лица и обычные ИП не имеют права систематически выдавать займы под залог жилья (ФЗ № 102 «Об ипотеке»). Профессионально заниматься ипотечным кредитованием могут только банки, МФО и КПК, входящие в реестр ЦБ РФ.

Да, такие люди существуют (частные инвесторы), но под видом них часто действуют мошенники. Сами высылать фото паспорта, выписку ЕГРН и документы на комнату незнакомому человеку в интернете – огромный риск. В худшем случае по этим копиям могут попытаться переоформить право собственности на комнату, подделав вашу подпись. Безопаснее работать через нотариуса и банковскую ячейку.

Взыскание членских взносов законно, если они предусмотрены уставом кооператива, и их размер утвержден общим собранием.

Как обжаловать:

Изучите устав и условия договора о порядке уплаты взносов.

Подайте в суд иск о признании задолженности необоснованной.

Потребуйте документы, подтверждающие расчет долга.

Правомерность зависит от конкретных условий договора.

Если вы являлись пайщиков в кредитном потребительском кооперативе (КПК), то вы, как пайщик могли помимо займа там взять на себя обязательства и по оплате членских взносов.

В вашем случае оптимальный вариант - отправить коллекторов в суд и в суде либо применять сроки исковой давности, если возможно, либо пытаться оспаривать взносы (что маловероятно).

Всё зависит от документов, которые у них есть на руках.

Обратитесь к приставу с заявлением о прекращении ИП, приложив определение суда о завершении банкротства (ст.213.28 №127-ФЗ). При бездействии — жалуйтесь старшему приставу или в прокуратуру. Также потребуйте от банка подтверждения списания долга. При отказе — обратитесь в суд, вынесший решение о банкротстве. Это позволит убрать запись с Госуслуг и предотвратить взыскание.

Требование о льготном периоде в данном случае абсолютно уместно, а слова оператора о том, что «на технику нет льготного периода» — это грубое нарушение закона, рассчитанное на юридическую неграмотность. Согласно статье 10 Федерального закона № 196-ФЗ «О ломбардах», абсолютно любой ломбард обязан предоставить льготный месячный срок (один месяц), в течение которого он не имеет права продавать залог. Закон един как для золота, так и для техники.

Льготный месяц считается с даты, следующей за днем возврата займа по билету, а не с даты последней оплаты (ст. 10 ФЗ №196-ФЗ). Ваш годовой договор истек, ломбард вправе продать вещь, но обязан вернуть разницу. Требование оформить новый билет неправомерно. Что делать: требуйте письменных условий, жалуйтесь в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Дочери необходимо получить в полиции постановление о признании потерпевшей и направить в банк письменное заявление с приложением этого документа, потребовав прекратить взыскание. Параллельно следует зафиксировать все звонки. Банк передал долг коллекторам или обратился с иском в суд? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! В подобных делах типичная ошибка - ограничиться устным обращением в банк. Без письменного требования с приложением процессуальных документов банк формально не обязан останавливать взыскание, и в 8 из 10 подобных случаев именно это приводит к передаче долга коллекторам или подаче иска, после чего защитить позицию значительно сложнее. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области уголовного права Грачёв Георгий!

Срочно зафиксируйте факт признания потерпевшей, направьте официальную претензию в Сбербанк и подайте жалобы в контролирующие органы, чтобы остановить звонки. Поскольку уголовное дело было возбуждено, ваша дочь имеет законное право защитить себя от взыскания чужого долга. Банк возобновил активность, так как, скорее всего, истекает трехлетний срок исковой давности, либо дело было передано внутреннему или внешнему коллекторскому агентству.

В описанной ситуации необходимо вашей дочери обратиться в банк с письменным заявлением о приостановлении взыскания долга до завершения расследования и решения суда, приложить документы, подтверждающие возбуждение уголовного дела и её статус потерпевшей, запросить соответствующую справку в полиции, фиксировать все обращения банка и коллекторов, при необходимости жаловаться в Банк России и Роспотребнадзор

По российскому законодательству наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости принятого имущества. Превышение кредитов над стоимостью квартир - законное основание ограничить выплаты кредиторам. Кто именно являлся заёмщиком по кредитам - наследодатель или сами наследники? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! На практике банки нередко игнорируют принцип ограниченной ответственности наследников и продолжают предъявлять полные требования. Грамотно выстроенная позиция включает последовательное документальное подтверждение стоимости имущества, письменное уведомление кредиторов с приложением оценочного заключения и при необходимости судебное ограничение взыскания. Без этой связки формальное право останется незащищённым. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, наследственный юрист Грачёв Георгий!

По закону РФ (ст. 1175 ГК РФ) вы отвечаете по долгам умершего только в пределах рыночной стоимости принятого наследства. Вы не обязаны доплачивать банкам ни одного рубля из собственных средств. Поскольку общая сумма кредитов больше, чем стоят обе квартиры, ваша задача — официально зафиксировать эту разницу и снизить претензии банков до реальной стоимости недвижимости.

