Задавайте вопросы юристам по спорам со Страховыми компаниями

Не тратьте эти деньги и не начинайте ремонт самостоятельно. Страховая компания нарушила закон, перечислив вам деньги вместо организации ремонта без вашего письменного согласия. По закону об ОСАГО ремонт имеет строгий приоритет, и страховая обязана выдать направление в автосервис, а не навязывать заниженную выплату

ОСАГО это страхование ответственности водителя (не страхование его жизни).

Закон об ОСАГО:

страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение;

Здравствуйте. Да, сотрудники «АльфаСтрахования» в устной форме ответили вам абсолютно верно с точки зрения закона. По полису ОСАГО в данной ситуации родственникам погибшего мотоциклиста никакие страховые выплаты не положены, но есть некоторые нюансы.

Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Связана ли поездка на мотоцикле с его официальными рабочими обязанностями?

К сожалению, из содержания вопроса очень многие фактические обстоятельства спора установить не представляется возможным. Если договор (на бумажном носителе, электронно или конклюдентными действиями - присоединением при совершении иных юридически значимых действий) не заключался, оспаривайте необоснованное взыскание (списание) денежных средств по несуществующему обязательству в судебном порядке.

&Nbsp;

Здравствуйте. Вам необходимо срочно оспорить этот факт, так как вы стали жертвой либо технической ошибки, либо мошеннических действий (мисселинга), когда договор оформляется без ведома клиента, но есть некоторые нюансы.

Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: деньги списала именно налоговая инспекция (ФНС) или судебные приставы по исполнительному производству?

Здравствуйте. Шанс есть, но спорный. Ваша процедура указана врачом не как "коррекция зрения", а как профилактика отслойки сетчатки при разрывах. Поэтому п. 2.7 Может не подходить. По п. 2.5 Страховщик будет ссылаться на лазеротерапию, но лазеркоагуляция сетчатки — отдельная лечебная офтальмологическая манипуляция. Просите письменный отказ с медицинским обоснованием и подавайте претензию со ссылкой на заключение врача.

Здравствуйте. Новый КАСКО не должен "аннулироваться" автоматически только из-за тотала по старому полису, если машина у Вас, будет восстановлена и предмет страхования сохранён. По ч. 2 Ст. 957 ГК РФ страхование действует на случаи после начала нового договора. Если страховщик считает, что риск невозможен из-за гибели авто, тогда по ч. 2 Ст. 958 ГК РФ требуйте возврат премии письменно.

Это зависит от Вас. Дело в том, что понятие "тотальный" ущерб, это экономический показатель, при котором стоимость ремонта выше стоимости исправного ТС того же года выпуска и марки. Однако это не означает, что во всех случаях автомобиль идет на разбор, это Ваше имущество и Вы имеете право на его восстановление из любого состояния.

Добрый день, Газанфар.

Да, вы имеете полное право вернуть деньги за неиспользованный период страховки, так как отказ банка или страховой компании из-за пропуска 30 дней «периода охлаждения» в вашем случае незаконен.

По закону у заёмщика есть два независимых основания для возврата денег:

1. Период охлаждения (30 дней) — отказ без объяснения причин с возвратом 100% суммы.
2. Полное досрочное погашение кредита (ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите») — возврат части премии за оставшийся срок полиса в любое время, если страховой случай не наступил. Вы погасили кредит за неделю, значит, вам обязаны вернуть плату за весь оставшийся период.

Если страховая или банк проигнорируют заявление или пришлют письменный отказ, не тратьте время на споры с ними. В России действует обязательный досудебный порядок через финансового примирителя.

Какая дата оформления кредита указана в договоре?

Шанс вернуть часть страховой премии есть. Отказ банка/страховой по сроку 30 дней относится к периоду охлаждения (полный возврат), но досрочное погашение кредита даёт другое основание.

Суды отказывают, если:

выплата страхового возмещения не обусловлена размером долга по кредиту;

в договоре нет условия о возврате премии при отказе от страхования.

Банк не является выгодоприобретателем.

Ваши действия

Направьте письменное заявление в страховую компанию (копию — в банк) с требованием возврата части премии пропорционально неиспользованному сроку (с момента погашения кредита до окончания срока страхования). Приложите справку о досрочном погашении кредита и копию договора страхования.

