Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Не довольна решением банка?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Подавали заявление на госсподержку многодетным на погашение ипотеки 450000 тыс, в заявлении указали уменьшить срок кредита. В итоге одобрили заявление, но уменьшили ежемесячный платеж

Валиуллин Динар Айратович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Проверьте заявление - была ли четко указана цель "уменьшение срока".Если да - обратитесь в банк с письменной просьбой пересчитать согласно вашему выбору.Если откажут - жалоба в ЦБ РФ через онлайн-приёмную.По закону заемщик вправе выбрать способ применения средств досрочного погашения.

Был рад вам помочь! Если вам понравился ответ на вопрос,оставьте пожалуйста отзыв о моей работе. С уважением,Валиуллин Динар Айратович.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

С юридической точки зрения, банк вправе самостоятельно определить способ погашения кредита (уменьшение срока или ежемесячного платежа) при зачислении государственной поддержки, если иное не предусмотрено условиями вашего кредитного договора.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации произошла стандартная практика банков: несмотря на то, что вы в заявлении просили направить средства господдержки на уменьшение срока кредита, банк уменьшил вам ежемесячный платеж, а не срок кредита.

Пояснения:

1. Механизм господдержки:
Согласно Постановлению Правительства РФ № 1711 от 07.12.2019 (о компенсации 450 000 рублей на погашение ипотеки многодетным семьям), порядок направления средств определяет заемщик — вы вправе выбрать, хотите ли уменьшить срок кредита или размер ежемесячного платежа.

2. Практика банков:
Некоторые банки по умолчанию уменьшают платеж, ссылаясь на внутренние регламенты или технические возможности, хотя по закону они обязаны выполнить волю заемщика.
В вашем случае, если в заявлении четко указано уменьшить срок кредита, банк должен был исполнить это требование.

3. Ваши действия:
- Свяжитесь с банком и потребуйте исправить график платежей в соответствии с вашим заявлением (уменьшить срок кредита).
- Письменно обратитесь в банк (через интернет-банк, офис или заказным письмом) с требованием привести график в соответствие с вашей волей, выраженной в заявлении.
- Укажите, что банк нарушает ваши права как заемщика, ссылаясь на п. 3 Постановления № 1711 и ст. 809 ГК РФ.

4. Если банк откажет:
- Обратитесь с жалобой в Банк России (через интернет-приемную cbr.ru).
- При необходимости — в прокуратуру или суд (в качестве крайней меры).

Подытожим:
Ваше требование законно. Банк обязан выполнить ваше распоряжение о способе уменьшения задолженности (уменьшение срока кредита). Рекомендую действовать письменно, сохранять переписку и при необходимости обжаловать действия банка в надзорные органы.

Если потребуется образец заявления или жалобы — напишите, я подготовлю для вас шаблон.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Обман?

    2 ответа

    Здравствуйте. Ситуация следующая, я ежемесячно оплачивая кредит вносил на счет средства в размере 4000 руб. Эта сумма включала в себя основной долг 3700 руб и 300 руб уходило на частично…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Может, порядок и условия установлены индивидуальным договором, общими условиями.
    Перейти к вопросу

  • Почему вышел срок больше

    4 ответа

    Муж взял кредит на 3 года суммой 190000₽ (уже с процентами) , ежемесячный платеж 5069₽. Но в мобильном приложении и договоре написано что платить надо 7 лет это 425.796₽. Что…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Читайте весь договор внимательно. 2557 дней разделите сколько лет получится??
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Потому, что учитываются все пени и неустойки при ненадлежащем исполнении обязательств. Нужно изучать все документы по кредиту, возможно ли уменьшение…
    Перейти к вопросу

  • Странные проценты

    3 ответа

    09:06 Добрый день,брал кредит в январе на 626 тысяч рублей в Тинькофф,в январе же сделал частично досрочное погашение,так же был внесён платеж за март из суммы погашения,то бишь ежемесячный платеж…

    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, необходимо обратиться в банк, с претензией, если их ответ будет для вас не удовлетворителен, то свои права придется отстаивать…
    Лукина Лилия Николаевна

    Лукина Лилия Николаевна

    Добрый день. Уточните, Вы брали именно банковский кредит или кредитную карту?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть излишне уплаченную сумму за кредит друга?

