Банковское право: вопросы и ответы — страница 47

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по Банковскому праву. Задавайте вопрос бесплатно
  • 7 минут
    Средняя скорость ответа
  • 172 вопроса
    За последние сутки
  • 558 юристов
    Отвечают на вопросы
Гость
Банковское право

Блокировка карты по 115 ФЗ

Как можно снять ограничения с банковской карты? Что мне делать?

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо представить банку всю запрошенную им информацию и документы
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Диана
Банковское право

Заблокировали счета

Добрый день ,у меня заблокировали все карты и счета из-за букмекерской конторы ,требуют приехать в сбербанк с паспортом для разблокировки, я боюсь что не разблокируют и не смогу снять эти деньги уже

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Если Вы не совершали преступлений, то Не надо бояться, надо ехать. Без этого не разблокируют.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
еще комментарии
Диана

А как объяснить что это просто азартные игры, они требуют документы откуда поступали средства

Павлов Максим Олегович
Павлов Максим Олегович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Предоставьте им документы. Для банков средства, поступающие от букмекеров, выглядят подозрительными.

Для подробной консультации обращайтесь ко мне. Мои контакты (WhatsApp и Telegram) указаны в профиле. С Уважением, Павлов М.О.
Диана
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Анастасия
Банковское право

Является ли справка об операции финансовым документом?

Должна ли принять бухгалтерия справку об операции в качестве чека? Правда в этой справке указаны только сумма и факт проведения операции ("платёж выполнен"). Место и тип операции не указаны.

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Еще надо прикладывать кассовый чек, что оплата произведена.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.

Юристы рядом


Гость
Банковское право

161 ФЗ

Получил блокировку по 161 фз. Уже полгода неоднократно пишу в цб и хожу по банкам, везде не могли ничем помочь и приходили отказы по обращениям. После 5-6 попытки электронной попытки обращения в цб, пришел ответ, что:
Указанная (ые) в таблице кредитная(ые) организация(и) плательщика направила(и) в базу данных информацию об ОБДС-, по которой(ым) Вы являетесь получателем средств. (Сбербанк; ФинамБанк)
В отношении данной информации от МВД России получены сведения о совершенных противоправных действиях (ч. 8 ст. 27 Закона Nº 161-Ф33), в связи с чем на основании части 11.7 статьи 9 Закона
No
161-Ф3
обслуживающие Вас кредитные организации обязаны приостановить использование Вашей банковской карты, онлайн-банкинга и других
электронных средств платежа.
Можете разъяснить этот ответ и сказать, что необходимо сделать, чтобы получить разблокировку и какой шанс на нее
Далее написано:
Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка
России Nº 6748-У у указанных в таблице кредитной(ых) организации(й) информацию об обоснованности (необоснованности) включения в базу данных сведений, представленных в Вашем заявлении.
От кредитной(ых) организации(й) АО «Банк ФИНАМ» получена
информация об обоснованности включения сведений, представленных в
Вашем заявлении, в базу данных.
Я обратился в поддержку Финама, где мне просто предлагают закрыть все счета, поможет ли мне это, и даст ли цб разблокировку?

Показать полностью...
Тренина Софья Александровна
Тренина Софья Александровна Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет

Вас заблокировали потому что вы указаны “получателем” по операции(ям) с признаком ОБДС, и по ним в базу ЦБ пришли сведения от МВД. Поэтому банки обязаны отключить карту/онлайн-банк, это не “их желание”.

ЦБ проверил у банков основания: Финам ответил, что включение обоснованно, значит “просто перепиской” разблокировку добиться сложно без новых фактов.

Закрытие счетов в Финаме почти наверняка не разблокирует, потому что проблема в записи в базе ЦБ, а не в самом счёте.

Реальный путь: добиться исключения из базы — собрать конкретику по спорным операциям, документы (и/или возврат спорных сумм), плюс разобраться с веткой МВД (КУСП/проверка) и подать повторно/дополнить заявление в ЦБ уже с доказательствами.

Показать полностью...
С уважением, Тренина Софья Александровна
Еще ответы (1)
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день! Специализируюсь на 161 ФЗ. На сегодняшний день провёл 223 кейса. По вашему вопросу: вы заблокированы полной блокировкой по основанию ст. 9 П. 11.7 ФЗ 161 Эта блокировка бессрочная. Она может длиться годы. Она будет длиться до тех пор, пока вы не разрешите вопрос с МВД. Либо у вас неполный ответ, или вы не полностью его цитируете. Это новая форма ответа ЦБ. Она появилась примерно в ноябре. Там в правой части таблицы должен стоять регион, где лежит уголовное дело с вашими данными. Далее, если отвечать подробно - это не возможно. Я в телефонном разговоре на это трачу час, полтора часа. Если нужна помощь - свяжитесь со мной. Всё объясню.

Показать полностью...
Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Гость
Банковское право

Нарушает ли банк закон?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, по-любому данный вопрос вам наверное неоднократно задавали, мне отп пишет что они будут выводить деньги после истечении 47 дней, типо 40 дней на закрытие счета, а 7 дней занимает у них вывод. Разве это не нарушение закона гражданского кодекса 859? Ответьте пожалуйста как мне добиться от них своих денег.

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Согласно Гражданского кодекса РФ, банк обязан выдать вклад по первому требованию клиента, и задержка возврата денежных средств является нарушением закона, поэтому вы вправе обратиться с письменной претензией в банк и, при необходимости, в суд или в Банк России.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Задайте вопрос всем юристам на сайте
558 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
172 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Кирилл
Банковское право

Пенсия по потере кормильца

Я получаю пенсию по потере кормильца , но на всех банках у меня 161фз, могу ли я открыть счет и получать это пенсию по реквизитам счета без карты , снимая деньги со счета в наличные ?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Да, вы имеете право открыть счет без выпуска банковской карты и получать пенсию по потере кормильца по реквизитам счета, снимая деньги наличными в отделении банка.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Сергей
Банковское право

Банкротился в 2022 но в кредитной истории досихпор видны два действующих кредита

Банкротился в 2022 но в кредитной истории досихпор видны два действующих кредита от Альфабанка. До банкроства кредиты брались в других банках.
Картотека арбитражных дел:
https://kad.arbitr.ru/Card/ed085407-29de-431f-9b82-0ba985e1b86b
Вопрос откуда взялись эти кредиты (платежи по ним я не плачу) и как убрать их из кредитной истории? Требуется обращаться в банк или куда то еще?

Показать полностью...
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в бюро кредитных историй и в Альфабанк с требованием скорректировать кредитную историю в связи с завершённой процедурой банкротства, приложив подтверждающие документы из арбитражного суда.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Сергей
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Гость
Банковское право

Блокировка 161 фз

Около полугода назад, после покупки в сетевом магазине получаю смс о блокировке карты (Сбербанк). В течении следующего часа пришло еще несколько блокировок иных карт и счетов в различных банках. По сей день оставалась одна единственная рабочая карта, на которую получал зп (недавно этот банк попросил обновить паспортные данные, видимо после этого мне и дали блокировку на последнюю рабочую карту). Множество раз писал в ЦБ, естественно, было отказано и переадресацией на банки. После 4-5 обращения узнаю, кто именно отправил данные для включения в черный список (ФИНАМ БАНК). Пишу обращение в ЦБ на Финам Банк, на который приходит ответ, что уже МВД становится инициатором моей блокировки. Что делать не знаю. Нахожусь в полном отчаянии, тк не могу просто-напросто полноценно пользоваться денежными средствами. Еще начитался историй про 161 ФЗ от людей, где они, дай бог, добивались разблокировки (мучаясь почти год и получая неимоверное количество отказов), вплоть до судебных разбирательств и уголовных дел.
Разъясните пожалуйста подробно на детали блокировок:
1) Что требуется для разблокировки?
2) Могу ли я со 161 фз продолжать получать зп на свою карту и снимать уже только через кассу?
3) Узнал про «дроперство». Получали ли они разблокировки своих счетов?
4) И можно ли вообще жить «нормально» со 161 фз
5) Какие пути разблокировки и шансы на нее?