При отказе подайте досудебную претензию со ссылкой на ст. 958 ГК РФ и позицию ВС РФ.

Обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

Страховщик имеет право пересмотра страховой суммы на основании ст. 951 ГК РФ. Такое возможно при двойном страховании, в случае завышения страхователем страховой суммы при заключении договора, а также в ряде иных случаев. Для того, чтобы избежать проблем при выплате, лучше провести оценку имущества и на нее ссылаться при заключении договора, во всяком случае в дальнейшем страховщик не сможет ссылаться на завышение страховой суммы, если изначально с нею был согласен.

Есть еще один вариант, когда сумма может быть снижена, это когда на момент наступления страхового случая на стоимость имущества назначается износ, исчисляемый за период страхового покрытия, но он как правило не является значительным.

Здравствуйте. Поведение страховой компании, которую вы описали, прямо нарушает статью 945 и статью 948 Гражданского кодекса РФ, но есть некоторые нюансы.

Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Страховой случай уже произошел, или вы только хотите правильно составить договор, чтобы обезопасить себя?

Очень сочувствую вашей ситуации: ДТП — это всегда сильный стресс, даже когда повреждения минимальны. Понимаю ваше нежелание доверять машину сомнительному сервису. По закону об ОСАГО натуральное возмещение (ремонт) имеет безусловный приоритет, и просто отказаться от него по личному желанию нельзя. Однако вы можете законно заставить страховую компанию выплатить деньги, если предложенная СТО не соответствует жестким требованиям законодательства

Если вы не хотите ремонт на предложенном СТО, напишите в страховую заявление с отказом от ремонта и просьбой выплатить деньги вместо ремонта. В заявлении укажите, что повреждения незначительные и вы предпочитаете получить компенсацию. Сохраните копии всех документов и переписку со страховой. Если страховая откажется платить, можно обратиться с жалобой в Центробанк или суд, но сначала попробуйте решить вопрос письменно.

Игорь, здравствуйте. Ваш дядя не вправе получить страховую выплату от СОГАЗа, поскольку он не включён в закрытый перечень выгодоприобретателей.

Страховые выплаты по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих регулируются Федеральным законом от 28.03.1998 № 52-ФЗ. Согласно пункту 3 статьи 2 этого закона, выгодоприобретателями в случае гибели военнослужащего являются только: супруг (супруга), родители, дети до 18 лет, дети-инвалиды (независимо от возраста), а также дети до 23 лет, обучающиеся по очной форме. Вы, достигнув 25 лет и не являясь инвалидом, не проходите по этому перечню. Ваш дядя, будучи родным братом погибшего, также не входит в круг выгодоприобретателей, и закон не предусматривает права на страховую сумму для братьев или сестёр военнослужащего. Никакой переход права на получение этой выплаты к родному брату погибшего при отсутствии у того иных выгодоприобретателей законом не установлен.

Таким образом, страховая выплата не достанется ни вам, ни вашему дяде, а останется невостребованной. Президентская выплата в 5 миллионов рублей, назначенная Указом Президента РФ от 05.03.2022 № 98, полагается только вам как сыну погибшего, и ваш дядя на неё не претендует.

С 08.04.2024 г. В Указе Президента РФ № 98 прямо установлено: при отсутствии супруги, родителей, несовершеннолетних детей, детей-инвалидов, детей до 23 лет, обучающихся очно, иждивенцев и иных предусмотренных членов семьи выплата производится:

сначала — совершеннолетним детям погибшего;

если совершеннолетних детей нет — родным братьям и сестрам погибшего.

Поэтому ваш возраст 25 лет не исключает вас из числа получателей президентской выплаты. Напротив, совершеннолетний ребенок поставлен перед братьями и сестрами погибшего. Указ предусматривает выплату совершеннолетним детям, а при их отсутствии — полнородным и неполнородным братьям и сестрам.

