Куда пожаловаться и обратиться?

(1 ответ)

Муж работает в доставке Пятёрочки, где то с октября того года 2025, в магазине где он работал, сотрудники магазина, в частности администратор переодически несколько раз в неделю обращался с просьбой отвезти её до дома после работы магазина, ранее он отвозил, сейчас когда эти просьбы стали настойчивыми и вне рабочеее время, высказываю свою обиду по этому поводу что муж не согласился везти её домой, затаила обиду, и стала писать жалобы что якобы он плохо работает, хотя её просьбы с его прямыми обязанностями не связаны, в январе после снегопадов в регионе муж отменил свои 2 смены, напарник так же отменил свои 2, это была пятница, суббота, воскресенье, понедельник, в понедельник пишет куратор с вопросом почему не работет, муж ответил что не чищен город поэтому выйдет завтра во вторник, далее куратор ему ничего не ответил и позвонил напарнику договорился что он будет работать и уточнил про знакомого для замены
Теперь куратор мотивирует что на моего мужа поступают жалобы с октября что он конфликтует с сотрудниками магазина и не хочет работать поэтому найдена замена
Сейчас куратор отменяет смены которые берет мой муж и отдайте другим, обращения в обратную связь по куратор Пятёрочки ничего не даёт, обратной связи нет, скрины переписок которые потом стал удалять куратор есть,
Куда можно обратится для подачи жалобы так как предвзятое отношение и не желание разобраться в ситуации на лицо, буду благодарна за ответ!

Каравайцева Елена Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте. На нарушение трудовых прав необходимо жаловаться в трудовую инспекцию.

Галина

Муж оформлен как самозанятый не имеет занчения как оформлен для работы?

Юристы по трудовому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю на ваш вопрос как юрист, исходя из описанной ситуации:

1. Правовая оценка ситуации

- Ваш муж выполняет функции курьера (доставщика) в компании "Пятёрочка". Просьбы администратора отвозить её домой не входят в его трудовые обязанности, и выполнение этих просьб вне рабочего времени ‒ исключительно его личное решение. Отказ выполнять такие просьбы не может считаться дисциплинарным проступком.
- Если после отказа выполнять личные просьбы администратора началось предвзятое отношение (жалобы, отмена смен, поиск замены) ‒ это может рассматриваться как дискриминация или нарушение трудовых прав.
- Если куратор удаляет переписку, это может свидетельствовать о попытке скрыть факты давления или неправомерных действий.

2. Ваши действия

а) Зафиксируйте все доказательства:
- Сохраните скриншоты всех переписок с куратором, администратором, обратной связью и другие доказательства (например, график смен, отмены, переписку, где поступают жалобы и где муж объясняет ситуацию).
- Зафиксируйте даты, время, суть конфликтных ситуаций.

б) Обращение к работодателю:
- Направьте официальную письменную жалобу (претензию) работодателю (в головной офис "Пятёрочки" или в службу персонала) с описанием сложившейся ситуации и просьбой разобраться в конфликте, восстановить справедливое отношение, предоставить смены и прекратить давление. Жалобу лучше направлять заказным письмом с уведомлением о вручении, либо через электронную почту с подтверждением получения.

в) Жалоба в Государственную инспекцию труда:
- Если работодатель не реагирует, обратитесь с жалобой в Государственную инспекцию труда по вашему региону. Это можно сделать через сайт [онлайнинспекция.рф](https://онлайнинспекция.рф/) или лично в территориальное отделение.
- В жалобе кратко опишите ситуацию, приложите имеющиеся доказательства (скрины, переписку, отмены смен и т.д.), укажите, что отмены смен и предвзятое отношение связаны с отказом выполнять личные просьбы администратора, не входящие в трудовые обязанности.

г) Жалоба в прокуратуру:
- Если есть признаки дискриминации или иные грубые нарушения прав, подайте жалобу в прокуратуру района по месту нахождения работодателя. Прокуратура обязана провести проверку по вашему обращению.

д) Судебная защита:
- При необходимости можно обратиться в суд с иском о восстановлении трудовых прав (например, если будет увольнение по надуманным основаниям или нарушение трудовых обязанностей работодателем).

3. Важно:
- Даже если ваш муж оформлен по гражданско-правовому договору, многие нормы трудового законодательства распространяются на фактические трудовые отношения.
- Если есть риск увольнения или "выдавливания", подготовьтесь заранее: соберите все документы, доказательства, переписку.

4. Дополнительно:
- Можно написать коллективную жалобу, если подобное происходит и с другими сотрудниками.
- Рекомендуется обратиться за консультацией в профсоюз работников торговли (если таковой есть в вашем регионе).

---

Резюме:
1. Сохраняйте все переписки и доказательства.
2. Пожалуйтесь официально работодателю.
3. Обратитесь в Государственную инспекцию труда.
4. В случае необходимости — в прокуратуру и (или) суд.

Если потребуется, помогу составить образец жалобы или претензии. Напишите, если нужна форма документа!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Трудовому праву


Вы недавно смотрели