Показать полностью...
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день! Специализируюсь на 161 ФЗ. Провёл на сегодня 223 кейса. На основании этого по вашему вопросу могу сказать следующее. Блокировку от МВД вы не можете не снять. Это нужно сделать обязательно. Она бессрочная и автоматически не снимется. Вы в своём вопросе не указали необходимые детали. Если вы не знаете, какие операции послужили причиной блокировки - проверьте личный кабинет налогоплательщика. Там есть раздел со всеми банковскими счетами. Сверьте их количество с теми, которые вы знаете. Некоторые банки имели дыру - позволяли открывать карту без ксерокопии паспорта просто по цифрам и буквам. Этим пользовались - заводили на людей без их ведома карты для дроперства. Возможно - у вас такая ситуация. Возможно - вы не всё рассказываете. В рамках получения заработной платы - по разному. Практика разная. Сначала не было возможности, затем какие-то банки разрешали. Потом вступил в силу 41 ФЗ - 1 сентября - там были поправки о послаблениях. Судя по описанной ситуации - вы вообще неправильно действовали. Можете связаться со мной - я помогу вам.

Показать полностью...
Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Еще ответы (2)
Жидко Сергей Владимирович
Жидко Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте. Блокировка по 115-ФЗ (а не 161-ФЗ) означает подозрение банка в причастности операций к отмыванию или финансированию терроризма. Для разблокировки вам нужно получить из банка, инициировавшего блокировку (ФИНАМ), официальный ответ с причиной. Обычно требуется предоставить документы, подтверждающие законность происхождения средств (справки 2-НДФЛ, договоры, чеки).

Получать зарплату и снимать её через кассу банка возможно, если карта не заблокирована, но переводы и оплаты будут недоступны. «Дропперам» разблокировка практически невозможна. Жить «нормально» с такой блокировкой сложно — ограничены все безналичные операции. Пути: письменные запросы в банк, жалобы в ЦБ, при отказе — иск в суд о незаконности блокировки. Шансы есть только при полной документальной чистоте ваших операций.

Показать полностью...
⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

1) Для разблокировки счетов необходимо обратиться в банк с подтверждающими документами о легальности происхождения средств и при необходимости обжаловать блокировку в суде, 2) получать заработную плату и снимать средства через кассу можно, если счет не заблокирован полностью, 3) случаи разблокировки счетов, связанных с подозрением в «дроперстве», крайне редки и требуют полной легализации происхождения средств, 4) при наличии блокировки по 161-ФЗ пользоваться счетами в полном объеме невозможно, 5) пути разблокировки — предоставление документов в банк, обращение в ЦБ и суд, однако шансы на успех зависят от причин блокировки и предоставленных доказательств.

Показать полностью...
Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Гость
Банковское право

Разблокировка карт

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня была блокировка 161фз по всем имеющимся банкам. Через год по рекомендации ЦБ.онлайн приложения разблокировали, но карты заблокированы! В перевыпуске тоже отказывают ссылаясь на пунк 9 ст9 . Обращался в Сбербанк сказали перевыпуск и выпуск новой карты не возможен , от слова совсем ! Хотя на Сбербанке приходила только зарплата .Что делать не знаю ,

Показать полностью...
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В случае отказа банка в выпуске или перевыпуске банковской карты на основании Федерального закона № 115-ФЗ, вы вправе обжаловать действия банка в Банк России либо в судебном порядке.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Гость
Банковское право

Как снять 115фз

Здравствуйте, «дропнул» карту, прошло около 1,5-2 миллионов, хочу восстановить карту, что бы закрыть все счета в банке, как уже понял, что банк потребует «объяснение» этих денег, что им я могу предоставить? И другой вопрос, карта была передана 3 лицам уже около года назад, в банк я доступа не имею и войти тоже не могу, чем сейчас занимается банк по данному факту? Какой вероятный исход?

Кучин Дмитрий Сергеевич
Кучин Дмитрий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Заморозка счёта: Банк может заблокировать ваш счёт и ограничить доступ к финансам до выяснения обстоятельств.
Требование объяснения происхождения средств: Если вы захотите восстановить доступ к карте, банк наверняка запросит подробную информацию о происхождении денег.
Административная или уголовная ответственность: Участие в сомнительных операциях может повлечь привлечение к административной или уголовной ответственности, особенно если выявлены признаки незаконного оборота денежных средств.

Показать полностью...
Если вам понравился мой ответ можете оставить отзыв!
Еще ответы (1)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вы должны быть готовы предоставить банку подтверждающие документы о законности происхождения поступивших средств, а передача карты третьим лицам может повлечь блокировку счетов, расторжение договора и возможную передачу информации в правоохранительные органы.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Гость

На сколько знаю, банк обслуживающий карту, обязан был передать информацию в ЦБ, а ЦБ должны проводить расследование? Что ЦБ может сделать? Есть ли какие либо возможные последствия для меня?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Гость
Банковское право

Можно ли публиковать подобную рекламу?

