Обманули на авито?

Купил электросамокат у продавца на Авито.
Он заявлял неоднократно что он едет 50-55 км/ч спокойно.
Купил-40 предел,учитывая то,что вешу на 40 кг меньше него.
Он не хочет возвращать деньги в обмен на самокат.
Получается это обман ?

Маслов Александр Анатольевич

почему обман? Александр!

Ким Галина Владимировна

Мошенничество нет никакого, ненадлежащее исполнение обязательств при устной сделке не является мошенничеством. Подается мотивированная на праве претензия продавцу, иск в суд

Мне предложили сдать аккаунт в аренду для покупки и продажи телефонов. Я поверил в это ведь этот самый скупщик приложил скриншоты с оплатой аренды владельцам аккаунтов, но через неделю мне написали что на моем аккаунте продавали запрещенные вещества. Будучи подростком мне страшно до дрожи, и я боюсь что либо предпринимать. Помогите пожалуйста🙏🙏.

Васев Олег Вадимович

Здравствуйте. Советую зафиксировать всю переписку и не удалять её. Далее уже в случае вопросов со стороны правоохранительных органов показать её и давать показания лишь в присутствии законного представителя и адвоката. Ст. 14 УПК РФ: "3. Все сомнения в виновности обвиняемого, которые не могут быть устранены в порядке, установленном настоящим Кодексом, толкуются в пользу обвиняемого".

Или можете сами явиться в полицию и рассказать всё, опять же с законным представителем.

Здравствуйте! Что делать, если был утерян паспорт? Через два дня после утери паспорта его возвратили(в интернете было опубликовано объявление с фотографией первых двух страниц паспорта, автор объявления сообщила, что не она нашла паспорт, а его передал ей мужчина)... есть опасения, что злоумышленники могли использовать паспорт с целью наживы... обратиться ли в следственные органы с просьбой считать этот паспорт недействительным и заменить его на новый... или есть другие варианты? Заранее благодарен за Ваш совет!

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Напишите заявление на утерю. В заявлении укажите дату когда Вы его потеряли (утерян с такого -то числа). И получайте новый, с новыми серией, номером. Тогда в случае если мошенники воспользуются Вашим паспортом, у Вас будет новый паспорт и доказательства даты утраты старого

Как мне следует действовать: позвонили мошенники, представились представителями Почты России, сказали, что на мое имя пришло письмо с пометкой документ. В ходе дальнейшего разговора мной были введены данные от госуслуг на фишинговом сайте, из-за чего мои логин и пароль, а так же документы, находящиеся на аккаунте, как и справки о доходах и прочее, попали в руки злоумышленников. Мною были приняты меры по смене пароля и заявлению самозапрета на взятие кредитов.

Буланкина Светлана Николаевна

Нужно еще заявление в полицию.

Если мошенники взломали госуслуги, получили доступ к личным данным паспорта, снилс и тд, скорее всего слиты в даркнете, как потом доказывать, что действия злоумышленников от моего лица не мои? И можно ли узнать, какие преступные возможные действия могли совершить от моего лица?

Сабанин Евгений Николаевич

здравствуйте, пишите заявление в полицию, есть основания для возбуждения уголовного дела по 327 статье УК РФ точка само возбуждение дела будет являться доказательством противоправных действий в отношении вас. Также рекомендую заменить документы, это обезопасит вас а последующих мошеннических действий. Если имеются вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

Файзурахманов Ринат Наильевич

Здравствууйте! Вопрос на самом деле очень актуальный, помогу вам разобраться в этом.
Что могут сделать злоумышленники с вашими данными:

Что нужно сделать СРАЗУ:
1. Заблокировать аккаунт Госуслуг / сменить пароль
Перейдите на www.gosuslugi.ru
Зайдите в настройки профиля
Измените пароль, включите двухфакторную аутентификацию (через СМС или приложение)

Если доступа к аккаунту уже нет — звоните в службу поддержки Госуслуг:

2. Подайте заявление в полицию
Вы можете это сделать:
лично в отделе МВД по месту жительства;
через портал госуслуги;
через электронную приёмную МВД.

