Задавайте вопросы юристам бесплатно

Здравствуйте! Пришла клиентка к мастеру-парикмахеру (работает на аренде) , клиенту была оказана услуга-стрижка, женщина осталась довольна, сказала что ей все очень понравилось, именно так как надо ее подстригли))) , приди этом озвучила, что вот в других салонах ее много раз портили и мастера ей все попадались «безрукие», а сейчас это прям чудо и она нашла своего мастера. Этому разговору есть два свидетеля.
СПУСТЯ 11 ДНЕЙ, эта дама пришла в салон с досудебной претензией , описала в претензии , что ее отвратительно подстригли, не дали посмотреть в зеркало (что не соответствует действительности), из за чего сразу не увидела качество стрижки. что ее подружки над ней смеются , что из за этой стрижки на работу ходить не может и салон причинил ей душевные и моральные страдания))) Требует вернуть деньги, иначе вынуждена будет обратиться в суд. Претензия направлена на адрес салона (просто салон такой-то, по адресу такому-то) и обращена претензия салону… имя мастера она указала. К слову, принесла она претензию , уже с другой стрижкой (где то постриглась, о чем сама сказала, «я уже постриглась в другом месте, дешевле» У нас складывается впечатление, что женщина мошенница… хочет просто возврата денежных средств (о чем и пишет), так же хочет возмещения в будущем средств которые может потратить на адвоката, к которому вынуждена будет обратиться в случае отказа вернуть деньги за стрижку и компенсации ее душевных и моральных страданий))). Человек такое впечатление что специально ходит по салонам получать бесплатные услуги…ведь странно что человек с первой минуты начал страдать из за испорченной внешности, и собирался с мыслями 11 дней, уходя после стрижки она расписалась в листе клиента что довольна качеством услуг и ценой, уходила очень довольной.
. Подскажите пожалуйста как грамотно ответить на ее претензию ?во первых претензия направлена наверное не по адресу, не салон же ей оказывал услугу, а конкретный мастер, во вторых не салон, ни мастер не согласны с претензией.
Ответ на претензию требует дать в трехдневный срок)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, год назад установила на зуб коронки. Под одним зубом образовалась киста, предстоит удаление нерва и резекция (удаление кисты) . В таком случаи лечение мне будет идти по гарантии? До установки коронок делался снимок, ничего не было обнаружено. Возможно после установки коронки, как я читала было не правильная обточка зуба что могло спровоцировать инфекцию.

Здравствуйте! Сестра купила квартиру по Ипотеке, взяла потребительский кредит и сделала ремонт. За Ипотеку она платит (осталось 1.5 млн. руб.), но за потреб. кредит - нет, уже есть задолженность (900 тыс. руб. кредит + долг %). Она прописана в Ипотечной квартире, есть ребенок 10 лет, он не прописан. У нее есть доля в другой квартире (нет долгов и обременений), в которой проживают 4 человека (для 3 из них это единственное, у одного есть общежитие) жилье, 1 чел. - 17 лет. Банк - ВТБ. Если банк предъявит претензии, если она будет признана банкротом, То КАКОЕ жилье будет единственным? Могут ли продать за долги долю сестры в Неипотечной квартире? Что будет тогда с др. родственниками? где им жить?

Здравствуйте ! я студентка первого курса в РАНХиГС и по договору обучаюсь по ОЧНОЙ форме обучения. однако весь период обучения (полгода) у нас был дистант и приходили в вуз мы только по четвергам и пятницам на семинары.Все остальное время сидели дома на дистанте, хотя оплатили обучение по очной форме.Можно ли за это подать в суд на университет и вернуть деньги или хотя бы часть денег за обучение?Законно ли это вообще со стороны вуза брать деньги как за очное обучение и переводить всех на дистант?

Удаляла зуб мудрости в платной стоматологической клинике, после сложного удаления врач не стал делать рентген, чтобы проверить все ли осколки он извлек и не осталось ли там еще чего-то. Заверил меня, что рентген не требуется и все у меня там хорошо.
Десна беспокоила, болела. Через некоторое время решила обратиться в другую клинику и все таки сделать рентген. Рентген показал что у меня внутри остался осколок био-материала или инструмента, который отломился и остался в десне после удаления. В итоге из-за этого десна воспалилась и не заживала, началось воспаление. Могу ли я потребовать компенсацию за устранение этой ошибки, но уже в другой клинике? Как грамотнее это сделать?

Добрый день. меня с военкомата от правели пси стационар и поставили на учет когда я пришел 2 раз в военкомат по повестки мне дали бумажку где было на писано подтверждение или отказа диагноза, когда я спросил я состоял и я на учете эти дни мне не вмятно ответили что да. оказывается мне должны дали дать на правление в белгород чтобы я там прошел осмотр в итоги мне бумагу не дают кормят завтраками. я хочу узнать законо что они меня на учет поставили или нет. мне 22 лет и я не могу устроится на работу по причине что я состаю на учете в пси диспанцере. и да вроде диагноз цнс

Здравствуйте, ситуация такая, находясь с бывшим супругом в браке был построен и оформлен на него дом, он написал дарственную на свою бабушку, т.к. у него были большие долги, я у натариуса подписывала согласие, т.к. он с мамой там жить собирался, у нас якобы там весь второй этаж был, я подписывала надеясь, что он уедет туда, сейчас развелись, у нас квартира в ипотеке, ипотека на него, был вложен материнский капитал, у нас трое детей, никак не можем разделить эту квартиру, стоимость которой меньше миллиона, остаток ипотеки менее 50 тысяч рублей, после выплаты ипотеки квартира будет делится на всех, свою долю он ни продавать не собирается, ничего, что делать, как правильно разделить? Можно ли в суде указать про этот дом? Я же отказалась там от своей доли, а там доля в разы больше была. Вместе с ним в одной квартире жить не возможно.