Добрый день. Прислали подобную рекламу для публикации (в ней конечно так же есть контактные данные, но здесь я их убрала). Вопрос, можно ли публиковать подобную рекламу или нужны какие-то дополнительные сноски (как у рекламы банкротства например)?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Публикация рекламы допускается, если она соответствует требованиям законодательства о рекламе, а необходимость дополнительных сносок зависит от конкретного содержания рекламируемой услуги или товара.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Гость

Во вложении есть текст рекламы. Конкретно к ней нужны сноски?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Андрей
Банковское право

161фз

Моя карта заблокирована по 161ФЗ. Могу ли я привязать карту другого человека к тому же номеру телефона, к которому была привязана моя заблокированная карта?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

С юридической точки зрения, привязка карты другого лица к вашему номеру телефона возможна только с согласия владельца карты и при отсутствии ограничений со стороны банка.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Алексей
Банковское право

Как снять ограничения

Здравствуйте, у меня такая проблема, в прошлом году я отдал свою карту человеку (только сейчас понял что это незаконно),а недавно у меня заблокировали все карты и запретили оформление карт у всех банков. Подскажите есть ли способ исправить ситуацию и снять этот "финансовый бан"

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

С юридической точки зрения, для снятия блокировки и ограничения на оформление банковских карт вам необходимо обратиться в банк за разъяснениями причин блокировки, а при несогласии с их решением — обжаловать действия банка через Банк России или в судебном порядке.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Максим
Банковское право

Как вернуть комиссию за выпуск банковской карты от которой отказался?

Добрый день. Подскажите, могу ли я вернуть деньги за выпуск банковской карты Union Pay? Если я от нее отказался в этот же день когда и подал заявление на ее выпуск. Сотрудник банка не информировал меня в устной форме, о платном обслуживании этой карты, а договор я не прочитал сразу. Хотел отозвать свое заявление на выпуск карты, но мне в банке сказали, что только после того как мне вернут комиссию за выпуск карты. И получается карту выпустили быстрей, чем рассматривали заявление о возврате комиссии. В итоге в возврате денег отказали.

Показать полностью...
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

С юридической точки зрения, если банк не предоставил вам полную информацию о платных услугах до заключения договора, вы вправе требовать возврата комиссии за выпуск карты на основании РФ "О защите прав потребителей".

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Максим
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Диана Алексеевна!
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Гость
Банковское право

Банк не возвращает деньги.

Что нужно сделать , чтобы сбербанк разморозил мне счет и вернул на него деньги? Мне на несколько месяцев ввели какие-то ограничения на карту, я мог с нее оплачивать, но не мог переводить другим людям. Спустя время ограничение сняли, хотел перевести девушке 27 тысяч, но до нее деньги не дошли. В отделении сбера сказали подождать 3 дня, затем отправили в главное отделение, там писал 2 раза заявление, как я понял, счет мне заморозили. Первый раз я обратился к ним 12 числа, сегодня счет должны были разморозить. В итоге деньги мне никто не вернул.

Показать полностью...
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Для разблокировки счета и возврата денежных средств необходимо обратиться в отделение Сбербанка с заявлением о разъяснении причин блокировки и возврате денег, а при отсутствии результата — направить официальную претензию банку и, при необходимости, обратиться в суд или в Банк России.

Показать полностью...
Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Гость
Искренне признателен вам, Диана Алексеевна, за понятное и грамотное разъяснение!
Еще ответы (1)
Прозорова Наталья Александровна
Прозорова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Присылайте все документы, помогу Вам разобраться с Банком!

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Гость
Банковское право

Кредитная карта

Когда был в армии,отчим оформил кредитную карту (тк был доступ к телефону и банкам),сейчас отказывается возвращать деньги,как поступить в этой ситуации

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В вашей ситуации необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и параллельно уведомить банк о несанкционированном оформлении кредитной карты на ваше имя.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Еще ответы (2)
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Сулаев Дмитрий Анатольевич Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Доказывать в суде, что отчим имел доступ к телефону и взыскивать с него деньги. Банку придется возвращать кредит самому. Пишите обговорим план действий более подробно

Пахомов Александр Вадимович
Пахомов Александр Вадимович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, заявление в полицию, оспорить в суде, что именно Вы получили денежные средства.

