Переплата?

(3 ответа)

Оплата производилась по квитанциям, по итогу у меня задолженность на 149000, а переплата на 159000, все это по разным услугам (не только по воде, вообще по всем), сделать перерасчет или вернуть переплату жилищник не мотивированно отказывается. Якобы переплата в счет будущих платежей, а задолженность плати здесь и сейчас. На задолженность капают пени, что делать в данном случае? Сумма не маленькая

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Отказ управляющей компании (УК) в зачёте вашей переплаты в счёт задолженности незаконен.

Вы имеете полное право на зачёт встречных однородных требований на основании ст. 410 Гражданского кодекса РФ. Ваша переплата за одни услуги и задолженность за другие — это однородные денежные требования, поэтому УК обязана провести зачёт по вашему заявлению. Закон не запрещает зачёт между разными услугами ЖКХ, если все они учитываются в рамках одного лицевого счёта.

Что делать:

Подайте письменное заявление о зачёте переплаты в счёт погашения задолженности. В заявлении укажите точные суммы переплаты (159 000 руб.) и долга (149 000 руб.), а также потребуйте прекратить начисление пеней на задолженность.

Если УК откажется, вы вправе требовать возврата переплаты как неосновательного обогащения на основании ст. 1102 ГК РФ. В этом случае УК обязана вернуть вам 159 000 руб., а вы останетесь должны 149 000 руб. — Но пени продолжат начисляться на сумму долга.

Обжалуйте отказ в Государственную жилищную инспекцию или в суд. Судебная практика подтверждает, что при наличии переплаты суды обязывают УК сделать перерасчёт и возврат.

Важно: пени начисляются на сумму непогашенной задолженности, но если вы докажете, что долг образовался из-за неправильных начислений, суд может признать их начисление незаконным.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Анастасия
Искренне признателен вам, София Дмитриевна, за понятное и грамотное разъяснение!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Позиция управляющей организации «Жилищник» в данном случае абсолютно неправомерна и нарушает жилищное законодательство РФ. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, Жилищному кодексу РФ и Гражданскому кодексу РФ, исполнитель коммунальных услуг обязан проводить проверку правильности начисления платежей по требованию потребителя непосредственно при его обращении. Ситуация, когда по одним статьям копится долг и начисляются пени, а по другим «висит» аналогичная сумма переплаты, чаще всего возникает из-за некорректного распределения ваших платежей в расчетном центре или сбоя в базе данных (когда все деньги уходят на одну услугу, оголяя другие).

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Анастасия
Раксана Владимировна, спасибо за вашу консультацию и внимание к деталям!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Надо разбираться, есть вопросы. Один из способов - предъявление требования о возврате излишне уплаченных средств в счет оплаты жку.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация — типичная для расчетов с управляющими организациями (Жилищник): по одним услугам у вас переплата, по другим — задолженность, а управляющая компания не засчитывает переплату в счет долга, продолжая начислять пени.

1. Правовая оценка
По закону (ст. 153-155 ЖК РФ, ст. 1102 ГК РФ), оплата жилищно-коммунальных услуг производится по каждому виду услуги отдельно, если иное не предусмотрено договором или соглашением сторон. В большинстве случаев управляющие компании ведут раздельный учет поступлений по каждой услуге. Однако, если у вас есть переплата по одним услугам и задолженность по другим, организация вправе требовать погашения именно той задолженности, по которой есть долг, и начислять пени (ст. 155 ЖК РФ, ст. 395 ГК РФ).

2. Нормы права
- Жилищный кодекс РФ (ст. 155 — порядок оплаты, пени; ст. 156 — перерасчет платы).
- Гражданский кодекс РФ (ст. 1102 — неосновательное обогащение; ст. 395 — ответственность за неисполнение денежного обязательства).
- Постановление Правительства РФ № 491 — порядок ведения расчетов и перерасчетов.

3. Риски и нюансы
- Пени начисляются до полного погашения задолженности по каждой услуге отдельно.
- Переплата по одной услуге не засчитывается автоматически в счет долга по другой без вашего заявления или согласия управляющей компании.
- Если переплата образовалась по ошибке (например, из-за неверных квитанций или двойной оплаты), вы вправе требовать возврата или зачета (ст. 1102 ГК РФ).
- Управляющая компания не вправе удерживать переплату без вашего согласия, если вы требуете возврата или зачета.

4. Что делать пошагово
а) Подготовьте письменное заявление в адрес управляющей компании с требованием:
— провести перерасчет и зачесть переплату в счет задолженности по другим услугам,
— либо вернуть переплату на ваш счет.
В заявлении укажите суммы переплаты и задолженности по каждой услуге, приложите копии квитанций и платежных документов.

б) Если управляющая компания откажет или проигнорирует заявление, обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона и/или в Роспотребнадзор.

в) Если реакции нет — подавайте исковое заявление в суд о взыскании переплаты или о зачете встречных требований (ст. 410 ГК РФ — зачет однородных требований, если применимо).

г) На период разбирательства по возможности погасите задолженность, чтобы не накапливались пени, а параллельно требуйте возврата переплаты.

5. Что уточнить
— Есть ли у вас договор управления с управляющей организацией и что в нем указано о порядке расчетов?
— Как именно сформировалась переплата (по каким услугам, за какой период, по чьей вине)?
— Имеются ли письменные отказы или ответы от управляющей компании?

Для точной правовой оценки и составления документов рекомендую проконсультироваться с юристом с учетом всех деталей вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
575 юристов отвечают
9 минут среднее время ответа
180 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