    1 ответ

    Здравствуйте. Можно ли добиться от сбербанка вернуть излишне списанную сумму при оплате кредита за друга? Надо было заплатить за кредит друга (в помощь) 20000 руб, а списали всю сумму которая…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам нужно обратиться в Сбербанк с письменной претензией о возврате излишне списанных средств
    Перейти к вопросу

  • МТС банк удерживает мои деньги

    2 ответа

    В личном кабинете мтс 08.12.2025 г. у меня был оформлен кредит в размере 12.000 рублей (Название: необеспеченные займы МФО М-Финанс). 12.01.2026г. Я в личном кабинете подключила полное досрочное погашение со…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации МТС Банк нарушил условия кредитного договора и законодательства о защите прав потребителей, так как вы своевременно внесли…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, банк взял деньги, но не закрыл кредит — это нарушение ст. 310, 314, 856 ГК и Закона о защите…
    Перейти к вопросу

  • Решают обращение уже больше двух месяцев и переносят

    2 ответа

    Открыт потребительский кредит был в рнкб банке позже рнкб стал филиалом втб и все продукты перешли в втб банк. Платеж по кредиту должен был списаться 8 декабря он не списался…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Согласно закону, если банк по своей вине не списал платеж по кредиту и продолжает начислять проценты, вы вправе требовать перерасчёта…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, банк нарушает ваши права. Вы всё правильно делаете — сохраняйте все чеки и переписки. Сначала напишите официальную претензию…
    Перейти к вопросу

  • Кредит

    1 ответ

    Взяла кредит, деньги должны были поступить на карту! Карту заблокировали нфс из- за того что не сданы декларации. На момен разблокировки уже нужно было платить ежемесячный платеж. Зашла платить, а…

    Голубицкая Елена Владимировна

    Голубицкая Елена Владимировна

    Если кредитные средства фактически не были предоставлены заемщику (то есть не поступили в его распоряжение и не могли быть использованы),…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс Сплит

    2 ответа

    Добрый вечер. Была совершена покупка на 9000 рублей в интернет магазине, со Сплитом на 2 месяца. Внутри месяца покупки был совершен полный возврат покупки. При этом ежемесячный платеж по Сплиту…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашем случае возврат денежных средств по полностью отменённой покупке был направлен на досрочное погашение задолженности по всему кредитному лимиту,…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ситуация, с которой вы столкнулись, связана с юридическими особенностями «Улучшенного» или «Супер Сплита»: фактически это не обычная рассрочка, а кредитная…
    Перейти к вопросу

  • Частичное погашение ипотеки в Сбербанке

    2 ответа

    Добрый день. Вопрос про досрочное покашение ипотеки в Сбербанке, при помощи мат.капитала. Ипотека была взята в августе 2018 года в банке \"Сбербанк\". В этом 2023 году хотим силами мат.капитала погасить…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Маткапиталом уменьшается сумма кредита, а срок договора причем? Можете досрочно погасить ипотеку - ваше право. Не обязательно платить по графику.…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Ипотеку можно гасить мат капиталом, не понимаю в чем проблема, можно полностью, можно частично.
    Перейти к вопросу

  • Получение федеральной выплаты многодетным на погашение ипотеки (450тр)

    1 ответ

    Добрый день! Мы официально многодетная семья (в свидетельство о многодетности внесены трое рождённых мной детей - двое младших от моего настоящего мужа (2023 и 25г.р.), старшая - от моего предыдущего…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Для получения выплаты 450 тыс. Рублей заявитель (заёмщик, созаёмщик или поручитель по ипотеке) должен подтвердить, что в семье есть трое…
    Перейти к вопросу

  • Ипотека

    2 ответа

    Здравствуйте! Меня зовут Виктория, мне 22 года. Моя мать взяла на себя ипотеку, приобрела с помощью ПАО Сбербанк 2-комнатную квартиру. Все 8/8 долей принадлежат на данный момент ей. Недавно мать…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Ситуация не простая, требует детального индивидуального обсуждения. Готов помочь, обращайтесь.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Ваша ситуация довольно распространена при использовании материнского капитала для погашения ипотеки. Если средства материнского капитала были использованы для покупки…
    Перейти к вопросу

  • Банк хочет расторгнуть договор ипотеки и выставил пени. Что делать???

