Как правильно поступить в данной ситуации?

Письменная консультация

Ваш вопрос касается исправления ошибок в вашей кредитной истории, связанных с непогашенными займами микрофинансовых организаций, и процедуры устранения данных после банкротства. Ниже я предоставляю рекомендации и разъяснения по ситуации.

Обстоятельства ситуации
В 2021 году вы прошли процедуру официального банкротства, что должно было освободить вас от обязательств по заемным обязательствам, за исключением случаев исключений.
В БКИ (Бюро кредитных историй) с 2018 года числится непогашенный займ микрофинансирования, связанный с двумя эпизодами.

После вашего обращения один из эпизодов был удален, а второй — остался, несмотря на обращения и запросы.
Сотрудники БКИ объясняют, что делают запрос в микрофинансовую организацию, но ответа не поступает уже почти год.
Почему возникает проблема
В случае банкротства сведения о просроченных или непогашенных кредитах должны быть исключены или обновлены в кредитной истории после завершения процедуры.

Если информация не обновляется или не удаляется, возможны ошибки или задержки в работе бюро.
Отсутствие ответа от микроффинансовой организации затрудняет исправление ситуации.
Что делать сейчас
В первую очередь, необходимо направить официальный письменный запрос в БКИ, требуя предоставления полной и актуальной кредитной истории и объяснения причин, почему не удалена информация о просроченных микрозаймах, несмотря на завершение банкротства.

В запросе укажите точные сведения о дате банкротства, номерах документов, подтверждающих процедуру, а также опишите ситуацию с займами и приложите копии документов, подтверждающих ваше правовое положение.
Обратитесь также в микрофинансовую организацию с письменным требованием предоставить информацию о статусе займа или его закрытии.
Если ответа не последует, подайте жалобу в Центральный банк РФ, который регулирует деятельность микрофинансовых организаций, или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), если есть основания полагать, что ваши права нарушаются.

Можно также обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей финансовых услуг, для составления претензий и последующих действий.
Важные советы
Ведите копии всех письменных обращений и ответов.
Требуйте письменных подтверждений о статусе вашей кредитной истории и результатах проверок.
Если в течение 30-60 дней вопрос не решается, рассмотрите возможность обращения в суд для оспаривания неправомерных записей и защиты своих прав.

Итог
Необходимо настойчиво требовать у БКИ и микрофинансовой организации актуальных данных и удаление ошибочной информации.
Зафиксируйте все обращения, запросы и ответы, чтобы иметь доказательства при необходимости дальнейших действий.

Здравствуйте.

Если досудебное урегулирование не привело к исправлению в БКИ: направленные обоснованные претензии в МФО, жалоба в ЦБ РФ, вы вправе направить обоснованный иск в суд с соответствующим требованиями.

Добрый день!

Если Вы сами ничего не оформляли, товар не получали, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.

У организации которая оформила Вам займ, рекомендуется запросить все документы, а также уведомить их что Вы этого не делали, товар и деньги не получали.

Для более подробного дальнейшего плана действий, необходимо проконсультироваться с юристом. Все будет зависеть от действий которые совершили Вы и как было все оформлено. Некоторые сделки можно совершать и до 18 лет.

Здравствуйте. В результате всего описанного товар вы фактически получили?

Здравствуйте.

Ваш юрист должен знать, что при поступлении требований в досудебном порядке или иска в суд о взыскании долга вы вправе наприть обоснованные возражения со всеми доводами, доказательствами, опровергающие требования истцов. Также направить встречный иск с соответствующими требованиями.

Добрый день. Вправе использовать досудебный порядок урегулирования спора, обращении в суд с учетом обстоятельств спора.

Здравствуйте. Обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности и обращении взыскания на заложенное имущество. И чем быстрее тем лучше пока он не продал или не переписал машину

Здравствуйте!
Не надейтесь, что этот пункт договора проигнорируют. Он — мина замедленного действия в вашем банкротстве. Только детальный анализ документов юристом и активные действия юриста в суде обезопасят процедуру списания долгов.

Надо знать на основании чего он выдан и оспорить

До вступления в наследство вы не обязаны оплачивать долг по кредитной карте. Согласно Федеральному закону от 23.07.2025 №246-ФЗ, с 1 сентября 2025 года кредитор не может начислять штрафы, пени и неустойки по договорам потребительского кредита (включая кредитные карты) до момента вступления наследников в наследство. Однако проценты по долгу продолжают начисляться

Чтобы приостановить начисление штрафов и пеней, можно предоставить в банк копию свидетельства о смерти наследодателя и написать соответствующее заявление

Можно ли оплатить только основной долг в размере 100 тыс. Рублей?
Нет, вы не можете самостоятельно определить сумму долга, которую будете оплачивать. Наследники, принявшие наследство, обязаны погасить всю сумму задолженности, которая существовала на момент смерти наследодателя, включая начисленные до этого момента проценты. Если вы оплатите только часть долга, банк продолжит требовать оставшуюся сумму.