В заявлении укажите:
что была компрометация персональных данных;
возможен взлом учетной записи;
просите зафиксировать факт и провести проверку.

3. Напишите заявление в прокуратуру и Роскомнадзор
Если данные утекли, вы имеете право:
требовать расследования;
требовать защиты персональных данных;
подать жалобу на действия оператора (если есть вина площадки или банка).

Проверьте себя по базам долгов и мошенничества
ФССП: fssp.gov.ru — нет ли взысканий на ваше имя;
Госуслуги — кредиты — не оформлены ли новые;
Бюро кредитных историй (НБКИ, Эквифакс) — можно заказать бесплатный отчет 1 раз в год;
Честный ЗНАК, налоговая, ПФР — нет ли "левых" ИП или самозанятости;
КиВИ-банк, ЮМани, Тинькофф — нет ли подставных кошельков.

Как потом доказывать, что действия были не ваши?
Если возникнет ситуация, когда от вашего имени:
оформили кредит,
зарегистрировали бизнес,
подписали договор,

Вам важно будет:
доказать отсутствие вашей воли и участия:
Что поможет:
заявление в полицию о взломе — ДО того, как возникли последствия;
экспертиза подписи / IP-адресов / входов в Госуслуги;
доказательства, что вы не могли физически или технически участвовать (алибии, билеты, геолокация и т.д.);
жалобы в банк / платформу — сразу после подозрения.

Удачи вам в решении вашей проблемы!

С уважением,
Файзурахманов Ринат Наильевич
Адвокат Коллегии адвокатов «Истина»
г. Оренбург

Познакомился с девушкой на сайте знакомств, где в анкете было указан возраст 21 и что-то сомнений не было спросить точный ли возраст указан. Общение закрутилось и обменялись интим кружками, я отправил не свои интимные видео. Далее спустя время я не заходил в переписку и увидел очищенную переписку и сам компромат на меня с ФИО, городом, данными меня и матери(правда устаревшие), и требования отослать деньги иначе она не только разошлет все это, но и припишет 135 УК РФ. К сожалению я не сохранял переписку до очищения, поэтому беспокоюсь о том, что злоумышленник и в правду 15 лет. В переписке конечно она не разу не говорила, что ей 15, но у меня это не сохранено и вдруг подделает переписку, где сообщала это. Как мне лучше было б поступить? Как будто варианта несколько, либо проигнорировать, ибо я боюсь только заявления на 135, так как видео явно не мое. Либо пойти и писать заявление о вымогательстве и шантаже, но не очень хочется этим заниматься. Либо просто заигнорировать данного человека и хранить на всякий случай переписку вдруг и правда прийдет по 135.

Нестерова Жанна Валерьевна

Очевидно — это схема вымогательства.
Злоумышленник пытается запугать вас и получить деньги, угрожая распространением информации и подделкой доказательств.
Статья 135 УК РФ (развратные действия) действительно серьёзная, но в вашем случае: Вы не знали и не могли знать, что собеседнице может быть меньше 18 лет (в анкете указан возраст 21).В переписке не было упоминаний о 15 годах (это можно будет подтвердить техническими средствами).
Отправлялись не ваши интимные материалы — это тоже снижает риски.
Подделка переписки со стороны злоумышленника вполне возможна, но при официальной проверке такие подделки легко выявляются (через серверные данные сайта, IP-логи, историю аккаунта).

Ваши варианты действий:
1. Игнорирование. Вымогатели часто «стреляют в разные стороны» и рассчитывают на испуг. Игнорирование может сработать: обычно после отсутствия реакции они теряют интерес.
Минус: у вас нет зафиксированного обращения в правоохранительные органы, и тревожность может сохраняться.