    3 ответа

    Здравствуйте. Оформил ипотеку а сбере. По договору КП объектом является только дом, земля в аренде у администрации, права на неё переходят по договору уступки прав. А ви кредитном договоре оказалась…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. На вопрос \"что делать? \" Можно ответить только после изучения договора ипотеки, документов на землю.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. На вопрос \"что делать? \" Можно ответить только после изучения договора ипотеки, документов на землю.
    Перейти к вопросу

  • Кредитные каникулы семье мобилизованного

    1 ответ

    Здравствуйте. Ситуация следующая: оформлен микрозайм 24.09.2022. Супруг был мобилизован 01.10, отправлен для участия в СВО 22.10. Обратился в МФО с вопросом кредитных каникул или реструктуризации. Получаю отказ с формулировкой-Кредитные каникулы…

    Казанкова Елена Викторовна

    Казанкова Елена Викторовна

    Здравствуйте. Пришлите на вотсап отказ МФО. Консультация по вопросам мобилизации без оплаты.
    Перейти к вопросу

  • Покупка квартиры в ипотеку?

    1 ответ

    При покупке квартиры в ипотеку использовался сертификат субсидирование процентной ставки, недавно погасили ипотеку частью маткапитала .Правомерно использовать 2сертификата и каким образом возможно оформить документы после погашения ипотеки . Маткапитал использовальзовался…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Документы на квартиру оформляются исходя из условий договора ипотечного кредитования (кто был заемщиком, созаемщиком, в браке или нет заключался…
    Перейти к вопросу

  • Как разблокировать счета в Сбербанке по 115 ФЗ?

    1 ответ

    За месяц програл в районе миллиона рублей взятых в кредит. Банк заблокировал доступ к счетам по 115 ФЗ. Банк запросил документы откуда средства, я предоставил выписки, что с кредитов другого…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Если банк отказывает в разблокировке после документального подтверждения сумм, надо направить жалобу в ЦБ, приложив те же документы-подтверждения и письменный…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Абакумов Вадим Викторович — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Абакумов Вадим Викторович

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 15 лет
    • 52 судебных дела
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Команда опытных юристов - помогаем людям по всей России в разных ситуациях: - Автосалон навязал услуги в кредит при покупке…
    Перейти
  • Юрист Витушкин Артем Вяечславович — профиль на HARANT
    7.0
    2 отзыва
    Юрист

    Витушкин Артем Вяечславович Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 6 лет
    • 21 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Помогаю людям и компаниям решать юридические вопросы просто и понятно, без лишней бюрократии. Берусь только за те дела, где вижу…
    Перейти
  • Адвокат Антонов Алексей Анатольевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2638

    Антонов Алексей Анатольевич Адвокат прошел модерацию

    • Анапа
    • Стаж более 23 лет
    • 126 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    👋 Здравствуйте! Наша команда адвокатского бюро ⚖️ предоставляет юридическую помощь высокого качества 💎 по широкому кругу вопросов и споров.
    Перейти
  • Юрист Арболишвили Тамара Гурамовна — профиль на HARANT
    7.2
    2 отзыва
    Юрист

    Арболишвили Тамара Гурамовна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 32 лет
    • 49 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист, мотоциклист Cтаж «почти как у профессора». 30+ лет в гражданских и административных делах (суды общей юрисдикции, арбитраж).
    Перейти
  • Юрист Шамова Наталья Александровна — профиль на HARANT
    7.2
    2 отзыва
    Юрист

    Шамова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию

    • Псков
    • Стаж более 18 лет
    • 42 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я подбираю решения для клиентов индивидуально, исходя из конкретной ситуации, а не по шаблону. Не сотрудничаю с теми, кто пытается…
    Перейти
  • Юрист Водолага Александр Иванович — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Водолага Александр Иванович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 28 судебных дел
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    ⚖️ Здравствуйте, меня зовут Александр Водолага. Я — дипломированный юрист-практик, основатель компании «Личный Юрист». Беспрерывная юридическая практика с 2012 года.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме