Подключение газа в дом?

Похожий вопрос здесь уже светился, но ситуация глубже. Какие статьи прикрепить к досудебной претензии, чтобы она имела вес ? Мы проживали в отеле, который затопило. В дальнейшем после 5 часов разбирательств с менеджером, который нас заселял на ночь нас переселили в подвальное помещение сделанное под номер. Где отсутствовало отопление, горячая вода, а также везде грязь. На утро нас снова переселяют в другой номер. В другом месте. Где проплаченые квадратные метры были в половину урезаны, отсутствует окно, микроволновка и многое другое за что мы изначально платили. Я ростом 1,63 и спокойно достала рукой до потолка. Стены и потолок в кровавых пятнах от стаи комаров. Мебель в номере сломана, двери не закрываются, в номере стоит духота( изначально приобретали номер с кандером,окном, тк у второго проживающего проблемы с дыханием) кровать не предназначена для расположение двух людей. Затопленные вещи сушили 3 дня, белые не отстирываются и после затопления покрылись желтыми пятнами , а также безвозвратно была испорчена косметика и сувениры, которые размокли от потопа ( вещи находились внутри закрытого чемодана, который полностью внутри был залит водой) а также переезд из номера в номер осуществлялся за наш счет вызовом такси . все происходящее снимали на видео и фото, чтобы были доказательства потопа, и ужасных условий в номере. отель мирно решать ситуацию не собирается. Только спустя 11 дней добились юр адреса для досудебной претензии, как лучше ее составить и призвать отель к ответственности?

Чугунов Алексей Владимирович

Обратитесь в Региональное отделение Роспотребнадзора с фотографиями чеками и пояснениями. Инициируйте проверку. Подкрепите свои доводы материалами проверки и далее пойдет речь о судебном иске если пожелаете.

Гуляева Нелли Врежовна

В претензии укажите все обстоятельства по ненадлежащему оказанию услуг в порядке защиты прав потребителей.

В частном 3х- комнатном доме проживает 3 семьи. Дом неблагоустроенный. Печное отопление плюс, кто захотел, поставил электрический котел. Одна семья все время в нетрезвом состоянии. Приезжает в квартиру и устраивает пьянки. В нормальном состоянии квартиру не содержит. Постоянная вонь, квартиру не отапливает. За свет не платит, 2 раза уже обрезали свет. Коммунальные услуги не оплачивает. Хозяйка в наследство не вступает. Сейчас там живут квартиранты без договора, которые также пьют. Уже второй раз случился пожар. Первый раз сгорела баня вместе с соседской баней. Два дня назад загорелся дом, у соседей сгорела стена, затоплена крыша, испорчена мебель.
Соседи: семья с 3 детьми, и престарелая бабушка. У соседей жилье единственное.

Что делать в такой ситуации, ведь с такими соседями можно остаться без жилья.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если был пожар, соседям причинён ущерб, они вправе требовать возмещение ущерба. Как раз будет одно из оснований для их принудительного выселения. Необходимо собрать достаточные доказательства нарушения ваших прав в досудебном порядке, направить обоснованный иск со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформированными требованиями с соблюдением процессуальных норм.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте, Екатерина.
В ситуации нужно разбираться предметно. Во всяком случае Вам стоит ознакомиться с этой статьей:
ЖК РФ Статья 91. Выселение нанимателя и (или) проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения без предоставления другого жилого помещения
1. Если наниматель и (или) проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей или бесхозяйственно обращаются с жилым помещением, допуская его разрушение, наймодатель обязан предупредить нанимателя и членов его семьи о необходимости устранить нарушения. Если указанные нарушения влекут за собой разрушение жилого помещения, наймодатель также вправе назначить нанимателю и членам его семьи разумный срок для устранения этих нарушений. Если наниматель жилого помещения и (или) проживающие совместно с ним члены его семьи после предупреждения наймодателя не устранят эти нарушения, виновные граждане по требованию наймодателя или других заинтересованных лиц выселяются в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения.

Как видите до обращения в суд обязательно должно иметь место досудебное предупреждение.
Нужно понять кто может быть истцом по такому делу, каков статус этого дома, кому он принадлежит, если наследница не вступает в свои права и т.д.
Ситуация в юридическом отношении не простая. Но можно попробовать поработать, в том числе над вариантом принудительного выселения.

Получил свидетельство о праве собственности у нотариуса! Отец умер от него перешла часть доли. Есть и другие собственники. Нас 5 человек. Дак вот, я там не проживаю. Проживают другие собственники, а возможно квартира и сдаётся. Я не знаю. Связь со мной эти люди не поддерживают. Счета у нас поделены за регистрацию и мусор, отопление нет. У меня доля если посчитать 1.9 кв.м. У остальных доли больше на много. Вопросы такие: Что мне можно сделать с этой долей? чтоб она не висела балластом. Переписать или дарить им не хочу, сразу скажу. Денег выкупать у них нету. Распоряжаются квартирой не спросив меня. Отопление оплачивать тоже не удобно, оно не поделено, да и они там проживают, пользуются. Получается я плачу за кого то. Что можно предпринять с этой долей? Какие права я имею? Раз они живут и пользуются или сдают, значит мне тоже с этой квартиры причитается что-то? Или нет? С чего начать?

Савченко Алексей Олегович

Добрый день.

1) Вы можете попробовать продать свою долю третьему лицу, но нужно соблюдать право преимущественной покупки т.е. сперва предложить остальным собственникам ее купить, если откажутся - то продать третьему лицу.

↓
При продаже доли в праве общей собственности постороннему лицу остальные участники долевой собственности имеют преимущественное право покупки продаваемой доли по цене, за которую она продается, и на прочих равных условиях, кроме случая продажи с публичных торгов. Продавец доли обязан известить в письменной форме остальных участников долевой собственности о намерении продать свою долю постороннему лицу с указанием цены и других условий, на которых продает ее. Если остальные участники долевой собственности не приобретут продаваемую долю в праве собственности на недвижимое имущество в течение месяца, а в праве собственности на движимое имущество в течение десяти дней со дня извещения, продавец вправе продать свою долю любому лицу [подробнее в ст. 250-252 ГК РФ].

То есть прежде чем попытаться продать свою долю необходимо предложить купить другому собственнику за ту же цену и на тех же условиях. Если проигнорировал или отказался, то тогда можно продавать третьим лицам. Если решили снизить цену, то так же заново предлагаете.

2) Обратиться в суд за установлением порядка использования квартиры. Но с учетом небольшой площади это может быть малоэффективно.

3) При *незначительной* доли в недвижимости [1.9 кв.м.] Вы можете потребовать выкупа своей доли другими собственниками на основании пункта 4 ст. 252 ГК РФ [в случаях, когда доля собственника незначительна, не может быть реально выделена и он не имеет существенного интереса в использовании общего имущества, суд может и при отсутствии согласия этого собственника обязать остальных участников долевой собственности выплатить ему компенсацию].

* Распорядится полностью [продать, подарить и т.д.] квартиру без Вашего согласия не могут. Вы как собственник несете расходы на квартиру в пределах своей доли. Если сдают квартиру в найм, то Вы также имеете право на часть платежей в пределах доли. Для разработки каких-то иных способов необходимо тщательно изучать документы.

Пилипенко Игорь Александрович

Владение и пользование квартирой, находящейся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех участников долевой собственности, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом. Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей по общей квартире, а также в расходах и издержках по её содержанию и сохранению. Участник долевой собственности при невозможности владеть и пользоваться частью квартиры соразмерной его доле, вправе требовать от других участников, владеющих и пользующихся его долей в квартире, соответствующей компенсации. Доходы от использования квартиры, находящейся в долевой собственности, поступают в состав общего имущества и распределяются между участниками долевой собственности соразмерно их долям, если иное не предусмотрено соглашением между ними. Так как доля собственника незначительна, этот собственник не имеет существенного интереса в использовании общей квартиры, суд может и при отсутствии согласия этого собственника обязать остальных участников долевой собственности выплатить ему денежную компенсацию за незначительную долю.