Можно ли оплатить долг полностью сейчас и получить справку о погашении?
Да, вы можете оплатить долг полностью до вступления в наследство. Для этого нужно узнать у нотариуса, ведущего наследственное дело, реквизиты для оплаты кредита, а также дату и сумму платежа по графику, размер просроченной задолженности или сумму для полного погашения кредита. После оплаты банк должен выдать справку о погашении задолженности.

Однако стоит учитывать, что если вы оплачиваете долг до вступления в наследство, это может быть расценено как фактическое принятие наследства, что повлечёт за собой и принятие других обязательств наследодателя.

Перед принятием решения тщательно проанализируйте все обстоятельства и проконсультируйтесь с юристом, чтобы избежать нежелательных последствий.

Если Вам помог мой ответ оставьте отзыв

Добрый день. Я могу помочь в написании заявления о предоставлении рассрочки платежей, как минимум. Вы будете платить не так много и сразу. Либо если долг большой, то в банкротство

Добрый день, обращайтесь в МФО, просите реструктуризацию. Отмалчивание обернется большими проблемами - суды, аресты карт, имущества и т.д.

Без завершённых исполнительных производств приставов заявление на внесудебное банкротство МФЦ не примет.
Подать заявление через МФЦ за мужа вы, даже по доверенности, не сможете — только сам должник лично.
Если муж не может идти лично или долг свыше 1 млн/много имущества — только классическое (судебное) банкротство с юристами, в таком случае возможно подача через представителя по доверенности.

Добрый день. В вашей ситуации, учитывая, что банк вступил в реестр кредиторов и суд утвердил сумму долга, ваш муж не обязан продолжать платить по автокредиту. После вступления банка в реестр кредиторов, все требования банка должны быть удовлетворены в рамках процедуры банкротства. Что касается начисления процентов, после утверждения суммы долга судом, банк не имеет права начислять дополнительные проценты, так как все финансовые обязательства должны быть заморожены на момент признания банкротства и внесения банка в реестр кредиторов.

Здравствуйте. Направляйте заявление в НБКИ (ст. 8 ФЗ-218): «оспариваю недостоверность – договор закрыт, долг списан определением …». БКИ обязано за 30 дней уточнить данные у источника; пока идёт проверка, спорная строка маркируется «оспаривается». Кредитор/коллектор должны передать корректировку в 14 дней (п. 3.2 Положения ЦБ № 765-П). Если отказ/молчание – жалоба в Банк России (Интернет-приёмная). Не исправили в 45 дней – иск к МФО о защите деловой репутации и компенсации морального вреда; приложите ответы БКИ и ЦБ.

Здравствуйте! Так как тебе нет 18 лет, эта сделка действительно недействительна без согласия твоих родителей.

Что делать:
1. Не плати по этой рассрочке.
2. Верни телефон в магазин. Объясни ситуацию и покажи паспорт.
3. Напиши заявление в компанию, выдавшую рассрочку, что договор недействителен из-за твоего возраста.

Родители, проходящие банкротство, не обязаны платить по твоим недействительным долгам. Этот долг к ним не перейдёт.

Здравствуйте, льготы «добровольца СВО» касаются только самого бойца и его общих с вами кредитов. Ваши личные долги служба мужа не аннулирует. Чтобы избавиться от них, идите до конца через банкротство: после решения суда и реализации имущества долги закроют, исполнительные производства прекратят. Отказаться от процедуры и «списать за счёт мужа» нельзя — закон такого способа не знает.

Здравствуйте. К сожалению, Вас кинули те, кто брался за Ваше банкротство изначально. Как Вы с ними договаривались?

Здравствуйте! Ни в коем случае не переводите деньги на личную карту управляющего! Это прямое нарушение закона. Все расчёты в банкротстве должны идти через специальный счёт (депозит суда).
Скорее всего, это требование вознаграждения управляющего (обычно 25 000 руб. + 7% От проданного имущества) или возмещения его расходов (например, на оценку). Но требовать их авансом на карту — незаконно.
Ваши срочные действия на завтра в суде:
Заявите ходатайство о разъяснении данного требования и законности способа оплаты.
Попросите суд установить порядок и размер управляющему через депозит суда.
Если требование незаконно, подайте жалобу в Росреестр (Федресурс) и в правоохранительные органы на действия управляющего.
Это серьёзный красный флаг. Возможно, потребуется ходатайствовать о замене финансового управляющего.