Анастасия
Банковское право

Не довольна решением банка

Подавали заявление на госсподержку многодетным на погашение ипотеки 450000 тыс, в заявлении указали уменьшить срок кредита. В итоге одобрили заявление, но уменьшили ежемесячный платеж

Валиуллин Динар Айратович
Валиуллин Динар Айратович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Проверьте заявление - была ли четко указана цель "уменьшение срока".Если да - обратитесь в банк с письменной просьбой пересчитать согласно вашему выбору.Если откажут - жалоба в ЦБ РФ через онлайн-приёмную.По закону заемщик вправе выбрать способ применения средств досрочного погашения.

Показать полностью...
Был рад вам помочь! Если вам понравился ответ на вопрос,оставьте пожалуйста отзыв о моей работе. С уважением,Валиуллин Динар Айратович.
Еще ответы (1)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

С юридической точки зрения, банк вправе самостоятельно определить способ погашения кредита (уменьшение срока или ежемесячного платежа) при зачислении государственной поддержки, если иное не предусмотрено условиями вашего кредитного договора.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Даниил
Банковское право

Нужна помощь в разблокировке доступа в МТС Банк

Добрый день!

09.01 я получил блокировку в МТС Банке по 115-ФЗ с просьбой предоставить информацию о происхождении денег. Я являюсь ИП и предоставил им акты выполненных работ своего ИП в электронном виде по почте. После этого получил письмо с просьбой прислать выписку со счета, с которого проводились операции и пояснение экономической сути проводимых операций. Я направил выписку со своего счета в другом банке, откуда проводились основные операции в МТС Банк (суммы от 100 тыс.) и пояснил их суть. На данное письмо я получил отказ с отсутствием каких-либо пояснений о причинах блокировки или причинах отказа в разблокировке.
Как мне добиться разблокировки?

P.s.
Лично у меня есть 2 теории с чем связана моя блокировка.
1. Несколько дней до блокировки моя девушка перевела мне 50 тыс. рублей в погашение долга и про эту операцию я ничего не пояснил.
2. Не так давно мне заблокировал доступ ПСБ Банк, хотя я только оформил карту, но не забрал ее. В МТС Банк я подал два заявление и уже после получения карты пришло СМС с информацией о закрытии другой карты.

Показать полностью...
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Даниил, добрый день! Специализируюсь на банковском праве и блокировках. По вашему вопросу: ситуация не ясна. Странная. Нужно вести общение со службой комплаенса банка. Дополнительно отмечу, что в открытом доступе распространена не совсем верная информация о том, что если это не поможет - то только суд. Следующей стадией обжалования действий банка будет являться так же досудебная инстанция - Межведомственная комиссия при ЦБ РФ. Там есть очень хорошие шансы, но с ней почти никто не умеет работать. По самой сути блокировки по 115 ФЗ - подозрение в легализации доходов, полученных преступным путём или уклонение (содействие уклонению) от уплаты налогов. Наложение 115 ФЗ означает открытие в отношении вас расследования. Сам 115 ФЗ наделяет банки в России такими полномочиями в узком направлении - банковские операции. Вы уже получили пометку на "Межбанковской системе Антифрод" - это название базы данных. По какой ветке - из рассказа не ясно. Самые распространённые: азартные игры, дропперство, криптовалюта. Если не будите предоставлять банку информацию - получите вторую маркировку - отказ от сотрудничества. Эти маркировки видят ВСЕ БАНКИ. Также - инициатором блокировки мог быть Фин Мониторинг. Это работает так. ФМ что-то видит. Смотрит - какими банками вы наиболее часто пользуетесь - связывается с ними и говорит: " у вас там человек хулиганичает. Почему ничего не делаете. Пытаетесь его как клиента сохранить? Атата. Блокируйте." Возможно - инициатор Фин Мониторинг. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Попробую вам помочь.

Показать полностью...
Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
еще комментарии
Даниил
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
Еще ответы (2)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!

