-
Вопрос № 00227346
Взяла займ до зарплаты 23 августа на 30 тысяч рублей, который нужно вернуть до 6 сентября. Когда зашла на сайт МФО, увидела платеж в 43 тысячи рублей.. 13 тысяч рублей я должна отдать сверху за что? Как за две недели почти без просрочку накапал такой процент? Я что то пропустила в договоре, законно ли это и если нет, то куда жаловаться?
Начисленная переплата в размере 13 000 рублей (43% от суммы займа) выглядит чрезмерно высокой и, вероятно, является незаконной.
Предельная переплата
С 1 апреля 2026 года максимальная переплата по микрозаймам сроком до одного года снижена до 100% от суммы займа (вместо прежних 130%). На 30 000 рублей это не более 60 000 рублей общей суммы к возврату. Ваши 43 000 рублей формально в этот лимит укладываются.
Но есть более жесткое ограничение. Процентная ставка по договору потребительского займа не может превышать 0, 8% в день. За 14 дней (с 23 августа по 6 сентября) это максимум 11, 2% от суммы займа — 3 360 рублей. Ваша переплата 13 000 рублей почти в 4 раза превышает этот предел.
Срок займа составляет 14 дней, что меньше 15 дней, а сумма превышает 10 000 рублей. В вашем случае лимит в 0, 8% применяется в полном объёме.
Что делать
Направьте письменную претензию в МФО с требованием пересчитать проценты исходя из ставки 0, 8% в день и вернуть излишне уплаченное. Сослаться на ст. 6.1 Федерального закона № 353-ФЗ.
При отказе обратитесь с жалобой в Банк России. Также можно подать жалобу финансовому уполномоченному.
Одновременно подайте заявление о несогласии с начисленными процентами в свой банк, чтобы приостановить списание.
Если МФО подаст в суд, заявите о несоразмерности процентов и превышении дневной ставки, установленной законом.
Начисление 13 тысяч рублей сверху за 14 дней — незаконно, так как оно грубо нарушает установленные Банком России лимиты. По закону за две недели (с 23 августа по 6 сентября) максимальный чистый процент на сумму 30 000 рублей должен составлять не более 3 360 рублей!
МФО не имеют права превышать ставку 0, 8% в день, поэтому лишние ~10 000 рублей — это, скорее всего, скрытые платные услуги, которые вам незаметно «подсунули» при оформлении договора. Чаще всего галочки на них спрятаны в чекбоксах!
Найдите в договоре строчку ПСК (Полная стоимость кредита) — она должна быть в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы. Посмотрите в личном кабинете детализацию платежа: там должно быть четко расписано, какая часть суммы — основной долг, какая — процент, а какая — «дополнительные услуги»!
На отказ от любых страховок и допуслуг у вас есть законный период охлаждения (с января 2024 года он составляет 30 календарных дней с момента подписания договора). Вы имеете полное право вернуть за них деньги!
Здравствуйте.
Тут нужно изучать ОУ и ИУ договора потребительского кредита.
Пока же, можно предположить то, что заимодавцем (МКК), нарушены положения ч. 3 Ст. 5 Закона № 353,
- Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 0, 8 процента в день.
С указанной величины займа, получается - не более 240 рублей в день (по договорным %).
Здравствуйте. 13 000 Рублей могли включить проценты, платные услуги, страховку либо иные платежи. Проверьте индивидуальные условия договора, полную стоимость займа и расчёт задолженности: ПСК размещается на первой странице договора (ст. 6 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ). Запросите у МФО подробную детализацию. При нарушениях сначала обратитесь в МФО, затем — в Банк России.
В данном случае имеет место скрытая уловка МФО, а не законные проценты по договору. По закону и по вашему договору сумма переплаты должна быть значительно ниже.
