-
Вопрос № 00209904
Гражданка (несовершеннолетний сотрудник/исполнитель) осуществляла фактическую деятельность в пункте выдачи заказов, связанного с маркетплейсами Ozon и Wildberries, в рамках неформального/неофициального взаимодействия.
В процессе работы выполнялись обязанности, связанные с:
* приёмом и выдачей заказов клиентам,
* обработкой товаров в системе ПВЗ,
* участием в текущих операционных процессах пункта.
Формализованное трудоустройство в установленном порядке отсутствовало либо не было надлежащим образом оформлено.
⸻
В ходе деятельности возникли разногласия относительно:
* порядка оформления и учёта отдельных товаров,
* отражения операций по выдаче/приёму заказов в системе,
* а также порядка фиксации рабочего времени и смен.
⸻
Отдельные товары, находившиеся на территории ПВЗ, включая товар (костюм), не были корректно проведены через систему учёта либо были зафиксированы с нарушением регламентов обработки.
⸻
Также имеются разногласия относительно:
* объёма фактически отработанного времени,
* количества смен,
* порядка и суммы произведённых выплат.
⸻
По утверждению одной стороны, часть выплат за фактически выполненную деятельность была не произведена либо произведена не в полном объёме, в связи с чем заявлены требования о взыскании задолженности и компенсаций.
⸻
С другой стороны, указывается, что:
* часть действий сотрудника могла быть выполнена вне установленного регламента,
* имели место нарушения внутренних правил обработки товаров,
* а также отсутствие корректного оформления части операций в системе.
⸻
В связи с возникшим спором заявлена досудебная претензия с требованием выплаты денежных средств, а также компенсаций, связанных с трудовыми отношениями и переработками.
⸻
В ответной позиции рассматривается возможность:
* проведения внутренней проверки,
* анализа камер видеонаблюдения (при наличии),
* проверки системы учёта заказов и смен,
* а также правовой оценки факта наличия трудовых отношений.
⸻
При отсутствии мирного урегулирования стороны оставляют за собой право:
* обратиться в суд,
* оспаривать заявленные требования,
* а также предоставлять доказательства своей позиции в установленном законом порядке. Ее мать так же в грубой форме говорила уже что она не совершено летния и мы не имели право списывать у нее деньги за этот товар без мата это она говорила ниже прикреплю досудебную притензию и после того что я проигнорировал ее мне прислали исход событий который сейчас будет
Работа без оформления не лишает права на оплату (ст.15 ТК РФ), но списание товара без документального подтверждения вины незаконно (ст.247 ТК РФ). Мать вправе представлять интересы несовершеннолетней. При отсутствии письменного договора о материальной ответственности удержания незаконны. Рекомендуем провести проверку по камерам. При неоплате — подавайте иск о взыскании зарплаты, признании трудовых отношений и компенсации морального вреда.
Здравствуйте, да, шансы есть. Только здесь не открываются документы, которые вы приложили. Есть определенные нюансы, важно понимать все детали, чтобы вам помочь.