Для разблокировки счета по 115-ФЗ недостаточно просто отправить документы — нужно добиться их рассмотрения и официального ответа.
Ваши следующие шаги:
Подайте официальное заявление в МТС Банк с требованием разблокировки, приложив все ранее направленные документы. Явно укажите, что перевод 50 тыс. Рублей — это возврат личного долга (можно приложить расписку или объяснение от девушки).
В заявлении требуйте письменно пояснить причину отказа, ссылаясь на ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Если в течение 10-14 дней ответа не будет или последует отказ, подайте жалобу в Центральный банк РФ через онлайн-приёмную. Это самый действенный способ, так как ЦБ контролирует соблюдение 115-ФЗ.
Параллельно проверьте, не числитесь ли вы в «чёрных списках» других банков (например, из-за истории с ПСБ) — это могло стать триггером.
Ключевое — зафиксировать все обращения и ответы. Если банк нарушает сроки или отказывает без оснований, ЦБ может его оштрафовать.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Даниил
Большое спасибо, Евгений Константинович, за внимательность и чёткий ответ!
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вы можете добиться разблокировки счёта, последовательно требуя от банка письменного обоснования причин блокировки, затем подготовив максимально полный пакет документов (включая пояснения по всем подозрительным операциям, таким как перевод от девушки и транзитные поступления), и в случае отказа подав жалобу в Центральный банк РФ.

Показать полностью...
Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Алексей
Банковское право

Компенсация на старый вклад

Я, 1972 г.р., являюсь наследником вклада. Вклад открыт позже 1991 года. Как наследник получал ранее компенсацию на оплату ритуальных услуг в размере 6000 рублей. Положено ли мне сейчас получить компенсационные выплаты по старому вкладу? Банк соединяет компенсацию за ритуальные и другие компенсации в одно. Так ли это?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!

Нет, это не одно и то же. Вы получили специальную компенсацию на ритуальные услуги (до 6000 ₽).

Основная компенсация по вкладам (процент от суммы) выплачивается только по вкладам, открытым до 20 июня 1991 года и действовавшим на 20 июня 1991 года. Если ваш вклад открыт позже, основная компенсация по нему не положена.

Уточните в банке дату открытия вклада. Если она до 20.06.1991 — вы имеете право на основную компенсацию как наследник (3-кратная сумма остатка, так как вы родились в 1972 г.). Эти выплаты не связаны с ритуальными.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Алексей

Вклад открыт до 1991 года. Ошибся, хотел исправить

Еще ответы (1)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

На основную компенсацию по советским вкладам вы, как наследник, не имеете права, поскольку обязательным условием для её выплаты является наличие вклада, открытого и действовавшего на 20 июня 1991 года, что в вашем случае не выполняется, так как вклад был открыт позже этой даты, при этом полученная вами выплата в размере 6000 рублей является отдельной, целевой компенсацией на ритуальные услуги, которая не объединяется с основной компенсацией, но право на последнюю у вас отсутствует в принципе из-за несоблюдения ключевого временного критерия

Показать полностью...
Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Алексей

Вклад открыт до 1991 года. Ошибся, хотел исправить

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Игорь
Банковское право

Банк одобрил кредит

Здравствуйте,мать умерла при приеме наследства оказалось что у нее есть кредит взял выписку с банка а серия и номер паспортных данных не ее и фотографии на заявлении нету.Что делать в таком случае,могу ли я не платить кредит?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!
Вам нужно действовать быстро и письменно. Обратитесь в банк с заявлением, что кредитный договор оформлен на лицо с другими паспортными данными, и предоставьте свидетельство о смерти матери. Требуйте признать договор недействительным в её отношении. Если банк откажется, пишите заявление в полицию о мошенничестве. Не вносите платежи по этому кредиту, пока ситуация не прояснится. Вы, как наследник, не обязаны платить по договору, который, возможно, не заключала ваша мать.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Игорь
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Игорь

Как правильно составить заявление?

Еще ответы (3)
Великанов Юрий Андреевич
Великанов Юрий Андреевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Если кредит "висит" на ней (нотариус внес в наследственную массу) - то тут оспаривать кредит проблематично. Тем более после смерти.

Если Вам понравился мой ответ - оставьте пожалуйста отзыв в профиле. Для подробной консультации и/или осуществления юридической помощи просьба обращаться с личным сообщением
еще комментарии
Игорь
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Игорь

В чем заключается проблема?

Пашкова Юлия Олеговна
Пашкова Юлия Олеговна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Необходимо через суд признать данный договор недействительным. В суде представите упомянутые Вами факты

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Кайшева Ирина Анатольевна
Кайшева Ирина Анатольевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день, необходимо признавать данный договор недействительным в судебном порядке

еще комментарии
Игорь
Огромное спасибо, Ирина Анатольевна, за ваш профессиональный совет!
Показать еще