Это может оказаться частью мошеннической схемы. В такой ситуации не стоит торопиться возвращать средства самостоятельно или переходить по ссылкам из подозрительных сообщений.
Злоумышленники могут отправлять потенциальным жертвам уведомления о якобы совершенном переводе и предлагать проверить поступление средств через специальную ссылку. На самом деле она ведет на поддельный ресурс, предназначенный для кражи данных банковских карт и счетов.
Если пользователь введет на таком сайте информацию для входа в мобильный банк, мошенники смогут получить доступ к его счетам.
В связи с этим в полиции рекомендуют при любом неожиданном переводе прежде всего убедиться, что деньги действительно поступили на счет. Для этого следует связаться с банком исключительно по официальным каналам связи, а не пользоваться ссылками или номерами телефонов, которые прислал неизвестный отправитель.
Если средства действительно были зачислены, дальнейшими действиями должны заниматься сотрудники банка. Они смогут установить источник перевода и проверить обстоятельства его совершения.
Самостоятельно переводить деньги обратно отправителю не рекомендуется. Безопаснее воспользоваться официальной функцией возврата, если она предусмотрена банковским приложением, либо оформить возврат через банк. Такой подход позволит избежать передачи персональных данных посторонним лицам и снизит риск стать жертвой мошенников.
Адвокат не рекомендует распоряжаться неожиданно поступившими средствами. Их использование может быть расценено как необоснованное обогащение, поэтому до выяснения всех обстоятельств деньги лучше не тратить.
Адвокат также рекомендует сохранять всю переписку, связанную с неожиданным переводом, а также по возможности записывать телефонные разговоры с людьми, которые пытаются связаться по поводу поступивших средств. Эти материалы могут пригодиться в случае судебного разбирательства.