2. Обращение в полицию (рекомендуемый путь)
Вы вправе подать заявление о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) и шантаже.
Даже если не хотите доводить дело до конца, хотя бы зафиксируете факт, что вы обратились первым.Это будет вашей защитой, если злоумышленник попытается реально куда-то пожаловаться.
3. Сбор доказательств: Независимо от выбранного варианта:
Сделайте скриншоты профиля девушки (если он ещё доступен).
Сохраните оставшиеся переписки (даже пустые диалоги — они подтверждают факт «очистки»).Зафиксируйте требования о деньгах (если остались).
Можно подать заявление даже без полной переписки — IT-отдел полиции может запросить данные у сайта.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Наиболее грамотным и безопасным шагом будет обращение в полицию с заявлением о вымогательстве

10.03.2026 г. Посмотрев видео в ютюбе об программе оживляющей фотографии, решил ее скачать. Перейдя по ссылке, браузер вывел в телеграмм бота от куда и был скачан файл апк, на телефоне он в скачаных ни на рабочем экране не отразился, и при этом, при установке было написано в защите смартфона что никаких угроз не обнаружено. Приложение попросило доступ к данным и по привычке я его дал, нажав на соответствующую клавишу, после чего сразу посыпались смс и коды подтверждения в телеграмме практически со всех моих банков и приложений (маркетов). Естественно я никому ничего не сообщал, но похоже мошенники получили как то доступ к моему смартфону. Начав судорожно пытаться блокировать все карты, в приложении Яндекс маркета увидел что уже совершна трата по сплиту, зайдя в сам сплит увидел что как то был сделан заказ на 61 214 рублей, но у себя в заказах приложения ничего не было и я конечно же ничего не заказывал лично. Звонил в Яндекс банк, там подсказали что скорее всего злоумышленники получили доступ к самому смартфону! Эти все коды я никуда не сообщал, они их видели просто так получается каким то образом... Еще я увидел что эта оплата была еще в стадии проверки по этому сразу написал в поддержку. Нашел номер телефона пробовал звонить банк и даже пообщался с сотрудником Яндекс сплита как мне показалось, но она сказала что помочь ничем не может, у нее нет инструментов для отмены блокировки итп, что если поддержка начала работу, якобы с ней и продолжайте общаться. 11.03.2026 г. я написал заявление по данному поводу в полицию, где было возбуждено уголовное дело по п. "г" ч. 3 ст. 158 УК РФ. Талон КУСП и постановление об возбуждении уголовного дела я отправил в поддержку Яндекс банка, также как и 13.04.2026 г. написал претензию в банк через поддержку, ответ один - не можем вернуть вам ваши деньги и за не совершаемую мной покупку требуют выплачивать мне.

Грачёв Георгий Владимирович

Вы вправе оспорить несанкционированное списание через суд, предъявив требование о признании сделки недействительной и взыскании убытков с Яндекс Банка, поскольку операция совершена без Вашего волеизъявления.

Уточните: Вы получили письменный мотивированный отказ от банка?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, похоже у вас вирус с доступом к СМС. Срочно: смените пароли, отвяжите устройства, заблокируйте карты/аккаунты, удалите вредное приложение и лучше сбросьте телефон до заводских. В Яндекс/Сплит подайте письменную претензию: «покупку не совершал, прошу отменить и вернуть», приложите КУСП и постановление. Если откажут — жалоба в Банк России и иск в суд; долг оспаривайте.

