Не знаю взят ли кредит?

(2 ответа)

Пыталась взять кредит на покупку в Вайлдберриз, но не знаю получилось или нет, кредит брать передумала, что делать? В техподдержке не отвечают, никто не помогает, я хочу отказаться от кредита если он есть, в вообще как посмотреть я его взяла или нет?

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Сначала проверьте, был ли одобрен и выдан кредит. Самый надежный способ: заказать кредитный отчет в НБКИ (через "Госуслуги" или сайт obnk.ru) — это бесплатно 2 раза в год. Если кредита нет: никаких действий не требуется. Если кредит оформлен, но деньги еще не перевели: напишите в банк заявление об отказе от получения кредита (ст. 11 ФЗ №353-ФЗ, ст.821 ГК РФ) до зачисления средств. Если деньги уже поступили: у вас есть "период охлаждения" — 14 дней на полный досрочный возврат. Уплатите только проценты за фактические дни пользования (ст. 11 ФЗ №353-ФЗ).
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Степанов Олег Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 9 лет

Добрый день, можно заказать кредитный отчет, который содержит информацию обо всех кредитах, платежах и кредитной истории. Доступно 2 бесплатных отчета за год. Обратитесь к сервисам объединенного кредитного бюро.

Гость

Лимит за год исчерпан. На Вайлдберриз заказ отменился так как не прошла оплата, может это значит что кредит не взят?

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы попытались оформить кредит при покупке на маркетплейсе Wildberries, но не уверены, был ли он оформлен, и хотите отказаться от него, если кредит всё же оформлен. Это важный момент, поскольку оформление кредита без вашего желания может повлечь финансовые обязательства.

2. Применимые нормы
Правоотношения по кредиту регулируются Гражданским кодексом РФ (гл. 42) и Законом «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ. Кредитный договор считается заключённым с момента подписания обеими сторонами (в том числе в электронной форме, если вы подтверждали согласие через СМС-код или иным способом).

3. Риски, сроки, нюансы
Если кредит оформлен, вы становитесь заемщиком и обязаны вернуть сумму и проценты, даже если не воспользовались товаром. При этом у вас есть право в течение 14 дней с момента получения кредита вернуть всю сумму без процентов и отказаться от договора (ст. 11 Закона № 353-ФЗ). Если кредит не оформлен — никаких обязательств у вас нет.
Важный нюанс: иногда на маркетплейсах кредит оформляется через сторонние банки/МФО, и уведомления могут приходить на электронную почту или в личный кабинет банка.

4. Ваши действия пошагово
а) Проверьте свою электронную почту, СМС и push-уведомления — обычно банк или МФО направляет сообщение о выдаче кредита и график платежей.
б) Зайдите в свой личный кабинет на сайте/приложении Wildberries и проверьте раздел «Мои заказы» и «Финансы» — там может отображаться информация о кредите или рассрочке.
в) Обратитесь в банки/МФО, которые обычно сотрудничают с Wildberries (например, Тинькофф, Альфа-Банк, Совкомбанк и др.) — позвоните на горячую линию или проверьте наличие новых договоров в своих банковских приложениях.
г) Если выяснится, что кредит оформлен, обратитесь в банк с заявлением об отказе от кредита в течение 14 дней (лучше письменно, через офис или онлайн-банк).
д) Если кредит не оформлен — дополнительных действий не требуется.
е) Если не удаётся получить информацию самостоятельно, можно заказать свою кредитную историю через Госуслуги или в БКИ (Бюро кредитных историй) — это покажет, есть ли на вас новый кредит.

5. Что уточнить
Для точного ответа важно знать:
— Получали ли вы СМС-коды или письма от банка/МФО с подтверждением кредита?
— Подтверждали ли вы оформление кредита каким-либо способом?
— Есть ли в личном кабинете банка или Wildberries информация о кредите или рассрочке?

Если остались сомнения или потребуется помощь в отказе от кредита, рекомендую обратиться к юристу для детального разбора вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам