Вернуть оплату за невозвратную бронь апартаментов в режим ЧС
Здравствуйте. Можно ли вернуть оплату бронирования за апартаменты (через сервис Яндекса), если бронь отменили за сутки до въезда, но в г. Тюмени был введен режим ЧС из-за подъема воды в реке Тура
Режим ЧС является обстоятельством непреодолимой силы, что освобождает от ответственности за неисполнение обязательств. Возврат оплаты возможен при документальном подтверждении введённого режима ЧС в г. Тюмени. Официальный акт о введении режима ЧС у Вас имеется? Важно учитывать, что сервис Яндекса выступает агрегатором, а не стороной договора аренды, поэтому требование о возврате предъявляется непосредственно владельцу апартаментов. Девять из десяти случаев, когда требования направляются платформе-агрегатору, заканчиваются отказом, а срок для обращения к надлежащему ответчику при этом уже частично истекает. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте. Да, вернуть деньги за невозвратную бронь в данном случае можно и абсолютно законно, так как введение режима ЧС официально признается обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором) по ст. 401 Гражданского кодекса РФ, но есть некоторые нюансы.
Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Бронировали ли вы жилье у физического лица (самозанятого) или у отеля/ИП?
Бронирование было у ИП
Для полной оценки ситуации, мне необходимо изучить документ, подтверждающий бронирование







