Мошенники связались через телеграмм?

(2 ответа)

Я вчера приехала от стоматолога,через некоторое время мне написала в телеграмме Екатерина Анатольевна,представилась медсестрой и сказала,что заполняет мед.карту,попросила уточнить мои актуальные данные:рост и вес.Я ей написала,потом она спросила является мой номер актуальным,я сказала да,она сказала сейчас с вами свяжутся с регистратуры, можете трубку не брать,это просто проверка номера,напишите последние четыре цифры с которых звонили. Ну я конечно повелась,написала,она мне ответила СПАСИБО!Далее я сразу подумала,что что-то не так и я совершила ошибку, я сразу полезла в госуслуги,начала делать запреты на кредиты, недвижимости,выпуск сим карт и тд,поменяла пароль от госуслуг,от телеграмма,сделала запрет в т-банке,потом мне позвонил мужчина сказал о том,что мои госуслуги попали в руки мошенникам и что им удалось закрыть доступ,сказал,что бы я не заходила в госу,и не отвечала на незнакомые номера,поэтому я сделала наоборот,зашла в госуслуги и скинула телефон. Всё было нормально до сегодняшнего утра,сегодня позвонила женщина и начала с повышенным тоном спрашивать меня зачем я дала доступ мошенникам,я ее послушала и сбросила трубку подумав,что это те же мошенники хотят довести дело до конца,потом мне начали приходить сообщения от разных банков и центров займов,штук 10,я позвонила в пару банков и сказала о том,что это не я подала эти заявления на кредиты,больше сообщений пока не поступало.Решила рассказать развернуто,вдруг кто-то столкнется с такой же ситуацией. Подскажите мне удалось обезвредить свои госуслуги от мошенников?Не успели они взять на меня что-то?

Парасоцкий Роман Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
11.02.2026 10:37
Телефон

Вы столкнулись с классической схемой мошенничества. Ваши действия были правильными и своевременными. Скорее всего, мошенники успели подать заявки на кредиты, но не успели их получить, так как вы быстро заблокировали доступ. Однако риски остаются.

Ваши следующие шаги:
1. Подайте заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) и неправомерного доступа к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ). Это главный документ для оспаривания любых долгов.
2. Напишите заявления во все банки и МФО, куда приходили смс, с приложением копии заявления из полиции. Требуйте прекратить рассмотрение заявок.
3. Проверьте свою кредитную историю через официальные сервисы (например, ОКБ). Это покажет, были ли одобрены кредиты.

Вы всё сделали верно, но теперь нужны официальные действия, чтобы зафиксировать факт мошенничества и защитить себя от претензий со стороны банков. Позвоните мне или напишите в ТГ

Уважаемый клиент, более подробно готов проконсультировать по телефону, звоните или пишите в мессенджеры С ув. Адвокат Роман Парасоцкий
Алексеенко Андрей Васильевич
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
10.02.2026 22:53
Телефон

Думаю, можно надеяться, что да - вы успели обезопасить себя.. Сотрудники банков не станут переходить в общении на повышенные тоны.. Скорее всего, это означает, что вы "насыпали соли на рану" мошенникам. Спустя какое-то время будет не лишним всё же поинтересоваться - нет ли на вас в банках каких-либо кредитных обязательств

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Вы поступили очень грамотно и оперативно, что значительно снизило риски. Давайте разберёмся по шагам и дам рекомендации, как действовать дальше.

1. Что произошло?

Судя по описанию, вы стали жертвой социальной инженерии — мошенники под видом медицинских работников выманили у вас личные данные и последние четыре цифры номера, с которого вам звонили (возможно, это был код подтверждения либо способ обойти двухфакторную аутентификацию). После этого ваши данные попытались использовать для оформления кредитов/займов.

2. Что вы уже сделали?

- Ограничили доступ к госуслугам: сменили пароль, поставили запреты на оформление кредитов, недвижимости, сим-карт и т.д.
- Сообщили в банки: предупредили о попытках мошеннических заявок.
- Поменяли пароли от важных сервисов (госуслуги, телеграмм).
- Не отвечаете на подозрительные звонки.

Это всё правильные и необходимые меры!

3. Что ещё нужно сделать?

- Проверьте, не оформлены ли на ваше имя кредиты/займы.
- Закажите кредитную историю в любом из бюро кредитных историй (например, НБКИ, ОКБ, Эквифакс). Это можно сделать онлайн. В отчёте будет видно, если кто-то подал заявки или оформил кредиты на ваше имя.
- Проверьте свои записи на госуслугах.
- Убедитесь, что нет заявлений на получение новых документов, регистрацию недвижимости, смену паспорта и т.д.
- Проверьте выпуски сим-карт.
- Обратитесь к своему оператору и убедитесь, что по вашему паспорту не выпущено новых сим-карт.
- Заблокируйте несанкционированные заявки в банках.
- Если в отчёте кредитной истории или по смс вы видите попытки оформления — позвоните в банк, зафиксируйте эти обращения, напишите заявление на отказ от кредита и о мошеннических действиях.
- Обратитесь в полицию.
- Если произошла попытка мошенничества (или вы подозреваете, что ваши данные могут быть использованы мошенниками), напишите заявление в полицию. Это важно, чтобы в будущем, если появится “чужой” кредит, вы могли доказать свою непричастность.

4. Ответ на ваш вопрос — "Удалось ли обезвредить госуслуги от мошенников?"


Судя по вашему описанию, вы оперативно сменили пароли и поставили все возможные блокировки, а также связались с банками и сделали запреты. Это значительно снижает шансы мошенников получить доступ к вашим госуслугам или оформить на вас что-то. Если вы не видите новых заявлений/договоров на своё имя в кредитной истории и на портале госуслуг, скорее всего, мошенники не успели воспользоваться вашими данными.

5. Возможные риски

- Если вы успели отдать мошенникам только рост, вес и последние 4 цифры номера, скорее всего, этого недостаточно для оформления кредита — обычно требуется серия и номер паспорта, а также подтверждение через СМС.
- Если вы случайно сообщили код подтверждения (6-значный из смс) — это более опасно. Но вы быстро сменили пароли и поставили запреты.

6. Что делать дальше?

- Следите за кредитной историей (можно подключить платный мониторинг).
- Не сообщайте никому коды из смс, даже если звонящий представляется сотрудником банка, полиции, врачом и т.д.
- Не переходите по подозрительным ссылкам и не устанавливайте программы по просьбе "службы безопасности".
- Всегда проверяйте информацию через официальные номера организаций.

---

Если появятся новые подозрительные заявки или звонки — немедленно обращайтесь в полицию и в банк.

Вы всё сделали правильно и вовремя! Если потребуется индивидуальная консультация или помощь в подготовке заявлений — обращайтесь.

Берегите свои данные!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
607 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
362 вопроса за сутки
Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству