ЖКХ: вопросы и ответы — страница 25

Ссылка ЖЭКа на 152-ФЗ необоснованна: как собственник, вы имеете право на эту информацию. Получить справку удаленно можно через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Для этого нужна подтвержденная учетная запись.

Что делать:

Через Госуслуги: Авторизуйтесь, найдите услугу «Предоставление адресно-справочной информации» или «Выписка из домовой книги» и подайте заявление онлайн. Результат придет в личный кабинет.

Через МФЦ: Можно подать заявление в любом МФЦ лично. С собой нужен паспорт. Однако многие МФЦ с 2026 года могут не иметь доступа к этим данным, так что «Госуслуги» — более надежный вариант.

Нотар. Доверенность: Если вам нужна бумажная справка, а лично приехать невозможно, оформите нотариальную доверенность на представителя в вашем городе и направьте ее в ЖЭК.

Действия по перерасчету за три года могут быть неправомерными, так как существует ограничение. Согласно п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление № 354), если при проверке выявлена неисправность счетчика, перерасчет делают, но не более чем за 3 месяца, предшествующих проверке, а не за весь период с 2023 года. Также общий срок исковой давности для взыскания по коммунальным платежам составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).

Что делать: 1. Направьте поставщику электроэнергии письменное заявление с требованием произвести перерасчет строго по п. 61 Постановления № 354, указав на недопустимость расчета за пределами 3 месяцев. 2. В случае отказа обратитесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру, а также в суд с иском об оспаривании начислений. 3. При обращении в суд заявите о применении срока исковой давности (ст. 199 ГК РФ) для списания задолженности старше трех лет.

Здравствуйте, решения о ликвидации вправе принять единолично собственник, далее необходимо обратиться в налоговую и начать ликвидацию ТСЖ, в целом достаточно большое количество шагов и действий необходимо проделать, Вы вправе обратиться к юристу за составлением подробного плана.

С уважением, юрист Кирсанова Е.А.!

Здравствуйте. Чтобы разобраться с огромными счетами, вам нужно обращаться не в «Россети» (они отвечают только за провода и столбы), а напрямую к вашему поставщику электричества — АО «Мосэнергосбыт» (именно они производят начисления) и в контролирующие государственные органы.
Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: передаете ли вы показания счетчика каждый месяц (пусть даже одни и те же), или счета приходят «наугад»?

Если дом поставлен на кадастровый учёт и в ЕГРН зафиксирован статус «жилой дом» — по закону (ст. 153 ЖК РФ) обязанность платить за ТКО возникает у собственника с момента регистрации права собственности. При этом фактическое проживание не имеет значения: даже если в доме никто не живёт и бытового мусора нет, плата начисляется по нормативу. Если дом фактически не достроен, непригоден для проживания (нет полов, окон, дверей, коммуникаций, никто не живёт и не зарегистрирован) — у регионального оператора нет оснований для начисления, если сам факт образования бытовых ТКО не доказан. Если нет объекта, пригодного для проживания, и оператор не подтвердил факт образования отходов, начислять плату нельзя. Напишите заявление региональному оператору. Приложите выписку из ЕГРН (где видно, что статус — «объект незавершённого строительства», а не «жилой дом»), акты обследования, фото (например, отсутствие окон и дверей), справки из администрации. Подайте иск в суд. В суде имеет смысл ходатайствовать о назначении строительно-технической экспертизы, чтобы подтвердить что дом не предназначен для проживания.

Добрый день!!! Ваша ситуация регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила). Управляющая компания «ТРЭК» неправа, и вы можете заставить её работать законными методами.
Кто отвечает за замену счетчика
Согласно п. 81(7) Правил № 354, ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем коммунальной услуги на основании заявки собственника. Однако разграничение ответственности зависит от того, где именно произошла протечка:
Если течет сам корпус счетчика или его внутренние механизмы: это зона ответственности собственника помещения. Счетчик после первого вентиля является вашим личным имуществом, и УК не обязана покупать вам новый прибор взамен сломавшегося.

