Задавайте вопросы юристам по Кредитным вопросам и спорам

Добрый день! А как поступить в таком случае? Брала в магазине товар на сумму 119900₽. Сделку проводил кредитный брокер. Кредит в Совкомбанке на 2 года. Когда сделка закончилась, смс пришел о выдаче потребительского кредита на сумму 132356₽. На мой вопрос почему сумма большая, ответила, что это плата за ежемесячные уведомления банка. На что я у нее спросила, я же могу отказаться в течение 14 дней и вернуть деньги. Ответила, что потом для нее будет плохо. Я не стала заморачиваться с уверенностью, что верну и не было дальше дела до документов. В итоге, через 2 месяца я досрочно закрываю этот кредит на общую сумму 157000₽. Вот тогда я увидела, что условие Совкомбанка - ставка сохраняется при включении автопоплнения, в противном случае ставка растет до 143%. Помимо этого есть страховка товара от левой организации на 7680. Где остальная разница в размере 5000₽ ответила, что это лицензия на ПО финансовое здоровье всегда да. Я помню, что подписывала только кредитный договор и заявление на транш. Других бумаг не было. Но откуда эти услуги, я не знаю что делать.

Как правильно решить вопрос по долгу займа? Не давно обратилась в банк за кредитом, но мне отказали потому что у меня образовалась задолженность по займу о котором я и не подозревала, сделала запрос по кредитной истории и вышло что у меня есть займ на сумму 4000 с 2012 года на данный год сумма возросла до 150000 тыс. Проблема в то что не оповещали не звонили об этом долге. Подскажите куда мне нужно обратиться и куда пойти чтоб решить этот вопрос?

Я гражданка казахстана взяла микрозаймы в приложении корона так как училась и никуда не брали на работу в России, теперь у меня проценты и срок в размере 80.000 рублей, что мне делать если на данный момент у меня нет денег, но мне сказали что в течение трех дней на меня подадут досудебный иск по неуплате, я просто даже понятия не имею где взять деньги, хотя я щас работаю, но зарабатываю и все деньги на квартиру уходят и на еду

Являюсь ИП на УСН. Есть оборотный кредит в Т-Бизнес. Допустил просрочу по платежу. Высылаю банку КУДиР за полный 2025 год и 2026 год на дату подачи для оформления кредитных каникул, все они подходят и по критериям тоже прохожу, так как в других банковских и финансовых организациях уже получил одобрение по кредитным каникулам.
Т-Бизнес отказал мне, заявив следующее: "Согласно пунктам 6 и 7 части 1 статьи 3 ФЗ-276, если клиент ненадлежащим образом исполняет свои обязательства, требование о каникулах не подлежит удовлетворению. Так как у вас есть просрочка, вы не можете получить каникулы." Я же считаю, что банк абсолютно не прав и с тех пор мы уже практически весь месяц продолжаем спор.

Кто прав, а кто нет? Если прав я, то, пожалуйста, прошу написать официальный юридический ответ для предоставления его в Т-Бизнес с требованием немедленно подключить кредитные каникулы. Благодарю!

Брала займ в размере 750$ к дате погашения связался личный менеджер и предложил со скидкой на закрытие займа оплатить 1187$
Сайт компании на этот период был недоступен , менеджер предложил закрыть через номер кошелька . Я звонила на горячую линию компании и спросила их ли это специалист, безопасно ли делать такой вид оплаты. Компания DigiСash уверила что способ безопасен и что это их сотрудник со мной на связи . Я звонила повторно в компанию они повторно уверили . Как только я оплатила их сотрудник кинул компанию и удалил переписку . Я успела все заскринить . Связалась с компанией все передала им . Отправила запрос с доказательствами все подробно . КОМПАНИЯ НЕ ХОЧЕТ НЕ В ЧЕМ РАЗБИРАТЬСЯ ! Они решили оказать эмоциональное и моральное давление ! Нарушили ряд статей отправляли мои фото с паспортом в руках писали угрозы мне и также моим родственникам и ВЫМОГАЮТ ТЕПЕРЬ ТАКУЮ СУММУ !!!
4162.87 юсдт к оплате.

Заменила паспорт (гр иностранного государства), имею кредитные обязательства на территории РФ, не уплачивала более полу года, есть судебный приказ на взыскание денежных средств, но по одному договору, заблокировали одну из карт в РФ, по судебному приказу, но спустя 3 месяца, сняли арест с карты по заявление взыскателя (МФО), но кредит не был уплачен в полном объеме, паспортные данные на сайте МФО не меняла, регистрировалась по новым на их сайте, но, автоматического переноса кредитных обязательств не было в ЛК, начала оплачивать долги через онлайн банк, внесла 10% от всей суммы кредита, планирую в ближайшие 3 месяцев закрыть кредит, при звонке в МФО, они не подсказали как заменить данные и как можно урегулировать вопрос с рассрочкой на 3 мес., только требовали выплатить всю сумму за раз, так же не ответили почему сняли арест со счета, ссылаясь, что могут блокировать карты только ФССП, но взыскателями были МФО, когда обращалась в банк с вопросом, кто заблокировал карты. На вопрос, почему взыскание (арест) с банковского счета сняли по их просьбе не ответили, и может ли МФО написать заявление в полицию, якобы по мошенничеству, если оплаты за кредиты не было более полу года? И является ли то, что сейчас у меня другие данные фактом мошенничества, если в ЛК данные поменять на действующие невозможно? Все чеки по оплате сохраняю.