В 2018 году в адрес УО - исполнителя коммунальной услуги отопление было вынесено предписание об устранении нарушений жилищного законодательства, которое было исполнено ненадлежащим образом. Фактически - не исполнено. Вместе с тем, УО оспорила указанное предписание в арбитражном суде. В кассационной инстанции в октябре 2019 года, то есть год спустя после вынесения, предписание было признано законным. Постановление арбитражного суда кассационной инстанции вступило в законную силу в октябре 2019 г., и более не оспаривалось. И после вынесения судебного акта, поставившего точку в вопросе о законности предписания органа жилищного надзора, оно не было исполнено.
Вопрос - могут ли сейчас в 2025 году, при выставление собственниками МКД, так и не дождавшихся ни в 2018, ни в 2019 году надлежащего исполнения административного предписания органа жилищного надзора в отношении УО, судебных исков с требованием уже к РСО (заключившая в 2019 году прямые договора с собственниками МКД на поставку тепловой энергии), исполнить вынесенное в отношении УО в 2018 году, но неисполненное ей предписание, признанное законным отдельным судебным постановлением?
РСО в настоящем случае пытается сослаться на задавненность как самого предписания так и судебного акта, по которому выдача исполнительного листа не предусмотрена и невозможна. То есть судебный акт по прежнему имеет силу закона, то же самое касается и самого неисполненного предписания, но РСО, в данном случае, ссылается на истечении трёхлетнего срока исковой давности.

Колоколов Евгений Константинович

Судебное решение, признавшее предписание законным, действительно сохраняет силу, но если исполнение предписания не связано с выдачей исполнительного листа, исполнить его можно только добровольно или через новую жалобу в орган жилищного надзора. В случае подачи иска к РСО о понуждении исполнить предписание, скорее всего суд поддержит позицию РСО о пропуске трехлетнего срока исковой давности, а также то, что предписание было вынесено не в адрес РСО, а к прежней управляющей организации, и не имеет к РСО прямого отношения. Фактически, требовать исполнение старого предписания через суд сейчас почти невозможно из-за истечения срока давности и смены должника. Если нужна помощь — пишите!

Стекольщиков Олег Александрович

В данной ситуации требования к РСО малоперспективны по следующим причинам: 1. Истек срок исковой давности. 2. РСО не является субъектом предписания. 3. Отсутствует прямая обязанность по исполнению чужого административного акта. Рекомендуется сосредоточиться на взыскании убытков с управляющей организации (УО) как с непосредственного нарушителя.

РСО как исполнитель коммунальной услуги теплоснабжения длительный период производила некорректные начисления за отопление в отношении собственника МКД.
Образовавшуюся накопленную разницу между правильной суммой начислений и реально начисленной собственник не оплачивал, таким образом в обортно-сальдовой ведомости в личном кабинете собственника эта разница оставалась неоплаченной. Впоследствии, РСО подала исковое заявление в суд с требованием к данному собственнику жилого помещения оплатить задолженность по оплате теплоснабжения, в удовлетворении которого суд было отказано. В мотивировочной части отказного решения суд указал истцу (РСО) на неправильный расчёт и начисления платы, в результате которого образовался долг в платёжных документах.
Однако, после вступления в силу решения суда РСО продолжила выставлять собственнику оспоренную задолженность в платёжных документах.
В свою очередь, уже сам собственник подал иск к РСО с требованием исключить из платёжного документа (квитанции) и ОСВ (оборотно-сальдовая ведомость) спорную задолженность, ссылаясь на соответствующее отказное решение суда.
Вправе ли в приведённом случае собственник включить в исковые требования взыскание с РСО неустойки по основанию ст.23 ЗОПП и штрафа по основанию ч.ч. 6 и 7 ст. 157 ЖК РФ в размере 50% от суммы незаконно выставляемой собственнику задолженности? При этом, надо учитывать что сумму незаконно выставляемой задолженности собственник не оплачивал в РСО, то есть, РСО этими денежными средствами не пользовалась. Позволяют ли приведенные статьи тем не менее взыскать с РСО как штраф так и неустойку?

