Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Опишу вам ситуацию с юридической точки зрения и дам рекомендации по дальнейшим действиям.
1. Признаки мошенничества
По вашему описанию, ситуация действительно похожа на мошенничество или, как минимум, на предоставление некачественных услуг:
- Вам предложили подписать договор сразу после "одобрения", не дав времени на обдумывание.
- Основной услугой (работой агентства по продвижению) вы не пользуетесь, а деньги требуют только за портфолио.
- После получения денег сотрудники избегают общения, офис закрыт, контактов нет.
- Услуги по договору фактически не оказываются.
2. Договор: что важно
Вам важно найти и внимательно изучить подписанный договор:
-
Кто является второй стороной (юридическое лицо, ИП, ФИО)?
-
Какие услуги указаны в договоре? Там должны быть четко прописаны обязанности агентства: организация съемок, кастингов, продвижение и пр.
-
Порядок оплаты: за что именно вы должны платить, есть ли условия возврата.
-
Контактные данные: юридический адрес, телефон, e-mail.
Если договора на руках нет, постарайтесь его запросить у агентства или найти копию в переписке.
3. Что делать дальше?
# 1. Фиксируйте переписку
- Сохраните все переписки с менеджером, чеки об оплате, фотографии портфолио и любые документы, связанные с агентством.
# 2. Прекратите платить
- Если вы не видите встречного исполнения со стороны агентства (нет кастингов, продвижения, работы по договору), не переводите больше денег.
- Никаких законных оснований платить дальше нет, если услуги по договору вам не оказывают.
# 3. Письменно обратитесь в агентство
- Направьте письменную претензию (лучше заказным письмом на юридический адрес или через электронную почту с уведомлением о прочтении) с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги.
- Укажите, что в случае невозврата обратитесь в полицию и Роспотребнадзор.
# 4. Жалоба в Роспотребнадзор
- Если агентство зарегистрировано официально, напишите жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя (образцы заявлений есть на сайте ведомства).
# 5. Обращение в полицию
- Если считаете, что вас обманули (нет офиса, контактных лиц, услуги не оказываются), можно подать заявление в полицию по статье 159 УК РФ (мошенничество). Приложите все доказательства.
# 6. Обращение в суд
- Если есть договор и доказательства оплаты, можно обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег.
4. Реальные шансы
- Если договор подписан с реальным юрлицом/ИП и есть доказательства оплат — высока вероятность вернуть деньги через суд или претензию.
- Если договор фиктивный, компания не зарегистрирована, контактов нет — велика вероятность, что это мошенническая схема, возврат денег будет сложнее, но можно добиваться возбуждения уголовного дела.
5. Бесплатная консультация
Рекомендую обратиться в местную общественную организацию по защите прав потребителей или в юридическую консультацию при вашей районной администрации — часто первые консультации бесплатны.
---
Резюме:
Дальше платить не нужно. Зафиксируйте все доказательства, напишите претензию, обратитесь в Роспотребнадзор и полицию, если есть признаки мошенничества. Если нужна помощь с составлением документов — напишите, помогу.
Будьте осторожны и не переводите деньги без четких гарантий и письменных обязательств!