Здравствуйте,подскажите,брали в альфа банке кредит под залог имущества (квартиры),миллион с чем то,кредит закрыли полностью досрочно,квартира продана 9.06.26,но кредит не закрывается в банке,и обременение не снимают с квартиры.Звоним каждый день на горячую линию им,с вопросом почему не закрывают кредит и не снимают обременение,на что получаем ответ,что они сами не знают почему так,и поосят ждать 3-5 а то и 7 дней,хотя прошел практически месяц уже,в банк тоже ездили несколько раз,там говорят тоже самое,что ничего не знают.Подскажите,можно ли сделать что то в таком случае или нет?

Здравствуйте. Ситуация такая. Хотели с мужем взять семейную ипотеку. У мужа плохая кредитная история , он давно все оплатил через колекторские агентства. Но в банках все еще висит , что он плохой клиент.(Но суть не в этом) . Звонили специально в Сбербанк для консультации в данном вопросе и вопросе как поступить и есть ли вообще шанс взять мне как заемщику и мужу как созаемщику ипотеку. Сбербанк перекинул меня на дом клик за консультацией . Где мне сказали, что скорее всего отказ будет. Я спросила на такой случай могу ли я взять созаемщика третье лицо, на что мне ответили , что да , могу. Если у третьего созаемщика все хорошо, то это перекроет историю с моим мужем (которого надо обязательно внести как созаемщика ) и шанс одобрение будет выше. Внесли третьего созаемщика маму. Отправили заявку, внесли всех созаемщиков, все анкеты и документы. Было написано «заявка отправлена на рассмотрение». Следом было написано «для подтверждения заявки все участники должны дать свое согласие», после этого все мы получили сообщения с ссылками где подтвердили свое участие. И нам всем было отправлено сообщение что заявки одобрена , со всеми условиями и прочим . На следующий день мы с мужем отправились в Сбербанк , где сотрудник видела все данные которые нам пришли после подтверждения заявки и она сообщила нам, что дальнейшие действия только с домклик раз уже все подтверждено . В дом клик надо было уже вносить недвижимость в сделку. Мы выбрали жк , начали собирать документы. И вдруг неожиданно звонит Сбербанк со словами «вы оставляли заявку на ипотеку», я сказала, что на рассмотрение уже была заявка и что все было одобрено . На что оператор сказала «ой, да? Сейчас посмотрю. Ах да. Вам одобрено , но изменен срок. Из-за возраста мамы» . Дальше она начала узнавать зачем я внесла маму, я ей объяснила , сказала что за консультацией в этом вопросе обращалась в домклик и они посоветовали , что она перекроет историю с муже и шанс на одобрение выше. На что менеджер стала меня уверять, что если бы было все так плохо с мужем то в любом случае нам бы не одобрили и мама тут не причем (заметьте она подтвердила, что нам одобрено) , начала предлагать удалить маму из сделки, что бы увеличить срок ипотеки. Что в случае чего мы сможем обратно внести маму. Я спросила а мы если что сможем внести в сделку тогда не маму , а брата. На что она сказала, что да никакой проблемы не будет. Я еще раз переспросила не будет ли проблем , что мы удалим и нам вовсе откажут и мы не сможем вернуть маму в сделку , она уверила что нет. Я согласилась попробовать. Менеджер удаляет и сообщает нам о том , что нам резко отказано и вернуть маму уже нельзя и другого человека внести в целом нельзя это никак не влияет из-за мужа. Что в любом случае отказ. Я в шоке начинаю говорить, что каким образом так резко произошло и почему изначально нам тогда одобрили? ПОчему не было никаких сообщений , что срок кредита снизился из-за мамы, что в целом нам не одобрено в конечном итоге? Почему резко именно в телефонном разговоре произошло так? Почему она меня уверила что она просто посмотрит какие будут рекомендации относительно моего мужа, если мы удалим маму как созаемщика , дабы для увеличения срока кредита, что в случае чего она вернет в заявку маму. Заметьте , это она сказала несколько раз и уверила , что проблем не возникнет. Почему нас тогда не правильно проинформировал сотрудник дом клика о созаемщиках.
Мне начали уверять, что наша заявка проходит несколько этапов одобрения . Хотя опять таки нет нигде об этом информации. Что даже при личном обращение в Сбербанк сотрудник просто нас отправил в домклик для дальнейших действий с уже одобренной (!)заявкой,сотрудник при этом видел в моем телефоне всю информацию и условия которые мне одобрили,тогда у нее даже не возникло никакого желания что-то проверить у себя в компьютере и прочее. Получается полная дезинформация меня как потребителя.

Здравствуйте ,муж ушел на СВО,дата подписания контракта 8мая 2026, хотим списать долги в банках на сумму менее 10 млн,исполнительное производство было начато до мая 2026, хочу списать долг руководствуясь ФЗ 377 с изменениями 156 ФЗ. Но все упирается в документы,нет выписки из приказа командира части,без нее банк отказывается,хочу узнать где посмотреть список документов для данной процедуры,и законно ли требование банка