Горбачев Александр Михайлович

Необходимо обратиться в суд с иском об обязании РСО списать задолженность. Основание - это решение суда по иску РСО к Вам.

Взыскать неустойку за что? Вы услуги оплачивали в меньшем размере, чем было начислено РСО. Штраф за что? Коммунальные услуги РСО Вам оказывает? В полном объёме оказываются услуги? В данном случае нет оснований для взыскания неустойки и штрафа с РСО.

Орган жилищного надзора в мае 2019 года вынес административное предписание управляющей организации (Далее - УО) о перерасчёте платы за услугу теплоснабжения собственникам и пользователям помещений многоквартирного дома (Далее - МКД) за отопительныйсезон 2018/2019.

Причина необходимости перерасчета - применение УО незаконного порядка расчета и начисления платы за теплоснабжение, в результате чего собственников МКД несли убытки, а ресурсоснабжающая организации (Далее - РСО), куда перечисляла денежные средства УО, как поставщику тепловой энергии, неосновательно обогащалась.

Срок для исполнения предписания был установлен - до декабря 2019 года включительно. В июне того же года между собственниками МКД и РСО были заключены прямые договоры теплоснабжения. Обязанности исполнителя коммунальной услуги по отоплению перешли к РСО. В ноябре 2019 года собственникам МКД УО, а не РСО (как ИКУ), сделала фиктивный перерасчет в платежных квитанциях на символические суммы. Никаких пояснений, в том числе непосредственно в платежных квитанциях, о сделанном фиктивном (мнимом) перерасчёте собственникам никто не дал.

Через несколько лет УО подала иск к РСО, с требованием взыскать с РСО неосновательное обогащение, возникшее в результате применения незаконного порядка начисления и платы за услугу теплоснабжения за отопительныйсезон 2018/2019.

В 2024 году суд удовлетворил требования УО и взыскал с РСО 567000 руб. неосновательного обогащения, возникшее изза применения УО и РСО незаконного порядка расчёта и начисления платы за услугу отопления. Таким образом, теперь уже УО неосновательно обогатилось, поскольку по решению суда получила от РСО переплату жителями за услугу теплоснабжения за отопительный сезон 2018/2019, которую УО им не вернул, в результате мошеннического (мнимого) перерасчёта в декабре 2019 года, по предписанию органа жилищного надзора.

Вопрос по срокам давности для подачи исковых заявлений от жителей.

Можно ли отсчитывать срок исковой давности от даты вступления в законную силу решения суда о взыскании с РСО в пользу УО 567000 руб. переплаченных собственниками МКД в отопительном сезоне 2018/2019 за услугу отопления? То есть, с момента получения информации о вынесенном решении в пользу УО.

По искам собственников к РСО и УО ответчик (РСО) ссылается на общий срок давности для защиты нарушенного права. То есть, по его мнению, жители должны были знать о применении незаконного порядка и нарушении их прав и в трехлетний срок с момента фиктивного (мнимого) перерасчёта платы за отопление, сделанного УО в декабре 2019 года подавать иски.

