Выплата страховки после смерти?

(4 ответа)

Здравствуйте. После смерти мужа у него остался непогашенный кредит.Кредит был застрахован.В банк отправила копию свидетельства о смерти мужа.Страховая отказалась запрашивать какие либо документы с медорганизаций.На руках есть все мед.документы .Банк написал большой список всяких выписок медицинских,собирать все должны сами.Дадут ли мне мед.выписки в мед.учреждениях?Смерть наступила в больнице.

Чижов Алексей Алексеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Да, как супруге умершего пациента Вам должны предоставить медицинские документы, их копии или выписки, в том числе для обращения в страховую по кредиту. Отказать только потому, что это «врачебная тайна», медорганизация не вправе, если Ваш муж при жизни не оформлял запрет на раскрытие таких сведений. Подайте в больницу письменное заявление на имя главного врача. Укажите, что документы нужны для подтверждения страхового случая по кредитному страхованию. Приложите копии: паспорта, свидетельства о браке, свидетельства о смерти. В заявлении лучше прямо перечислить: выписной/посмертный эпикриз, копию медицинской карты стационарного больного за период госпитализации, результаты анализов и исследований, заключения врачей, патолого-анатомические документы — если они оформлялись, медицинское свидетельство о смерти/копию либо справку о причине смерти, если она нужна страховщику. Оригинал истории болезни обычно не выдают, но заверенные копии и выписки предоставить должны. Запрос подавайте в двух экземплярах: на Вашем экземпляре пусть поставят входящий номер и дату. Либо направляйте заказным письмом. Максимальный срок выдачи по общему порядку — до 30 дней с момента регистрации запроса. Основные нормы: ч. 3.1 Ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»; ч. 5 Ст. 22 Этого же закона; Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 789н. В страховую лучше подать заявление о выплате напрямую, с описью приложений, а у банка запросить копию договора страхования, правил страхования и точный перечень документов. Если страховая откажет из-за «неполного пакета», требуйте письменный мотивированный отказ. Далее можно обращаться с претензией к страховщику, затем к финансовому уполномоченному, а при необходимости — в суд.

Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Галина
Выражаю благодарность за вашу помощь, Алексей Алексеевич!
Чижов Алексей Алексеевич
Чижов Алексей Алексеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Спасибо за обратную связь! Теперь Вы знаете где меня найти, обращайтесь.

Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Юристы по спорам со страховыми компаниями

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, вам обязаны выдать все медицинские документы, но только при условии, что вы официально являетесь супругой (вдовой) или наследницей, и покойный муж при жизни не оформил письменный запрет на раскрытие его врачебной тайны. Согласно действующему российскому законодательству (ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан»), близкие родственники и наследники имеют полное право получать медицинские документы умершего пациента, включая выписки, эпикризы и результаты экспертиз.

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Надо разбираться, но полагаю, что обращаться необходимо в страховую компанию
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Нилендер Евгений Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Дадут ли мне мед.выписки в мед.учреждениях? - Да

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Галина

Должна ли страховая компания запрашивать все мед.документы для подтверждения страхового случая?

Нилендер Евгений Игоревич
Нилендер Евгений Игоревич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Могут запрашивать, но лучше если вы их соберете и им отправите. Сохраняйте переписку она пригодится в случае обращения в суд

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Галина
Спасибо, Евгений Игоревич, за ясность и подробность в ответе!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации вы, как наследник или представитель умершего, вправе получить медицинские документы, необходимые для обращения в страховую компанию по вопросу страхового возмещения по кредиту.

Правовая оценка и применимые нормы:
Согласно статье 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», право на получение медицинских документов (выписок, справок, копий медицинских карт и т.д.) имеют как сам пациент, так и его законные представители или наследники после смерти пациента. Для этого требуется подтверждение родства (например, свидетельство о браке) и документ, подтверждающий факт смерти (свидетельство о смерти).

Риски, сроки, нюансы:
Медицинские организации обязаны выдать вам запрошенные документы в течение 30 дней с момента подачи письменного заявления. Отказ в выдаче документов возможен только по ограниченному перечню оснований (например, отсутствие подтверждения статуса наследника или законного представителя). Имейте в виду, что некоторые учреждения могут потребовать нотариально заверенную доверенность или свидетельство о праве на наследство, если вы обращаетесь не как ближайший родственник.

Пошаговые действия:
1. Подготовьте копии документов, подтверждающих ваше родство с умершим (свидетельство о браке), а также свидетельство о смерти.
2. Составьте письменное заявление в адрес медицинской организации, где умер ваш супруг, с просьбой выдать необходимые медицинские выписки и документы (укажите конкретный перечень, который требует банк/страховая).
3. Приложите копии подтверждающих документов к заявлению.
4. Передайте заявление в регистратуру медучреждения лично (с отметкой о приеме) или отправьте заказным письмом с уведомлением.
5. Получив документы, предоставьте их в банк и страховую компанию для рассмотрения вопроса о погашении кредита за счет страховой выплаты.

Что нужно уточнить:
Если вы не являетесь наследником или супругой по закону, возможно, потребуется свидетельство о праве на наследство или доверенность. Также уточните у банка и страховой, какие именно документы им нужны (иногда требуется только выписка из истории болезни или эпикриз).

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу, чтобы учесть все нюансы вашего случая.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
244 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по спорам со Страховыми компаниями