Если вода капает из-под гаек крепления к трубе или из корпуса фильтра грубой очистки перед счетчиком: это зона ответственности управляющей компании, так как относится к общедомовому имуществу (вводному трубопроводу).
В вашем случае речь идет о корпусе самого счетчика, поэтому обязанность по покупке нового прибора лежит на вас. Но процедура демонтажа старого опломбированного прибора для замены целиком регламентирована законом, и здесь позиция УК незаконна.

Процедура вывода из эксплуатации и срыва пломб
Вы абсолютно правы насчет самостоятельного демонтажа при бездействии УК. Это прямо разрешено законодательством:
1. Уведомление. Согласно п. 81(13) Правил № 354, потребитель обязан известить исполнителя (УК) о выходе прибора учета из строя не позднее дня, следующего за днем поломки. Сделать это нужно письменно: подать заявление в двух экземплярах через канцелярию УК или отправить ценным письмом с описью вложения. В заявлении укажите дату обнаружения течи и потребуйте направить специалиста для снятия контрольных показаний, составления акта вывода прибора из эксплуатации и распломбировки.

2. Срок явки. Специалист УК должен прибыть в предложенные вами дату и время, но не позднее чем через 10 рабочих дней со дня получения вашей заявки (п. 81(12) Правил № 354). Срок в двое суток, который часто встречается в статьях в интернете, касается аварийных ситуаций на сетях водоснабжения, а не плановой процедуры замены индивидуального прибора учета.
3. Самостоятельный демонтаж. Если представитель УК не явился в назначенный срок, согласно тому же п. 81(13), Вы имеете право самостоятельно демонтировать старый прибор учета. Главное условие — вы обязаны заблаговременно (до начала работ) сообщить УК о дате и времени снятия.
Чтобы не попасть на штраф за срыв пломб, ваши действия должны быть задокументированы:
* Сохраните копию вашего заявления с отметкой о принятии или почтовую квитанцию об отправке.
* Зафиксируйте факт течи до прихода мастера (сделайте фото и видео общего плана трубы, счетчика, места протечки и капель, можно поставить мерную емкость под капли на час, чтобы подтвердить объем).
* Желательно пригласить свидетелей (например, соседей), которые смогут подтвердить, что мастер не пришел в назначенное время.

После самостоятельной установки нового счетчика вызовите представителя УК повторно — уже для ввода нового прибора в эксплуатацию, опломбировки и подписания акта.
Как защитить себя от штрафов и переплат
Без действующего счетчика начисления производятся по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 1, 5 (п. 59 И п. 60 Правил № 354).

Чтобы этого избежать, важно соблюсти сроки:
* У вас есть 30 дней на ремонт или замену вышедшего из строя прибора учета с момента фиксации неисправности (п. 81(12)). В этот период плата должна начисляться исходя из вашего среднемесячного потребления за последние 6 месяцев.
* По истечении 30 дней, если новый счетчик не введен в эксплуатацию, плату начнут считать по нормативу с коэффициентом 1, 5.
* Поскольку у счетчика нарушена герметичность корпуса, он считается вышедшим из строя сразу, поверять его не нужно.

Что делать сейчас (алгоритм действий):
1. Подайте официальную претензию. Напишите заявление на имя директора УК «ТРЭК». Требуйте согласовать дату визита слесаря для снятия пломб и составления акта о выводе неисправного прибора из эксплуатации. Сошлитесь на п. 81(13) Постановления № 354. Предупредите, что в случае неявки мастера в течение 10 рабочих дней вы демонтируете прибор самостоятельно с видеофиксацией, а расходы на повторное составление актов и юридические издержки будете взыскивать с УК через ГЖИ и суд.

2. Зафиксируйте подачу. Отнесите два экземпляра в офис УК (на вашем должна остаться отметка о входящем номере и дате) или отправьте Почтой России заказным письмом с описью вложения.
3. Ожидайте 10 рабочих дней. Если реакции нет, выберите дату (через 11–12 рабочих дней после подачи заявления) и еще раз письменно уведомите УК (можно по электронной почте, указанной на их сайте, сохранив скриншот отправки), что такого-то числа в такое-то время вы снимаете счетчик.