Каким образом собственникам, которых откровенно обманули мошенники РСО и УО зацепиться именно за дату решения о взыскании переплаты за 2018/2019, вынесенного в июле 2024 года, чтобы вернуть себе денежные средства, украденные у них УО и РСО, в результате организованной мошеннической схемы?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, срок три года считает­ся с момента, когда собственник узнал о переплате и о том, кому предъявлять требование (ст. 200 ГК). Пока суд не взыскал деньги с РСО, жители не могли знать, у кого они фактически находятся. Возьмите копию решения от июля 2024 г., справку о дате её получения, приложите к иску против УО и РСО. Так укажете начало срока — до июля 2027 года он не истечёт.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. У вас обширный вопрос для решения вопроса вы можете связаться с любым юристом сайта.

Что делать в данной ситуации ? Живём в 4 этажном многоквартирном доме. Соседи ниже отключили отопление, в нашей квартире появилась плесень .

Зейналов Казым Микаилович

Здравствуйте, обращайтесь в Управляющую компанию, жилищную инспекцию.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, сначала спокойно поговорите с соседями: пусть включат тепло или поставят батареи на минимум. Если не помогут, пишите в управляющую компанию и жилищную инспекцию — им не разрешат держать квартиру холодной. Пока ждёте результата, чаще проветривайте, сушите стены обогревателем, протрите плесень уксусом или спецсредством, чтобы она не росла.

Здравствуйте.На данный момент я являюсь собственником квартиры,которая досталась мне по наследству в январе 2025 г.
01.11.24г эта квартира(собственник умер уже,в квартире никто никогда не жил) заливает квартиры снизу. Это произошло ночью,я узнала об этом в обед следующего дня и сразу туда поехала. Когда мы с мужем зашли в квартиру,у нас все было сухо и вода и отопление перекрыты,мы спустились к соседям,но их не было. Мы уехали. Вечером нам позвонили соседи и попросили приехать,т.к. ночью,когда был потоп аварийная служба перекрыла общий стояк и люди были без воды. При заходе в нашу квартиру вместе с сотрудником аварийки течи нигде не было и следов протечки также. Акт никакой при мне не составлялся. Соседи снизу подали иск на УК В АВГУСТЕ 2025Г. Как оказалось,дело приостановили,теперь возобновляют заново и мне по госпочте приходит уведомление о судебном заседании. В каком статусе меня вызывают я не знаю,там не указано. Только прикреплен иск,адресованный УК.
Соседка сказала,что УК проводили какую-то экспертизу повторно и винят меня в заливе. Типо нас же не сразу нашли,и мы успели высушить. Но когда мы зашли в квартиру у нас на столько было сухо,что в стояке была паутина,а на полу неотмытая пыль после укладки плитки. Соседка в иске указала,что пол сухой,а на полу строительная пыль.
УК ссылаются,как я поняла,на камеры,что я там была днем.Подскажите,что делать в этой ситуации

Туча Татьяна Андреевна

Здравствуйте!

Вы можете позвонить в суд и по номеру дела узнать в качестве кого вас вызывают.
Если вас привлекли к делу в качестве ответчика, то лучше сразу обратиться к профильному юристу, поскольку необходимо в кратчайшие сроки ознакомиться с материалами дела и к заседанию подготовить вашу позицию по делу. Если вы не согласны с причиной протечки (что именно из вашей квартиры она была), то необходимо проводить экспертизу по делу и ставить вопрос о причинах залития.

Без материалов дела невозможно разработать правильную стратегию вашей защиты.

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего ознакомьтесь с материалами дела, получите их копии, после обсуждайте ситуацию с профессионалом.