Добрый день. Я попросту не знаю, к кому обращаться. Постараюсь описать ситуацию. Вчера мне пришло на телефон два сообщения с кодами для входа в личный кабинет Т-банка. Разница между ними - 5 минут. Впоследствии пришло сообщение, что в кабинет вошли. А после пуш-уведомление о неудачной попытке увеличения кредитного лимита. Я зашла в приложение и увидела,что мою кредитку с минусовым балансом оскорбительно переименовали. Сразу скажу, телефон я не теряла, кредитки тоже, он был все это время у меня в руках. Смотрела сериал в кинопоиске или листала ленту - уже не помню точно. Были подключены блютуз наушники. Погуглив, увидела,,чтосуществуют взломычерез демонстрацию экрана с помощью стороннего ПО и даже взломы сим-карт. Но ничего из представленных примеров полноценно будто бы не подходит под мой. Я ничего и не скачивала в последнее время, да и не имею привычки заходить на сторонние ссылки.
Сразу отмечу, что я сейчас занимаюсь выходом в суд по банротству. Поэтому вподдержку банков обратится не могу - они не отвечают на вопросы/ запросы, а лишь задают вопросы по задолженностям.
Собрав информацию в интернете, поняла,что единственное, что я могу - это сбросить телефон до заводских настроек, что и сделала.Поставила вновь приложения банков, закрыла сессию лишнюю в Тбанке (числился вход из города Могилёв,а ведь я живу в Благовещенске). Но сегодня вечером снова пришел код. Однако, вход не был выполнен, либо я успела смахнуть уведомление, что вряд ли. Либо помогло то, что я отключила интернет и блютуз на телефоне.Однако меня пугает, что проблема не ушла после сброса настроек. Я не знаю,что мне делать и очень паникую. Мне очень страшно, так как я даже не могу обратитсяв банк за помощью из-за того,что должник на данный момент ещё без суда (я в него только выйду в июне). Это что-то в устройстве или же все же взлом сим-карты...Тогда почему только тбанк. Больше никуда не заходили. Проверила сессии и в других банках на всякий случай. А вдруг у них и другие мои данные, а я и не знаю. Госуслуги,например. Там же все документы. прошу, скажите,что мне делать в этой ситуации.Я очень боюсь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Смените пароль на госуслугах поставьте самозапрет на кредиты...

Грачёв Георгий Владимирович

Вам следует подать заявление в полицию по факту неправомерного доступа к компьютерной информации, а также обратиться в Роскомнадзор с жалобой на утечку персональных данных. Вход в Ваш личный кабинет был зафиксирован из Могилёва - известно ли Вам, передавали ли Вы кому-либо данные для входа в Т-банк?

Был обманут брокером обратился к непонятно кому в интернете писали созванивались запросили деньги на открытие счета в банке за границей.обратились к регулятору в Уганды? Те в свою очередь вывели у мошеников средства на мой счёт.банк заграничный с моим счётом объявил что перевести можно только частями.брокер якобы перевел все средства.они превысили тот лимит (овердрафт) теперь просят с меня ещё средства.денег нет, сроки времени открытия счета 15дней просрочены . банк пишет деньги будут возвращены брокерам дело будет закрыто

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас дурят постоянно, не уж то еще не поняли, жадность(желание вернуть якобы заработанное), это крючок на котором Вас держат.

Я являюсь опекуном недееспособной женщины она жа мама 77 лет. Продавали дом после переоформления межи дом оформлен на мать которая получила свою часть по наследству и владела ею много лет. Продавали дом т.к. я развелся с женой, которая имела тоже долю в этом доме, и маме покупал новый дом с формуировкой "на улучшение жилищных условий для органов опеки" Юристы реелторской конторы на вопрос какой налог придется платить, ошутились, да не она же пенсионер, нужно через год предоставить в налоговую копию нулевого счета в банке. После покупки дома, через год позвонили из налоговой и сказали, что на маме висит долг 666666 руб. Я обратился в юридическую помощь, они пообещали решить проблему но в перед взяли 65000, полтора года делали вид, что работают, помогли только избавится от штрафа и отменили судебный приказ, затет вызвали меня в офис и сказали вот мы решили вашу проблему. Дали бланк где написано, что они выполнили все работы и заставили расписаться. Я по наивности подписал. И через некоторое время мне новое решение с той же суммой долга. Я начал узнавать как работают этот юрист и понял, что они закрылись проработав 1 год. Похоже на мошенничество. Что делать дальше я незнаю у мамы отказали ноги 1я группа инвавлидности по онкологии.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Пенсия сама по себе налог не отменяет. НДФЛ не взимается, если доля мамы была в собственности >3 лет; иначе налог считается с цены продажи минус (а) 1 млн руб. Имущественного вычета или (б) подтверждённые расходы на покупку нового дома. Подавайте уточнённую декларацию 3-НДФЛ с нужными документами и ходатайство о перерасчёте; при отказе — жалоба в УФНС и далее в суд (КАС РФ). Параллельно заявите в полицию и Роспотребнадзор на «юристов» по ст. 159 УК и требуйте через суд возврата 65 000 руб. Государство компенсирует гос.пошлину инвалиду. Документы оформляйте срочно.