Да, недостоверные записи в КИ можно оспорить в суде (ст. 11 Закона № 218-ФЗ "О кредитных историях"). Поскольку источники формирования (кредиторы) разные и бюро разные, одним решением суда исправить все три записи нельзя. Предмет иска по каждому факту недостоверности должен быть самостоятельным. Что делать: 1) Получить письменные отказы бюро. 2) Подать отдельные исковые заявления в районный суд к каждому бюро + привлечь соответчика (кредитора, если существует). 3) Просить суд обязать бюро погасить конкретную запись. Срок исковой давности - 3 года с даты, когда узнали о нарушении (ст. 196 ГК РФ).

Здравствуйте. Просто передавать деньги матери нельзя: долг считается погашенным, только если Вы платите самому кредитору или его представителю с подтвержденными полномочиями, это следует из ст. 312 И ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если местонахождение человека неизвестно, без доверенности от него или решения суда о безвестном отсутствии платить матери рискованно. Здесь важны расписка и точные даты.

Срок исковой давности по займу 2016 года, вероятно, истёк. Вам необходимо направить в бюро кредитных историй заявление об оспаривании недостоверных сведений, а также подать самостоятельный иск о признании условий договора кабальными. Решение о закрытии исполнительного производства приставами было вынесено по какому основанию - невозможность установить местонахождение должника или иному? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Именно факт закрытия производства по основанию невозможности установить местонахождение должника кардинально меняет правовую стратегию, поскольку взыскатель вправе повторно предъявить исполнительный лист, что большинство должников не учитывает. Из практики: в 8 из 10 подобных дел ключевым становится грамотное заявление об истечении срока исковой давности именно в момент повторного предъявления. Срок давности и порядок его применения здесь работают иначе, чем принято считать на бытовом уровне. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, банкротный юрист Грачёв Георгий!

Срок исковой давности по займу – 3 года (ст. 196 ГК РФ). Он начал течь на следующий день после даты возврата (ст. 200 ГК РФ). Кредиторы пропустили его, но судебный приказ отменили, а исполнительное производство закрыто из-за невозможности взыскания – это ваше преимущество.

Что делать:

Направьте возражения мировому судье (если приказ ещё свежий) или заявление в суд о пропуске срока исковой давности (ст. 199 ГК РФ).

Если приставов уже закрыли, и кредиторы не подали иск, можете не платить – долг по сроку давности не взыщут.

Для удаления записи из кредитной истории обратитесь в МФО с заявлением на основании ст. 8 ФЗ "О кредитных историях". Если откажут – подавайте иск о признании долга безнадежным к взысканию.

Кабальная сделка (ст. 179 ГК РФ) требует доказательств тяжелых обстоятельств и умысла МФО – оспорить сейчас трудно из-за давности. Списать просто по истечении 10 лет нельзя. Консультируйтесь с юристом.

Участники СВО вправе воспользоваться кредитными каникулами на весь период прохождения службы. Для этого необходимо направить заявление в микрофинансовую организацию, приложив документы, подтверждающие статус участника СВО. Договор займа был оформлен до начала прохождения СВО или уже в период нахождения в зоне боевых действий? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! На практике микрофинансовые организации нередко затягивают рассмотрение подобных заявлений. В делах, связанных с защитой прав военнослужащих в финансовых спорах, ключевым доказательством в суде в 9 из 10 случаев оказывалась именно дата подачи заявления о предоставлении каникул - суды фиксируют, что МФО обязана была приостановить начисление процентов с момента получения заявления, а не с момента вынесения своего решения. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, военный юрист Грачёв Георгий!

Предложение банка юридически допустимо, однако без письменного соглашения оно не имеет обязательной силы. Угроза судом при наличии реальной просрочки - законное право кредитора. Зафиксируйте условия реструктуризации в письменном виде до внесения средств. Каков размер Вашего общего долга с учётом накопленных процентов и штрафных санкций на текущий момент? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Банки нередко применяют тактику давления через угрозу суда, рассчитывая на согласие без изучения условий. Из 40 подобных дел в 31 случае ключевым доказательством защиты должника оказывалось именно отсутствие письменно зафиксированных условий урегулирования, что позволяло оспаривать начисленные штрафные санкции. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!

Предложение банка — это реструктуризация долга (ст. 5, 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Вносить 10 000 руб. Выгодно, чтобы избежать суда и дополнительных расходов (госпошлина, неустойка по ст. 330 ГК РФ). Если не внесёте: 1. Банк подаст иск. 2. Сумма вырастет на 12% (законно, если предусмотрено договором). 3. Присуждённую неустойку суд вправе снизить по ст. 333 ГК РФ. Что делать: при возможности внесите 10 000 руб. И запросите новый график письменно. Если денег нет — ждите суда и заявляйте о снижении неустойки.