Здравствуйте. В течении 6 месяцев я оплачивал аренду жилья в размере 25500 рублей, по договору оплата за аренду составляет 23000 + Цитата из договора(Счета за коммунальные услуги оплачивает Арендатор (горячая и холодная вода, водоотведение, отопление, а так же электрическая энергия по счетчику). У арендодателя я реквизиты об оплате ЖКУ не запрашивал, предполагая, что 2500 расход на воду/электичество/отопление. Сейчас проверил общий расход по ЖКУ - в нем в среднем оплата за воду/электичество/отопление составляет 1200-1300 и далее идет оплата за содержание помещения/здания. Таким образом, арендодатель получал от меня в месяц лишние 1200-1300 рублей выгоды. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Игнатенко Анастасия Борисовна

В данном случае исходя из условий договора и имеющихся квитанций по оплате ЖКУ необходимо направить в адрес арендатора письменную претензию о возврате излишне уплаченных денежных средств, установив срок для возврата 10 ней с момента получения претензии. Если не вернет в добровольном порядке взыскивать через суд

Я снимаю жилье с декабря месяца в квартире где я арендую перестал работать котел для отопления
Я уведомила хозяйку квартиры , услышала в ответ вы там живете вы и платите , я отказалась в ответ мне прислали заявление о том что договор расторгнут и хозяйка дает время 45 дней для съезда . В этом же промежутке она 2 раза являлась просила документы , просила сменить договор и повысить плату на 5 тыс . В чем я ей отказала так как договор который заключался еще имеет силу и срок более 4 месяцев .
Итог она вызывала частных мастеров 2 раза которые не смогли решить вопрос . И в третий раз она отказалась его вообще ремонтировать , я отказалась оплатить аренду до того момента пока квартира не прийдет в жилое состояние . Хозяйка вошла в квартиру в мое отсутствие с группой лиц . И стала выставлять меня на улицу . Был вызван

Чеботарев Василий Сергеевич

Вопрос с котлом отопления достаточно спорный. Кто должен его ремонтировать? На этот вопрос можно ответить только после изучения договора аренды (найма). Ситуацию с проникновением в дом собственника, также нуждается в обсуждении с учетом содержания договора

В подаренной квартире в браке 20 лет назад делалась перепланировка с увеличением площади на 6 кв.м за счет выноса батареи отопления на лоджию, может ли супруг претендовать на право собственности при разводе через 25 лет ?

Чижов Алексей Алексеевич

1. Подаренная квартира — это личная собственность

По общему правилу (п. 1 ст. 36 СК РФ):

Имущество, полученное по безвозмездной сделке (дарение, наследство), не является совместной собственностью супругов, даже если оформлено в браке.
Квартира останется за вами, и супруг не сможет претендовать на долю только потому, что вы были в браке.
2. Перепланировка и увеличение площади — меняет ли это ситуацию?

Если перепланировка делалась за общие деньги (например, семейные накопления), супруг может потребовать компенсации затрат, но не доли в квартире.
Если он докажет, что вкладывал значительные средства (например, оплачивал ремонт, узаконивание перепланировки), суд может признать за ним право на денежную компенсацию, но не на собственность.
3. Узаконена ли перепланировка?

Если изменения не узаконены, это может создать проблемы при продаже квартиры, но не даст супругу прав на долю.
Если перепланировка узаконена, и супруг участвовал в этом (финансово или организационно), он может требовать возмещения расходов.
4. Прошло 25 лет — есть ли срок исковой давности?

По общему правилу, срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Но если супруг только сейчас узнал о нарушении своих прав (например, вы скрывали факт перепланировки), срок может начаться с момента, когда он узнал об этом.

Супруг не получит долю в квартире, так как она подарена и является вашей личной собственностью.
Он может потребовать компенсации, если докажет, что вкладывал деньги в перепланировку.
Если перепланировка не узаконена, лучше её узаконить сейчас, чтобы избежать проблем в будущем.
Что делать?

Соберите документы:
Договор дарения на квартиру.
Документы о перепланировке (если есть).
Чеки, квитанции о расходах (чтобы подтвердить, что ремонт делали за ваши средства).
Если супруг подает иск:
Настаивайте на том, что квартира — ваша личная собственность.
Если он требует компенсации, требуйте доказательств его вложений.
Проконсультируйтесь с юристом по жилищным спорам (можно бесплатно в МФЦ или через госуслуги).
Если супруг уже подал иск — пишите, помогу составить возражение.