Получил блокировку счета яндекс сплит( у меня 3 разныхх банка) спил использую только ради рассрочки на покупку разных товаров. Сообщения о блокировки от сплита не получал, написал в поддержку спросил причину, ответа не получил, спросил об оплате кредита(рассрочки который был у них) из-за блокировки счета не могу оплачивать кредит, поддержка дала временный доступ на 1 час для изменения данных по оплате кредита. После Банк россии не отменил решения о блокировке, хотя сплит самый не логичный вариант блокировки с учетом имеющихзся счетов по самозанетости и счета в банках с учетом сплита. На сколько это правомерно и как быть в этой ситуации?

Ватолин Александр Иванович

Блокировка правомерна (согласно 115-ФЗ), так как Яндекс Банк обязан проверять операции, но отсутствие разъяснений и доступа к оплате — повод для жалобы. Согласно ФЗ 115-ФЗ (ПОД/ФТ) Банк мог счесть ваши операции по самозанятости или переводы между счетами подозрительными. Сплит — это кредит, теперь это банковский продукт Яндекс Банка, на который распространяются все требования ЦБ РФ. Направьте в Яндекс Банк официальный запрос с требованием указать конкретный пункт правил или закона, на основании которого ограничен доступ. Будьте готовы предоставить справки о доходах самозанятого и выписки из других банков, чтобы подтвердить легальность денег. Если банк молчит, пишите в Интернет-приемную Банка России. Это самый эффективный способ «разморозки» или получения четкого ответа. Требуйте предоставить реквизиты для межбанковского перевода, чтобы гасить Сплит без входа в приложение (банк обязан обеспечить способ оплаты).

Здравствуйте, без меня оформили доверенность у нотариуса на снятие моих денежных средств, с моего счета в банке, заявление в полицию я написал, банк заморил остатки моих денежных средств,как мне теперь его разморозить?

Чеботарев Василий Сергеевич

Банк необходимо уведомить о том, что доверенность является подложной. Потребовать снять ограничения, установленные на счете, а также потребовать восстановить списанные на основании подложной доверенности средства

Грачёв Георгий Владимирович

Для разморозки средств необходимо направить в банк заявление с приложением копии заявления в полицию и талона-уведомления о его принятии. Банк обязан рассмотреть обращение и принять решение о снятии ограничений с Вашего счета после проверки обстоятельств дела. Доверенность оспаривалась Вами в судебном порядке?

Нашёл объявление о подработке. Сделал 2 счета в банке. Передал мошеннам. Через год пр ехали оперативники и забрали меня. Написал протокол и явку с повинной. Адвоката и каких то разъясненийний моих прав небыло.

Олехнович Вадим Леонидович

Здравствуйте! Продажа банковских карта за деньги образует состав преступления, предусмотренный ст. 187 УК РФ. По поводу явки с повинной. Закон не предусматривает обязательное участие адвоката при написании явки с повинной, а также разъяснение Вам ваших процессуальных прав, поэтому и в практике такой документ принимается судом как допустимый. Ищите адвоката, только так можно избежать неблагоприятных последствий.

Грачёв Георгий Владимирович

Протокол и явка с повинной, составленные без адвоката и без разъяснения прав, - грубейшее нарушение уголовно-процессуального законодательства. Эти документы подлежат оспариванию как недопустимые доказательства. Вам было предъявлено обвинение или Вы на момент составления протокола являлись подозреваемым? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! В подобных делах прослеживается системная закономерность: следствие квалифицирует роль "дроппера" как соучастие, однако при отсутствии умысла и осведомлённости о преступной схеме позиция защиты кардинально меняется. Из практики - именно разграничение умышленной формы вины и неосторожности определяет итоговую квалификацию и диапазон наказания в подавляющем большинстве дел данной категории. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области уголовного права Грачёв Георгий!

