-
Вопрос № 00197569
Здравствуйте. После смерти мужа у него остался непогашенный кредит.Кредит был застрахован.В банк отправила копию свидетельства о смерти мужа.Страховая отказалась запрашивать какие либо документы с медорганизаций.На руках есть все мед.документы .Банк написал большой список всяких выписок медицинских,собирать все должны сами.Дадут ли мне мед.выписки в мед.учреждениях?Смерть наступила в больнице.
Да, как супруге умершего пациента Вам должны предоставить медицинские документы, их копии или выписки, в том числе для обращения в страховую по кредиту. Отказать только потому, что это «врачебная тайна», медорганизация не вправе, если Ваш муж при жизни не оформлял запрет на раскрытие таких сведений. Подайте в больницу письменное заявление на имя главного врача. Укажите, что документы нужны для подтверждения страхового случая по кредитному страхованию. Приложите копии: паспорта, свидетельства о браке, свидетельства о смерти. В заявлении лучше прямо перечислить: выписной/посмертный эпикриз, копию медицинской карты стационарного больного за период госпитализации, результаты анализов и исследований, заключения врачей, патолого-анатомические документы — если они оформлялись, медицинское свидетельство о смерти/копию либо справку о причине смерти, если она нужна страховщику. Оригинал истории болезни обычно не выдают, но заверенные копии и выписки предоставить должны. Запрос подавайте в двух экземплярах: на Вашем экземпляре пусть поставят входящий номер и дату. Либо направляйте заказным письмом. Максимальный срок выдачи по общему порядку — до 30 дней с момента регистрации запроса. Основные нормы: ч. 3.1 Ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»; ч. 5 Ст. 22 Этого же закона; Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 789н. В страховую лучше подать заявление о выплате напрямую, с описью приложений, а у банка запросить копию договора страхования, правил страхования и точный перечень документов. Если страховая откажет из-за «неполного пакета», требуйте письменный мотивированный отказ. Далее можно обращаться с претензией к страховщику, затем к финансовому уполномоченному, а при необходимости — в суд.
Спасибо за обратную связь! Теперь Вы знаете где меня найти, обращайтесь.
Да, вам обязаны выдать все медицинские документы, но только при условии, что вы официально являетесь супругой (вдовой) или наследницей, и покойный муж при жизни не оформил письменный запрет на раскрытие его врачебной тайны. Согласно действующему российскому законодательству (ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан»), близкие родственники и наследники имеют полное право получать медицинские документы умершего пациента, включая выписки, эпикризы и результаты экспертиз.
Дадут ли мне мед.выписки в мед.учреждениях? - Да
Должна ли страховая компания запрашивать все мед.документы для подтверждения страхового случая?
Могут запрашивать, но лучше если вы их соберете и им отправите. Сохраняйте переписку она пригодится в случае обращения в суд