Можно ли для доказательства виновности подрядчика от застройщика подать ходатайство в суде о запросе судом в ифнс по местонахождению подрядчика о подтверждающих документах по взаимоотношениях между подрядчиком и застройщиком (договоры), которые будут подтверждать, что именно подрядчик осуществлял работы по монтажу батареи отопления, в результате прорыва которых произошло затопление? (Экспертиза показала, что прорыв в результате неверного монтажа) Застройщик ликвидирован.

Соков Андрей Владимирович

Вы можете в судебном процессе заявить ходатайство о привлечении его в качестве соответчика. Суд рассмотрит ваше ходатайство и возможно его удовлетворит.

Кузьмин Константин Александрович

Уточните для какой цели Вам это нужно, вы ответчик по делу и вы затопили соседа с низу? или прорыв у вас и пострадали только Вы?

Если вы затопили соседа, то как собственник несете ответственность за батарею так как она относится к вашему имуществу, независимо от того кто её монтировал. В последующем вы вправе предъявить регрессный иск к лицу осуществившему монтаж- застройщик- если не истек срок гарантии (независимо от того какого подрядчика нанимал застройщик). Если застройщик ликвидирован, и имеются основания для взыскания ущерба, то иск в определенных случаях может быть подан к учредителям или директору при наличии его вины.

С абонента ресурсоснабжабщей организации по выданному РСО и вступившему в законную силу судебному приказу с банковского счета были взысканы денежные средства. После чего абонент представил мировому судье доказательства уважительности пропуска срока для подачи возражений и судебный приказ был отменен определением мирового судьи. После чего абонет подал заявление о повороте исполнения судебного приказа, которое было удовлетворено мировой судьей.

Далее, абонент подал письменную претензию в адрес РСО с требованием вернуть денежные средства, взысканные пр отмененному впоследствии судебному приказу. РСО претензию проигнорировала.

Вопрос - при подаче искового заявлению к РСО можно ли применить 23 ЗОПП с начислением неустойки в 1% в день за отказ РСО возвратить денежные средства, уплаченные за услугу отопления?

Также, возможно ли взыскание штрафов в соответствии с ст. 157 ЖК РФ и ст.13 ЗОПП?

Также подлежит взысканию компенсация морального вреда в соответствии с ст.15 ЗОПП.

Может ли ответчик(РСО) возражая против требований истца о взысканиях вышеуказанных штрафных санкций в пользу истца (абонента) за неисполнение требований суда и претензии, сослаться на отнесение денежных средств, фактически взысканных уже с РСО (при повороте исполнения судебного приказа), в счет погашения текущей задолженности абонента, согласно оборотно-сальдовой ведомости? Действительно, в ОСВ по лицевому счету абонента имелась в период вынесения определения мирового суда о повороте исполнения судебного приказа задолженность по оплате услуги отопления. Могла ли РСО не вернуть денежные средства непосредственно абоненту, как обязала её законная сила определения мирового суда о повороте исполнения судебного приказа, а перезачесть денежные средства в счет погашения задолженности абонента за услугу теплоснабжения?