Нет, родной брат (ваш дядя) не сможет получить обязательную страховую выплату от АО «СОГАЗ», так как полнородные братья и сестры не входят в установленный законом перечень выгодоприобретателей по обязательному государственному страхованию военнослужащих. Законодательство (Федеральный закон № 52-ФЗ) четко ограничивает круг лиц, имеющих право на страховую сумму в случае гибели бойца. Родные братья могут претендовать на нее только в одном исключительном случае — если они официально признаны судом фактическими воспитателями погибшего (содержали и воспитывали его не менее 5 лет до совершеннолетия). Во всех остальных ситуациях страховая выплата братьям не выплачивается

Здравствуйте. По ОСАГО страховая обязана выдать по письменному требованию копию акта о страховом случае в течение 3 календарных дней: п. 10.4 Положения Банка России № 837-П. Обязанность выдавать фотографии осмотра прямо не установлена. Но можно письменно требовать ознакомления с материалами и фиксировать отказ: это пригодится при споре по отказу в выплате.

По закону и условиям ИСЖ при наступлении страхового случая (смерть) страховая выплата составляет 100% уплаченной страховой премии, увеличенной на размер инвестиционного дохода, накопленного к моменту смерти (ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1, п. 4 Ст. 3 Федерального закона от 26.12.2024 № 477-ФЗ). Вам вернули только премию (500 000 руб.) без инвестиционного дохода. Требуйте от страховщика письменный расчёт суммы инвестиционного дохода на дату смерти страхователя с приложением документов, подтверждающих его размер.

При отказе – обращайтесь с жалобой к финансовому уполномоченному (ст. 15 Закона № 123-ФЗ) или в суд. Также проверьте договор на наличие дополнительных рисков (например, смерть в результате несчастного случая) – по ним могут быть предусмотрены дополнительные выплаты сверх 100% взноса.

По закону и стандартным условиям договоров инвестиционного страхования жизни в России, выгодоприобретателям или наследникам дополнительные гарантированные выплаты сверх возвращенных 500 000 рублей не положены, если только это прямо не прописано в договоре или не совпали особые условия ухода из жизни

Здравствуйте! Надо ознакомиться с правилами страхования компании. Обычно там все указано, в том числе порядок оценки и выплаты при наступлении страхового случая.

Скорее всего они Вам выплатят, но меньше чем Вы ожидаете, так как реальная оценка стоимости ремонта изначально не проводилась.

Можно провести независимую экспертизу и оценить ущерб.

Фотографии ремонта / отделки если есть, то приложите к обращению в страховую.

Страховая компания могла отказать, если назначение врача трактовалось как улучшение качества жизни, устранение косметических дефектов или предупреждение возможных (но еще не наступивших) осложнений, а не лечение острого или обострившегося заболевания.

Смысл бороться определенно есть, так как вы уже оплатили операцию и теперь можете взыскать расходы постфактум.

Часто страховые меняют решение на этапе досудебной претензии, если видят грамотно оформленные медицинские документы, подтверждающие, что без операции здоровью пациента угрожал реальный вред.

Какое именно название операции или диагноз (код МКБ) были установлены?

Да, насторожиться определенно стоит. Слова оператора на горячей линии «суд отправил нам иск обратно» означают не то, что долга нет, а то, что юридический процесс уже запущен и страховая компания Ингосстрах пытается взыскать с вас крупную сумму (почти миллион рублей) в порядке суброгации за ДТП от 26.09.2024.

АльфаСтрахование не сможет автоматически выиграть суд из-за пропуска времени, так как общий срок исковой давности по таким делам составляет 3 года. Выжидание страховой компании связано не с хитрым планом, а с их внутренней бюрократией и огромным потоком дел. Наоборот, чем позже они подадут в суд, тем больше шансов, что они потеряют часть документов или вы сможете снизить сумму.

Здравствуйте. По КАСКО за затягивание ремонта обычно применяется п. 5 Ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей": 3% за каждый день просрочки. Суды, как правило, считают пеню от цены услуги, то есть от страховой премии, а не от стоимости ремонта. Общая пеня не должна быть больше этой премии. Важно проверить сроки ремонта и документы страховой.

Здравствуйте. При просрочке ремонта по КАСКО законная неустойка (пеня) начисляется от страховой премии (стоимости самого полиса КАСКО), а не от суммы ремонта или полной страховой стоимости автомобиля. Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: каков срок задержки ремонта в днях?