4. Демонтируйте счетчик. Сделайте это сами или вызовите частного сантехника. Процесс обязательно снимите на видео: зафиксируйте старые показания, целость старых пломб, момент откручивания штуцеров и снятую крышку счетчика. Составьте акт демонтажа в свободной форме (можно подписать с тем же соседом-свидетелем).
5. Установите новый счетчик. При покупке убедитесь, что межповерочный интервал и диаметр резьбы совпадают со старым.
6. Вызовите УК на опломбировку. Подайте заявку на ввод нового прибора в эксплуатацию. На этом этапе отказать они уже не имеют права. Они придут, поставят новые пломбы и подпишут акт, с которого начнется расчет по новому прибору.

Куда жаловаться на отказ УК:
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)** — основной орган. Жалобу лучше подавать онлайн через систему ГИС ЖКХ. Приложите копии ваших заявлений и доказательства течи. Инспекция выдаст УК предписание.
Роспотребнадзор— защищает ваши права как потребителя услуг.
Прокуратура — эффективна, если ГЖИ бездействует или если затягивание привело к заливу соседей снизу.
Суд — крайняя мера для взыскания ущерба (если из-за капели испортился короб или отделка) и компенсации морального вреда.

При одном собственнике добровольная ликвидация ТСЖ возможна, но требуется решение общего собрания собственников (не членов ТСЖ) — ст. 141 ЖК РФ.

Порядок и документы:

1. Провести собрание, оформить протокол о ликвидации и назначении ликвидатора.
2. Уведомить ФНС по форме С-09-07-1 в течение 3 дней.
3. Разместить публикацию в "Вестнике" для кредиторов (срок — 2 месяца).
4. Сдать промежуточный и окончательный ликвидационные балансы в ФНС.

Пошлину платить не нужно при ликвидации ТСЖ. Срок всей процедуры — около 4-6 месяцев.

1. Отменить штраф – подайте заявление в газовую компанию с требованием отменить акт, приложите заключение экспертизы об исправности счетчика. При отказе – в суд.

2. Вернуть деньги за экспертизу – включите 40 000 руб. В иск как убытки (ст. 15 ГК РФ).

3. Наказать контролера – подайте заявление в полицию по ст. 159 (Мошенничество) или ст. 204 УК РФ (коммерческий подкуп), т.к. Он предлагал решить вопрос за деньги.

Добрый вечер! Ситуация понятная. Я бы сказала так: даже если вы в квартире не живёте, от некоторых платежей не избавиться, но часть расходов реально сократить. Давайте разберу по пунктам, что точно придётся оплачивать управляющей компании (УК), а где есть варианты.

Что оплачивать обязательно
Содержание жилого помещения. Сюда входят работы по обслуживанию общего имущества: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, текущий ремонт общих коммуникаций, освещение мест общего пользования. Плата обычно рассчитывается исходя из площади вашей квартиры, а не от того, живёте вы там или нет.
Общедомовые нужды (ОДН). Это ресурсы (вода, электричество, тепло), которые тратятся на нужды всего дома: полив растений во дворе, уборка общих помещений, освещение лестниц. Их тоже распределяют между всеми собственниками, и отсутствие в квартире не освобождает от этой доли.

Взнос на капитальный ремонт. Это отдельная обязательная статья для собственников. От неё освобождены только жители аварийных домов и некоторые льготные категории (например, пенсионеры старше 80 лет в отдельных регионах).

Отопление. Здесь есть нюанс. Если в доме нет индивидуальных приборов учёта (ИПУ) на отопление, плату начисляют по площади квартиры. И даже если вы уехали, помещение всё равно отапливается (стояки проходят через квартиру), поэтому полностью исключить эту статью не получится. В домах, где в каждой квартире стоит свой тепловой счётчик, можно снизить потребление (и плату), регулируя температуру, но полностью отключить батареи зимой опасно и часто технически невозможно.