Кузьмин Константин Александрович

Здравствуйте, все что вы написали не подходит вам, В данном случае иск о возврате средств по повороту исполнения не подается, обратитесь к мировому судье за выдачей исполнительного листа на сумму поворота исполнения судебного акта.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Александр! Да, при подаче искового заявления к РСО возможно применение положений Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее – Закон о ЗПП) с начислением неустойки в размере 1% в день, штрафа по ст. 13 Закона о ЗПП и компенсации морального вреда по ст. 15 Закона о ЗПП. Однако, возможность взыскания штрафа по ст. 157 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) требует дополнительного анализа. РСО может попытаться зачесть взысканные с нее денежные средства в счет текущей задолженности абонента, но это будет зависеть от конкретных обстоятельств и судебной практики. Обоснование: Неустойка по ст. 23.1 Закона о ЗПП: Вы вправе требовать неустойку в размере 1% в день от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки возврата денежных средств, уплаченных по отмененному судебному приказу. Это право основано на ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует последствия нарушения продавцом (исполнителем) обязательства по передаче товара (оказанию услуги) потребителю, включая возврат уплаченной суммы. В вашем случае, РСО, получив деньги по отмененному судебному приказу и не вернув их добровольно, нарушила обязательство по возврату денежных средств. РСО может попытаться сослаться на зачет взысканных с нее денежных средств в счет погашения текущей задолженности абонента. Однако, определение мирового судьи о повороте исполнения судебного приказа обязывает РСО вернуть денежные средства непосредственно абоненту. Перезачет без согласия абонента, как правило, не допускается. В случае, если РСО произведет такой зачет, это может быть оспорено вами как неисполнение судебного акта.

Списали деньги за долги по отоплению предыдущего собственника квартиры, по решению суда , без уведомления. Что можно предпринять ? Какие дальнейшие действия наши чтобы вернуть деньги? Проблема в том что улетаем из страны на 14 дней . Куда можно онлайн подать заявление?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе отменять, возражать или обжаловать судебный акт, на основе которого произошло списание. Документы составляются процессуально и юридически грамотно исходя из фактических обстоятельств и могут вами направлены в суд с использованием госуслуг.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо анализировать порядок и способ обжалования судебного акта, на основании которого произведено взыскание. В некоторых случаях обжалование возможно в электронном формате

Потребитель регулярно оплачивает услугу теплоснабжения, оказываемой ему ресурсоснабжабщей организацией (РСО), по прямому договору теплоснабжения, через личный кабинет на сайте РСО. В личном кабинете, РСО недобросовестно, а скорее мошеннически, не предусмотрело опцию для указания периода платежа, который мог бы быть указан абонентом, для корректного зачисления регулярных помесячных платежей, производимых абонентами за услугу по отоплению.
В результате, в случае наличия у абонентов задолженностей, в том числе спорных, РСО получает возможность очередной поступивший от абонента регулярный платеж за конкретный период отнести в счёт погашения образовавшихся задолженностей и пеней, в том числе спорных. Что и происходит в большом количестве случаев в случае указанной РСО.
При этом, ожидая от РСО указанные мошеннические действия, конкретные потребители, использующие личный кабинет для оплаты услуги по отоплению, указывают цифру очередного регулярного платежа с точностью до второго знака после запятой. С целью, иметь доказательство, что платеж произведён именно за конкретный период.
Вопрос - какие нормативные правовые акты в этом случае защищают потребителя от недобросовестного отнесения денежных средств в счёт погашения пени и образовавшихся задолженностейза прошлые периоды? Какова судебная практика в отношении данной проблемы?

Арахова Диана Алексеевна

В описанной ситуации интересы потребителя защищает, в первую очередь, статья 319 Гражданского кодекса РФ, согласно которой при недостаточности суммы внесенного платежа для исполнения денежного обязательства, в отсутствие иного указания плательщика, денежные средства зачитываются в следующей очередности: сначала на покрытие издержек кредитора по получению исполнения, затем на уплату процентов, и только после этого — на погашение основной суммы долга. При этом, если потребитель может доказать, что платёж был совершен именно за конкретный период (например, необычной суммой), суды, как правило, встают на сторону плательщика и признают, что сумма должна быть зачтена за соответствующий период, а не в счёт пени или иных долгов, если иное не согласовано сторонами. Позиция судов по данному вопросу подтверждается судебной практикой, в том числе Обзором судебной практики Верховного Суда РФ № 3 (2021), где отмечено, что при наличии доказательств указания плательщиком периода оплаты, платеж должен быть зачтен в счет указанного периода.