Ответ нейросети:
Здравствуйте! Отвечаю на ваш вопрос как юридический консультант.
Ситуация:
Вы заранее оплатили вход (браслеты) за 19 человек на корпоратив, по факту пришло 16 человек. За вход для троих отсутствующих ресторан отказывается возвращать деньги, ссылаясь на ст. 781 ГК РФ ("Оплата труда по договору возмездного оказания услуг").
---
1. Правовой анализ
Ст. 781 ГК РФ действительно гласит, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги.
Однако, ключевой момент — были ли эти услуги оказаны? В вашем случае оплата браслетов — это оплата права входа конкретного количества людей. По сути, если человек не пришёл и не воспользовался браслетом (услугой), услуга ему оказана не была.
Гражданский кодекс РФ (ст. 779, 781):
- Услуга считается оказанной, если исполнитель совершил действия по заданию заказчика, а заказчик — принял результат услуги.
- Если услуга не оказана и не была востребована, заказчик вправе требовать возврата денежных средств за неоказанную услугу.
Позиция судов:
Суды в подобных спорах обычно исходят из того, что если услуга по факту не оказана и исполнитель не понёс фактических затрат на её исполнение (например, не готовил еду, не резервировал места именно под этих людей, не заказывал для них отдельные ресурсы), то предоплата возвращается.
2. Особенности вашей ситуации
- Если браслеты — это просто плата за вход и услуга предоставляется только при фактическом посещении, то ресторан обязан вернуть деньги за неиспользованные браслеты.
- Если ресторан докажет, что для каждого браслета он понёс невозвратные затраты (например, специальные подарки, индивидуальные расходы, которые невозможно компенсировать), то суд может отказать в возврате.
3. Ваши действия
1.
Письменная претензия ресторану с требованием вернуть стоимость браслетов за 3 отсутствующих человек со ссылкой на ст. 781 ГК РФ и разъяснением, что услуга не была оказана (браслеты не использовались).
2. В случае отказа — обращение в суд (мировой судья по месту нахождения ресторана, сумма иска до 50 000 руб.) с требованием о возврате денежных средств за неоказанные услуги.
4. Примерная формулировка претензии
> "Оплата за вход (браслеты) произведена за 19 человек, по факту услугу (вход) получили только 16 человек. Прошу вернуть стоимость за 3 неоказанные услуги (браслета), поскольку услуга не была оказана, что подтверждается отсутствием данных лиц на мероприятии и неиспользованием браслетов. В случае отказа буду вынужден обратиться в суд."
---
##
Вывод
Вы правы, что требуете возврата денег за неиспользованные браслеты, если ресторан не понёс индивидуальных затрат на этих гостей. Закон на вашей стороне при условии, что факт неоказания услуги подтверждается.
Если ресторан откажет — у вас есть хорошие шансы выиграть суд.
Если нужна помощь с подготовкой претензии — дайте знать!