За что можно не платить (или сделать перерасчёт) Речь о коммунальных услугах, которые рассчитываются по фактическому потреблению: вода, электричество, газ. Если в квартире никто не живёт, краны перекрыты, свет и газ не используются — фактического расхода нет, и платить не за что. Важное правило: если у вас установлены счётчики, просто регулярно передавайте нулевые показания. Если этого не делать, УК какое-то время будет начислять плату по среднемесячному потреблению, а потом — по нормативу.

Если счётчиков в квартире нет, ситуация другая: начисления пойдут по нормативу (с учётом количества собственников или прописанных). Но в этом случае можно подать в УК заявление на перерасчёт за период временного отсутствия. Условия:

Отсутствие должно длиться не менее 5 полных календарных дней подряд.
Максимальный срок для одного заявления — 6 месяцев. Потом, если вы всё ещё отсутствуете, нужно подать документы заново.

К заявлению нужно приложить подтверждающие документы: билеты, справку из больницы, отметку в загранпаспорте, ваучер из гостиницы и т.п..

Важное ограничение: перерасчёт при отсутствии возможен, только если технически установить счётчик в квартире было нельзя (и это подтверждено актом обследования УК или ресурсоснабжающей организации). Если счётчик не поставили по вашему решению или он неисправен — в перерасчёте откажут.

Отдельно про вывоз мусора (ТКО): если плата начисляется исходя из количества проживающих (а не из площади квартиры), при отсутствии собственников тоже можно сделать перерасчёт — по тем же правилам, что и для других коммунальных услуг.
Небольшой совет: если у квартиры несколько собственников, имеет смысл обсудить с остальными раздел лицевых счетов пропорционально долям. Так каждый будет платить только за свою часть, и споров возникнет меньше.

Если возникнут сложности с УК (например, они отказываются делать перерасчёт без веских причин), советую сохранить все документы и при необходимости обратиться за консультацией к юристу по жилищным вопросам. Удачи в решении вопросов!

Да, заключить договор на супругу можно. Потребуются: паспорт супруги, выписка ЕГРН на участок, копия свидетельства о браке, справка об инвалидности, ИНН и СНИЛС. Право пользования участком возникает в силу брака. Сроки и процедура подключения стандартные. Льготы будут учтены при оплате.

Разделение счетов — единственный способ, чтобы дочь платила только за свою долю и не отвечала за долги отца.

Что делать:
1. Если отец согласен — подайте совместное заявление в УК о разделении лицевых счетов.
2. Если не согласен — обращайтесь в суд с иском об определении порядка оплаты ЖКУ. Суд обяжет УК выдавать отдельные квитанции каждому собственнику.

Задолженность отца не переходит на дочь при разделенных счетах. Платить за долю отца она не обязана. Если оплачивала общую квитанцию ранее, может взыскать с отца расходы за последние 3 года через суд.

Ситуация действительно щекотливая. Я бы сказала так: формально закон не запрещает вам сдавать свою комнату, но есть важный нюанс, из-за которого соседи и выступают против. Дело в общем имуществе. Кухня, санузел, коридор в коммунальной квартире находятся в долевой собственности всех владельцев комнат.Когда вы пускаете арендатора, вы фактически разрешаете ему пользоваться этими общими зонами. А по Гражданскому кодексу (ст. 246, 247) Распоряжаться долевой собственностью и определять порядок её использования можно только по соглашению всех участников. Поэтому Верховный суд в своих определениях подчёркивал: чтобы сдать комнату, нужно согласие остальных собственников.

Что делать?
Я рекомендую действовать по шагам, чтобы снизить риск конфликта.
Поговорите. Попробуйте обсудить ситуацию мирно. Часто корень недовольства — не сам факт арендатора, а опасения: «а как мы будем делить кухню», «будет ли шум», «как контролировать порядок». Если сразу прописать правила (режим тишины, кто за что отвечает в общих зонах, можно ли заводить животных), это часто снимает напряжение.