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Нашел на Авито "швейный цех" мне надо было отшить бельё для продажи. Встретились с человеком, пожали руки, я оплатил заказ на прямую переводом на карту. Время шло, а заказа так и не было, я решил отменить сделку и попросил вернуть деньги, человек согласился но деньги не переводил. Спустя неделю вернул 7500 руб. от 24500 рублей. Уже идут второй месяц, а человек так и не вернул мне средства. Из доказательств у меня только переписка в ватсап, где он обещает вернуть деньги. Могу я на основе переписки заявить о мошенничестве в полицию ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не теряйте время обращайтесь с иском в суд. Полиция возбуждать дело не будет

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, вам необходимо обратиться с заявление в правоохранительные органы, в случае отказа в возбуждении дела - в суд в гражданском порядке с иском о расторжении договора и возврате денежных средств. В рамках проверки правоохранителями, как минимум будут установлены данные, с которыми вы уже и пойдете в суд.

Меня обманули мошенники!
Дело в том что я очень долго искал возможность выгодно инвестировать свои небольшие финансовые средства и нашел на Авито объявление где предлагалось стать партнёром-инвестором и вложить деньги в оптовый бизнес (торговля продуктами). Автор объявления Альберт, предложил мне приобрести партию товара 1.7 тонны за 588.000р. в г.Санкт-Петербурге и продать её клиенту который уже ждал эту партию в Москве и готов был заплатить 896.000р. Я приехал в г.Санкт-Петербуг, встретился с Альбертом, оплатил 588.000р. и получил партию товара (пакетированное какао) получил накладную на товар с печатью и контакты заказчика, который должен был выкупить у меня товар. Но когда я доставил товар в Москву и созвонился с заказчиком Андреем, он сказал мне что ожидал 3 тонны товара и не будет выкупать 1,7 тонн, которые я привёз. О том, что заказчик ожидал большую партию товара Альберт меня не предупредил и я оказался в безвыходной ситуации. Я пытался несколько раз уговорить заказчика Андрей выкупить у меня товар который я уже привёз для него и обещал, что в течении 2-х суток готов привезти недостающее количество товара, но Андрей не соглашался и в итоге просто перестал выходить на связь!
Я пытался дозвониться до Альберта, но он не отвечал на звонки, присылал сообщения где советовал мне временно пристроить груз на хранение, а после тоже перестал выходить на связь!
На следующий день в профиле Альберта на Авито я прочитал отрицательный отзыв, где женщина писала о том что была обманута Альбертом, который также предложил ей выкупить товар с последующей перепродажей но после сделки пропал.
Подскажите возможно ли мне доказать мошеннические действия Альберта и привлечь его к ответственности?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Состава преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ - мошенничество, в вашем случае нет. Вы заключили сделку купли-продажи товара на условиях свободы договора, тем более с целью получения прибыли, по сути, приняли на себя все риски и последствия. По защите прав потребителей не подходит. Единственное, что можно сделать продать товар своими силами. Выходя на такие объявления люди не задумываются о последствиях, при всем том, что большинство не умеют грамотности ни финансовой, но юридической. Влезая в подобные "заманчивые предложения", необходимо проконсультироваться, возможно, неоднократно и за плату, а не общем формате и бесплатно, а потом уже, все взвесив, тратить кровные.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Состава преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ - мошенничество, в вашем случае нет. Вы заключили сделку купли-продажи товара на условиях свободы договора, тем более с целью получения прибыли, по сути, приняли на себя все риски и последствия. По защите прав потребителей не подходит. Единственное, что можно сделать продать товар своими силами. Вариант есть, насколько рабочий, пока не известно. Не хватает ключевых фактов. Выходя на такие объявления люди не задумываются о последствиях, при всем том, что большинство не умеют грамотности ни финансовой, но юридической. Влезая в подобные "заманчивые предложения", необходимо проконсультироваться, возможно, неоднократно и за плату, а не общем формате и бесплатно, а потом уже, все взвесив, тратить кровные.