Получите письменное согласие. Устная договорённость в суде не сработает. Составьте документ в свободной форме, где каждый собственник укажет: ФИО, паспортные данные, адрес, и прямо напишет, что не возражает против вселения конкретного арендатора (или арендаторов в принципе) и использования им общего имущества.

Закрепите порядок пользования общим имуществом. Даже при согласии полезно оформить отдельное соглашение (или включить пункт в договор аренды), где чётко прописать: как распределяются часы пользования кухней, кто отвечает за уборку общих зон, как решаются споры. Это снизит риск будущих конфликтов.

Если договориться не вышло. Соседи не могут просто запретить вам сдавать комнату «по своему желанию». Но если они докажут, что вселение арендатора реально нарушает их права (например, создаёт угрозу порчи общего имущества, нарушает санитарные нормы, делает невозможным нормальное пользование их комнатами), они вправе обратиться в суд. В иске они могут требовать признать договор аренды недействительным, выселить конкретных жильцов или установить порядок пользования общим имуществом.

Практический совет
Если соседи уже грозятся судом, имеет смысл проконсультироваться с юристом, который специализируется на жилищных спорах. Он поможет оценить конкретную ситуацию: есть ли у соседей реальные правовые основания для иска, как лучше зафиксировать договорённости, чтобы обезопасить себя

Ваши шансы высоки: применение коэффициента 10 незаконно, так как счётчик находится на улице (п. 81(11) ПП РФ № 354). Долги прошлых собственников — не ваша ответственность. Перерасчёт возможен только за 3 месяца. Договор на ТО у прошлых владельцев отсутствовал, но это не делает ваш договор поставки незаконным. В суде требуйте признать расчёт необоснованным и откажитесь от оплаты долгов прежних хозяев.

По закону (ст. 153, 154 ЖК РФ) вы обязаны платить за долю, даже если не живете. Освободиться можно только от платы за индивидуальные ресурсы (вода, газ, свет) через суд с доказательствами отсутствия (билеты, акты). Отопление и общедомовые нужды платить придётся. Переписать долю не аннулирует долги – они переходят к новому собственнику (ст. 392.2 ГК РФ). Аннулировать задолженность через суд нельзя. Что делать: 1) подайте в УК заявление на перерасчёт с документами; 2) продайте долю и погасите долг из выручки; 3) если суд уже вынес решение, просите рассрочку (ст. 203 ГПК РФ).

У вас есть все основания оспорить этот долг. По закону вы обязаны платить только за фактически потреблённую электроэнергию по данным прибора учёта. Трёхлетние верные показания — это весомое доказательство вашей позиции.

Что делать:

Проверьте прибор учёта. Убедитесь, что он исправен. Если по нему начислялся другой тариф, это, скорее всего, ошибка в настройках, а не ваша вина.

Направьте жалобу в Мосблрц. Приложите акт замены и архив ваших показаний за 3 года. Потребуйте перерасчёт, указав, что платили за фактическое потребление по данным исправного счётчика.

Если Мосблрц откажет — обращайтесь в суд. Заявите, что начисление не соответствует данным учёта. Суд встанет на вашу сторону, если докажете, что счётчик работал, а вы платили по его показаниям.

Замену газового крана в неприватизированной квартире должна бесплатно выполнять специализированная газовая организация (с которой у дома заключен договор), а оплачивать саму деталь и работы обязан собственник жилья — муниципалитет (местная администрация). Наниматель квартиры по договору социального найма платить за это не должен.

Работы проводит только представитель лицензированной газовой службы.

Самостоятельная замена газового оборудования строго запрещена законом.

Да, разделить долг за ЖКХ между всеми собственниками можно, но текущее исполнительное производство вам придется обжаловать или оплатить, так как судебный пристав исполнитель действует на основании уже выданного судом документа.

По закону собственники ЖКХ несут долевую, а не солидарную ответственность (ст. 210 ГК РФ, ст. 30, 158 ЖК РФ). Это значит, что каждый должен платить только за свою долю. Исключение — несовершеннолетний ребенок, за которого в равных долях платят его родители (ст. 61 СК РФ).

Кем вам приходится второй взрослый и ребенок (вы его родитель)?